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影响消费者购买行为主要因素探析 　　摘要：研究顾客的欲望、知觉、偏好以及购买行为将为开发新产品、生产特色产品、价格、渠道、信息和其他营销组合因素提供依据。为此，主要分析了影响消费者购买行为的因素。 　　关键词：消费者；购买行为；因素 　　 　　营销的目标是使顾客的需要和欲望得到满足和满意，然而，“认识顾客”决不是一件轻而易举的事情。顾客往往对他们的需要和欲望言行不一致，他们不会暴露内心世界，他们对环境的反应在最后一刻会发生变化。 　　研究顾客的欲望、知觉、偏好以及购买行为将为开发新产品、生产特色产品、价格、渠道、信息和其他营销组合因素提供依据，笔者认为影响消费者购买行为的因素主要有以下方面： 　　一、文化因素 　　文化因素对消费者的行为具有最广泛和最深远的影响。下面分析购买者的文化、亚文化和社会阶层对购买行为所起的作用。 　　1.文化 　　文化是人类欲望和行为最基本的决定因素。在社会中成长的儿童通过其家庭和其他主要机构的社会化过程学到了基本的一套价值、知觉、偏好和行为的整体观念。美国长大的儿童就有如下的价值观：成就与功名、活跃、效率与实践、上进心、物质享受、自我、自由、形式美等。文化及价值观对人的消费行为有着潜在的、决定性的影响。 　　2.亚文化 　　每一文化都包含着能为成员提供更为具体的认同感和社会化的较小的亚文化群体。亚文化群体包括民族群体、宗教群体、种