项目三个差异与管理 《管理心理学》教学课件.pptVIP

任务分析 重，平易近人、自我克制力较强、富于忍耐、遇事不怒，对自己要求严格、从不与他人发生争吵。到达会场后，简要地向工作人员说明迟到的理由，承认自己的过失，平静地站在门口规规矩矩地等候中间休息再进去。第四个人属于内向的性格，从气质方面分析属于抑郁质或抑郁质为主的气质类型。这种类型的人性情孤僻、动作迟钝。到达会场后，平静地看着工作人员，不愿过多地解释迟到的理由，只是责怪自己为什么没能早点到达，叹息之余便默默地离开了。 一、性格的含义、分类及其形成过程 （一）性格的含义 （二）性格的分类 （三）性格的形成过程 一、性格的含义、分类及其形成过程 性格是人对客观现实的态度和相应采取的行为方式所表现出来的稳定的心理特征。 性格作为人的一种内在心理特征，不是天生固有的。它是在个体发展的过程中通过主体与客体的相互作用，使外界的影响在个体的反映机制中保存下来，构成一定的态度体系，并以一定的形式表现在个体的行为之中，构成个体所特有的行为方式。 （一）性格的含义 一、性格的含义、分类及其形成过程 （1）按照理智、意志、情绪所占的优势分类。 ①理智型：以理智来衡量一切并支配行动。 ②意志型：具有较明确的行动目标，行动中富于主动性、原则性。 ③情绪型：情绪体验较为深刻，行为举止受情绪支配并富有情绪色彩。 （二）性格的分类 一、性格的含义、分类及其形成过程 （2）按照人的心理活动的倾向分类。 ①内倾型：心理活动倾向于内部，一般表现为沉静，长于幻想，反应缓慢，较为孤僻。 ②外倾型：心理活动倾向于外部，喜欢通过交往表达自己的情绪和情感，开朗活泼。 （二）性格的分类 一、性格的含义、分类及其形成过程 （3）按照个人独立性的程度分类。 ①顺从型：容易受外来的暗示和影响，处事缺乏主见，依赖性强，容易信任权威，在紧张或困难情况下，经常束手无策，甚至惊慌失措。 ②独立型：能独立发现问题、处理问题，自信，果断，易于发挥自己的力量，即使在紧急状态下，也表现得不慌不忙。 （二）性格的分类 一、性格的含义、分类及其形成过程 （三）性格的形成过程 1.生理因素 2.环境因素 3.社会实践 4.自我调节 二、性格的特征 1.性格的态度特征 2.性格的意志特征 3.性格的情绪特征 4.性格的理智特征 二、性格的特征 性格的态度特征表现为，以热情、善良、同情、狡诈为特征的个人对待社会和集体的态度；以勤劳、富于创造精神、懒惰、墨守成规为特征的个人对待劳动、工作的态度；以勤俭节约、挥霍浪费为特征的个人对待公物的态度；以自尊、自爱、谦虚谨慎、自卑自弃、狂妄自大为特征的个人对待自己或他人的态度。 1.性格的态度特征 二、性格的特征 性格的意志特征表现为一个人在工作和相互交往活动中是否具有明确的目的；在自我控制方面是否具有自制力；在紧急状态和困难面前是否能够沉着镇定、机智果断、主动应变；在经常性的工作中是否能踏实严谨、持之以恒。 2.性格的意志特征 二、性格的特征 性格的情绪特征表现在3个方面：在情绪的强弱方面，有的人情绪强烈，一经刺激就难以控制；有的人则情绪微弱，虽有很大刺激却很难使其产生反应。在情绪的稳定性方面，有的人情绪比较稳定，容易控制；有的人情绪波动较大，忽高忽低。在情绪的持久性方面，有的人情绪持续的时间较长；有的人情绪持续的时间短，稍纵即逝，很难给人们留下深刻的印象。 3.性格的情绪特征 管理心理学 知识目标 能力目标 理解个性的特征； 熟悉个性的影响因素； 把握气质的特征及其表现； 了解气质在管理实践中的作用； 熟悉性格的特征； 认知能力的形成与发展。 培养对自我个性心理特征的把握能力。 任务引入 日本横滨有一家动物园，饲养员井上一雄有一种类似洁癖的偏好，容不得小动物们不干净。在平时的饲养过程中，他对小动物们特别关心，每天都在早晨、午间和傍晚按时将动物的住所打扫得干干净净，并按照统一的标准对小动物的生活环境进行布置和美化。在对环境进行清洁美化的基础上，每隔一天都要按时给 任务引入 小动物洗澡，并定期修剪趾甲。但是，在干净、舒适的环境里，小动物们开始慢慢地变得萎靡不振，失去了往日固有的生活习性。有的厌食消瘦，有的生病拒食，还有些小动物竟然在干净统一的环境中抑郁死去。这究竟为什么呢？ 思考：上述案例说明了一个什么道理？ 任务分析 通过上述案例我们发现，动物的养护与管理，同样离不开对其个性特征的分析与把握。正如案例所描述的那样，饲养员井上一雄每天都在早晨、午间和傍晚按时将动物的住所打扫得干干净净，并按照统一的标准将小动物的生活环境进行布置和美化。在对环境进行清洁美化的基础上，每隔一天都要按时给小动物洗澡，并定期修剪趾甲。尽管如此，但他却忽视了小动物本身固 任务分析