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罗永浩诚信就是我成功秘诀
罗永浩诚信就是我成功秘诀
2008年,36岁的罗永浩离开新东方,开始自己创业。然而,他拿着创业计划书去见了一大批风险投资商,竟没有一个人愿意投资。朋友们都觉得奇怪,因为就凭罗永浩那能把死人说活的“三寸不烂之舌”,不可能“忽悠”不来一分钱。他们跟着罗永浩去见了一次投资商后,这才明白:原来,罗永浩跟对方谈判时,一开口就定下了三条“军规”:不能抱着牟利的心态办教育;不能保证一定赚大钱;更不能听从投资商的建议来办学校。
朋友们好心劝他说:“像你这样说实话,哪个投资商敢给你投钱啊?你至少可以说得委婉一些,让人觉得你是一个好合作的人嘛!”罗永浩却摇头坚持道:“我觉得大家既然要合作,就要以诚相待,否则我收了人家的钱,却不按照人家的意思办事,那岂不是欺骗?!”
见他如此固执死板,朋友们都骂他不开窍,就连一直支持他的妻子都说起了风凉话:??如果你能创业成功,那咱中国早就没穷人了!”
然而,就在大家对罗永浩失去信心时,一个久未联系的发小听说了这件事。发小早些年去了非洲做生意,如今已是尼日利亚一家大型面包连锁店的老板。他问罗永浩需要多少启动资金,罗永浩说“最少也得三百万”。发小想都没想就说,把你银行账户发给我吧!
第二天,罗永浩去银行查询,账户中果然多出了三百万。那一刻,罗永浩感觉自己就像在做梦。他给发小打电话,疑惑地问道:“咱们虽说是朋友,但毕竟有十几年没见面了,你怎么就如此信任我呢?”
发小笑了笑,给罗永浩讲了一个小故事:原来,在罗永浩小时候的老家,年轻人的业余生活非常贫乏,大家都喜欢翻录录像带,互相交换着看。有些人爱耍奸占便宜,故意把一部故事片分录成五盘碟,去骗别人五盘录了五部故事的录像带。渐渐地,知道的人越来越多,最后大家都这么干了,弄得人心惶惶。但罗永浩却没有这么做。有一次,发小拿着一盘录像带来和罗永浩交换,他主动提出用自己的五盘来交换,并坦白道,这是上次和别人交换来的,因为自己上过当了,所以不想自己的朋友再上当。
讲到最后,发小感慨道:“从一件小事上,就能看见一个人的品性。我当时就觉得,你是一个特别厚道的人,值得一辈子深交。”
有了启动资金,罗永浩的“老罗英语培训学校”很快就开办起来了。接下来,摆在罗永浩面前最为迫切的一件事就是招生。当时,社会上的英语培训学校如雨后春笋般遍地开花,竞争的激烈程度可想而知。因此,很多学校为了吸引生源,不惜大肆造假宣传,把自己的学校吹得天花乱坠,什么“40秒提高托福阅读”、“三天搞定雅思写作”等等。吹嘘欺骗,也就成了这个行业招生中大家心照不宣的“潜规则”。
但是罗永浩却“不走寻常路”,反其道而行之。一开始,他就对外打出了自己的办学宣传语:“我们是中国唯一一家没有秘籍没有魔法,七天内不能帮你搞定英语,需要你很痛苦地背单词的英语培训学校。”学校负责招生的市场总监怀疑罗永浩是不是疯了,甚至萌生了退意。因为他觉得,如此“老实巴交”的招生广告不可能吸引学生前来,而如果学校招不到学生,前期几百万的投资就等于打了水漂。
罗永浩不厌其烦地把自己的真实想法讲给市场总监听:“这个行业90%的人都在骗人,名声已经很不好了。我们作为新人,如果实事求是的告诉大家学英语是怎么回事,是不是有种耳目一新的效果?更让人对学校产生信任?”
事实证明,罗永浩这招看似“荒诞愚昧”的险棋走对了。学校第一期招生工作结束后,每个班竟平均招收到了七十多名学员。在当时全中国的英语培训机构里,除了“龙头老大”新东方以外,还没有哪个学校一个班能超过五十人。
之后,在良好的口碑相传下,学校的生源越来越多。目前,学生人数已达三千多人,而且还在不断上升之中,罗永浩赚了个盆满钵溢。
获得了生源,紧接着就是如何提高学校的核心竞争力———教学质量了。罗永浩深知,好的教学质量是一个学校赖以生存的基本保证和持久动力。为此,他采取了严“进”宽“出”的发展策略。
严“进”是指罗永浩对每个老师的招聘都严格把关,从源头上高起点。他不仅要求老师要有娴熟的教学素质,对师德人品也要求极高。比如,禁止老师在课堂上讲荤段子,不允许老师欺骗学生。曾有位老师,为了让学生给自己打高分,上课时故意编了一个发生在自己身上的悲惨爱情故事,以博取学生的同情。罗永浩得知此事后,立即将此人开除。
与严“进”相对应的,是罗永浩对老师们在待遇方面的“宽”出:一节课近两千元的授课费,在行业内也是名列前茅的。此外,加班费、五险一金、带薪年假、年终双薪等样样都落实到位。甚至在学校发展最为困难的时刻,罗永浩也说道:“我宁可缩减招生规模,也绝不降低教师待遇。”因此,虽然罗永浩的脾气非常暴躁,经常在办公室里骂人,但是开学至今却没有一个老师主动离开。
此外,罗永浩的“宽”还体现在他对待竞争对手的态度上。对待竞争对手,罗永浩坚持实事求是的原则,如果对手的教学质量确
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