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塑造高校品牌形象必要性与方法
塑造高校品牌形象必要性与方法
摘要:目前,高校与高校间的竞争越来越激烈。本文认为创建高校品牌形象是高校竞争和发展的核心武器,并对塑造高校品牌的必要性及方法做了探讨。
关键词:高校品牌;高校形象识别系统
从20世纪90年代开始,全球企业界已从产品销售发展到品牌营销的高级阶段,从而进入了品牌经营、品牌竞争的新时代。品牌作为企业竞争和发展的核心力量,成为企业管理的核心内容。随着高校办学体制改革的不断深入,中国对于高校教育的重视不断加强,高校与高校之间的竞争越来越激烈,高等学校作为培养和造就人才的“特殊企业”同样也离不开品牌。因此创建高校品牌形象成为高校竞争和发展的核心武器。
一、塑造高校品牌形象的必要性
1.塑造高校品牌形象是市场竞争的需要。高校作为一种市场组织形式,虽然在性质与经营运作上和企业大有不同,但随着市场经济的深入,学校也必须要面对市场。我们可形象地将高校比喻为工厂,那么学生就是产品,产品最终需要得到市场的认可。那么什么是这些学生的市场呢?社会、用人企业。但事实是随着我国高校的扩招,在越来越多的人迈进大学校园成为大学生时,面临的却是越来越低下的就业率。我们可以说这是社会的进步,也可以说是学生个性化的时代,但其中也有一个重要的原因,就是教育质量的低下。因此,塑造良好的高校品牌形象,使得高校能够在市场竞争中获得胜利,必须要提高高校的品牌知名度。以此使高校能够最终赢得更多的科研经费、更好的师资队伍、招到更多更好的学生,谋求更好的发展。
2.良好的高校品牌形象可获得公众的认可。在过去计划经济体制下,人们的温饱没有解决,高校教育比较落后,高等学校比较少,人们只要可以上学就可以了,根本谈不上去选择高校。随着改革开放的不断深入,我国高校体制改革的不断进行,尤其是近几年的高校扩招使得越来越多的人有机会接受高校教育,人们也不满足于有学上,而是需要选择好学校,名牌学校来上。整洁的校园、充足先进的教学设备、良好的师资、优良的教学质量,这些高校的品牌形象正是公??对于高校的全面评价。另外,由于具有良好的品牌形象和口碑,高校不仅在传播方面投入的宣传费用可以适当地节约,而且学校还能够吸引到高质量的生源,在各高校的统一招生工作中处于优势地位。因此,高校从各方面塑造形象有利于获得公众的良好评价。
3.良好的高校品牌形象可提高高校的内部凝聚力。首先,良好高校品牌形象可以吸引、留住更多的人才。同企业一样,人力资本在高校竞争中起着非常重要的作用,也是高校提高品牌形象的核心力量。拥有一支以优秀人才为核心,具有创新能力,协作精神,结构相对合理的教师队伍以及让他们最大限度地发挥自己的才干,是使高校获得公众良好评价的中心。良好的高校形象,可以为教职工提供良好的工作、学习、科研环境,满足教职工多方面的需求,进而为学生提供良好的学习环境,而那些形象不佳的学校,往往是人才流失最严重的学校,严重影响着学校的教学质量和教学水平。因此,良好的品牌形象能为高校提供源源不断的教学资源。
其次,良好的高校品牌形象可以提高内部管理水平,增强各部门的协作精神。品牌管理学家认为,良好的品牌形象有利于组织目标的实现。良好的品牌形象本身就具有约束力,具有目标导向性。在品牌形象的统一约束下,高校内部各部门,能够自觉约束自己行为,为塑造维护良好形象进行协作。
二、UIS:塑造高校品牌形象的方法
高校形象识别系统UIS(university Identity System)的概念是近年来专家学者从组织形象识别系统CIS(Corporate ldentitySystem)这一概念中提出来的。CIS组织形象识别系统作为一种组织发展战略,已被许多企业所采纳,并获得了良好的效果。而高校形象识别系统UIS,是在借鉴了CIS的基础上对高校在理念、行为、视觉形象及一切可感受形象实行的标准化的科学管理体系,是公众辨别与评价高校的依据,是高校在组织和竞争中赢得公众认同的有效手段。我们通过实践需要和科学研究,参照CIS提出UIS的主要内容:
1.高校理念识别。高校理念是指高校内部统一的兼具外部特征的主导思想和观念。它是深层的高校文化,属于高校的精神层面,是高校品牌形象的灵魂部分,是高校发展的原动力,是高校整体的价值观和运作指导思想。高校理念影响教职员工的思想和行为,形成高校文化底蕴,直接影响高校的精神面貌与发展,是社会公众评判高校品牌形象的一个重要因素。
一般情况下,高校理念主要由办学理念,高校精神组成:
(1)办学理念。办学校和经营企业一样,也应该具有一个长远的战略目标,这个目标,是高校多数成员对高校存在的意义,社会使命、发展方向和发展目标的认定,是高校全体成员精神力量的基础和
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