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人性化护理在手术室中应用与探索 　　【摘要】目的：探索手术患者人性化护理的细节和要点，开展全方位的人性化护理，提高患者及家属的满意度。方法：通过对2012年1月-2012年12月的17 000余例手术患者通过术前访视、术中关爱、术后回访等方法对手术患者实施了全方位的人性化护理。结果：手术患者及家属对手术室的满意度由原来的90%提高到99.5%，确保了手术患者的安全和舒适。结论：通过对手术患者实施全方位的人性化护理，患者术前紧张、焦虑、恐惧、陌生、孤独感减少，战胜疾病的信心加强，配合手术积极主动；护理人员的责任心加强，工作、学习积极性提高。 　　【关键词】手术患者；人性化；护理；探索 　　 　　Application and Exploration of Human Nature in the Operating Room Nursing /Wang Rui-lan.//Medical Innovation of China，2013，10（20）：059-062 　　【Abstract】Objective：To explore surgical patients humanized care details and key points， and carry out a full range of human care， improve the satisfaction of patients and family members.Method：From January 2012 to December to 2012 more than 17 000 cases of surgical patients through the preoperative visit， intraoperative and postoperative care methods such as return to surgery patients carried out a full range of human care. Result：The operation the patient and family to the satisfaction of the operating room is increased from the original 90% to 99.5%， and ensure the safety and comfort of the surgical patients. Conclusion：To through the implementation of the surgical patients omni-directional personalized nursing，preoperative patients with tension， anxiety，fear，strange and reduce the loneliness，the confidence of conquer disease，cooperate actively to strengthen operation； Nursing staff to strengthen the sense of responsibility，work，improve the learning initiative. 　　【Key words】Surgery patients；Human nature；Care；Explore 　　First-author’s address：The People’s Hospital of Weifang，Weifang 261041，China 　　doi：10.3969/j.issn.1674-4985.2013.20.030 　　手术室的护理工作已经不单纯是密切配合麻醉医生和手术医生对患者实施手术治疗，随着护理模式的不断转变，已转向以患者为中心；从重视护理工作的完成转向重视患者需要的满足[1]；从重视对手术的配合质量转向对手术患者的全方位的整理护理质量。本文旨在原来的人性化护理的基础上，不断探索与总结，使手术室的护理工作更加人性化，更加完美。 　　1术前访视 　　1.1制作术前访视手册将手术室简介，环境介绍，入手术室须知，入手术室流程，手术配合指导及术后注意事项等内容制作成术前访视手册。手册内容全面，语言通俗易懂，图文并茂，适合于各文化层次的患者。 　　1.2选择合适的时间手术前1天，避开吃饭和治疗的时间，一般在15~17时，若巡回护士不在，洗手护士担任，携带访视手册，手术患者访视单按照手术通知单上的信息到病房访视。 　　1.3了解患者基本情况先查看病例了解患者的基本情况，然后到患者床前以合