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风险媒介化和媒介化风险 　　我们已经生活在一个媒介化的社会。媒介化社会的一个重要特征就是媒介传播对社会生活的全方位覆盖和媒介影响力对社会的全方位渗透。媒介化社会对危机传播产生了两个重要的影响：一是风险的媒介化迁移，二是媒介化风险的形成。 　　现代社会风险的媒介化 　　在媒介化的社会，大众媒介渗透进我们生活的每个角落，成为人们不可或缺的知识源泉和认知参照。从另一个角度说，大众媒介成为社会生活的展示平台。而风险和危机同样也成为展示的内容。更重要的是，这一切将成为人们认识世界的主要线索、知识背景以及参考框架。 　　研究“现代性”理论的社会学家们（如贝克、吉登斯、道格拉斯、卢曼等人）通常将现代社会的风险视为建构的风险，认为现代意义上的风险是科学建构与社会建构的产物。他们认为风险是一种“虚拟的现实，现实的虚拟”，①是一种依赖于传承的知识而建构起来的认知结果。而在这种建构或认知过程中，大众媒介起着关键的作用，甚至成为四大“制度性维度”之一。 　　媒介化社会的突出特点是拟态环境的环境化。最早提出“拟态环境的环境化”问题的日本学者藤竹晓认为，大众传播提示的虽然是“拟态环境”，与客观环境有很大差异，但由于现代社会中人们在很大程度上是根据大众媒介的信息来判断和采取环境适应行动的，这些行动的结果作用于现实环境，便使得现实环境越来越带有了“拟态环境”的特点，以至于人们很难在两者之间做出明确的区分。② 　　随着媒介化社会的到来，风险被打上了越来越明显的媒介印记，而这些只不过是大众媒介“本职工作”在风险领域的正常表现。卡斯珀森认为，在综合性的作用模型中，大众媒介有着举足轻重的影响。他发现，“灾难性事件与心理、社会、制度和文化状态相互作用，其方式会加强或衰减对风险的感知并塑型风险行为”。③ 　　具体而言，风险的媒介化表现在以下几个方面： 　　1.风险的信息源。随着人们对大众媒介的依赖性越来越高，人们的信息源也越来越多地被媒介“控制”，成为“媒介控”。多次实证研究证实，大众媒介是现代人的第一信息源，占比高达九??以上，涉及的范围无所不包。在风险信息传播方面更加突出。看看我们这些年所发生的种种“危机”，诸如日本核泄漏、奶制品中含三聚氰胺、PX项目、白酒中含塑化剂等，都可以作为典型的案例。没有大众媒介，我们就会经常被“蒙在鼓里”。 　　2.风险认知框架。大众媒介并非纯粹的信息传递者，在很大程度上还是知识建构者，它在或明或暗地塑造着人们对世界的认识。大众媒介被赋予了预警、告知和教育的危机传播职能。这些职能的赋予使得大众媒介具有了构建风险知识的合法性，风险也就带有了媒介化的特点。 　　3.风险价值指向。在现代社会中，大众媒介名义上的公共性使得它具有某种权威的身份——尽管这种身份并没有理所当然的合法性。这种隐性的特殊身份，使得大众媒介具有对信息进行意义赋予的机会和构建信息框架的功能，能够潜移默化地将自己的价值倾向渗透到信息中，而受众则在不知不觉中受到影响。 　　信息时代的媒介化风险 　　媒介化风险指的是社会媒介化这一现象本身所潜存的风险。信息化、媒介化是社会进步的结果，是适应社会组织复杂化、大型化这一社会分工的结果。精细化、复杂化和大型化，是现代社会组织的特点。与之相应的，社会也就需要更高水平的信息交流，需要更加发达的媒介传播，这也就意味着我们必然会对传播媒介产生越来越强的依赖性。而这一切也将媒介化风险悄然埋入其中，成为媒介化时代风险社会的独特景观。 　　复杂意味着风险。社会组织越是复杂，需要掌握的精度也就越高，需要的信息交换数据量也就越大，信息交换频率也越高，因此，滋生风险的机会越多。信息时代，人类社会已经进入了一个高度复杂的发展阶段。一方面，社会正在不断超越大规模生产、大规模分配和大规模通信的阶段；另一方面，劳动分工变得更加精细，机构组织更加多样化，社会体就不可避免地变得更加庞大和复杂。 　　如今，这个高度复杂、精细的社会系统就在不断提高的信息传播技术的支撑下运转着，而这一切又必然需要高度发达的传播系统来支撑，进而导致社会的媒介化。尽管今天我们的传播技术有了极大的提高，但我们还是不能忘记阿尔温·托夫勒的警示，因为仅仅维持这种平衡的状况就需要比以往更多的信息。④换言之，一旦信息链的某个环节出了问题，社会系统将不能维持正常运转，风险就可能转化为危机。 　　当然，最让人们担心的是媒介系统本身的风险。社会高度依赖媒介，而媒介本身并非毫无问题，从逻辑上讲，这是最具有讽刺意味的风险。 　　从表面上看，媒介有监测环境的功能和维护公共安全的使命。但是，由于社会的高度复杂性和需求的多样性，媒介需要提供极为精确、迅速和大量的信息传播服务才能完成使命。这就对媒介提出了很高的要求，稍有不慎，就可能引发、触发新的危机——这就是媒介化的风险。 　　庹继光认