夜鹰之政府公关的策略.ppt

政府公关实务 夜 鹰 在经济全球化浪潮势不可挡，信息网络化发展更是现在进行时，在当今复杂的商业社会中，政府作为监督或管理者的角色，在企业运营中愈不愈起着举足轻重的作用，从企业设立、发展产品上市，并购到危机处理等等各个方面，各个环节无不与政府休戚相关，那么很必然的与政府的关系无疑对企业 自身发展至关重要，政府公关应运而生。 夜鹰之公关务实杂谈 在政府公关过程中，企业行为必须建立在两个基础上。 一、是与政府建立互信基础. 二、是与政府进行利益同享。 一、政府公关 政府公关 政府公关 　⑵、现有的政府与企业的三种关系、三种类型： 　　　①交警与司机； 　　　②手足关系； 　　　③父子关系。 政府对企业的服务主要包括三项职能 ： 　　1、维护正常的、良性的市场秩序，通过法律手 段维护市场的公平性，维护企业所拥有的正 当权利，使所有企业能处于同一个起跑线上， 　　真正实现优胜劣汰的市场。 政府对企业的服务主要包括三项职能： 　 2、协调和保护本国企业和行业发展； 例：英国是一个传统的市场经济国家，市场决策的主体是企业，政府无权直接干预企业的活动，在通过法律和经济手段规范市场秩序及企业行为对于国有企业政府的决策和管理仍然有较大影响力，这种影响力是通过主管部、财政部、议会对国企管理与监督实现的。 美国、日本，政府主导型管理模式处理政府与市场、政府与企业的关系。与西欧不同类市场经济拥有强大的垄断资本，高度发达的生产力，多功能的国家机制对市场实行短期的经济干预，实行垄断主导型的市场经济体制。美政府的基本原则主张市场调节保护竞争，另一方面维持和支持垄断资本利益。日本强有力的计划和产业政策对资源配置实行导向，干预大于欧美市场。 3、政府关系是一种非常重要的公共关系，任　 何一个组织作为社会的一个单元，都必须 服从政府对于社会实行的统一管理，组织 必须通过相关的公关手段争取政府的理解 帮助和支持。 政府对企业的服务主要包括三项职能： 三项原则与政府部门主动沟通 政府公关中企业自身也要加强企业的形象设计 做为企业公关群体具备： 政府公关策略 政府公关策略 夜 鹰 政府公关策略 一、公开透明、健康 策略的必要原则 策略的必要原则 一个社会追求的是社会福利最大化。这也是政府和企业共同的目标，他们之间的差别在实现这种目标中所处的社会角色不同，采用的方式不同，政府要实现自己的目标必须依靠企业，只有企业作大了，经济发展了，政府造福社会的目标才能实现。 策略的必要原则 企业的利益就是公众的利益 企业的利益就是公众的利益 　以下几点思路： 　　1、企业开展的公益活动与促销活动一般都会 　　　 给社会带来利益，提高企业的企业道德和 观念，促进了解，形象是企业的无形资产， 来增加企业的利润。 　2、有选择的承担一定的社会责任，将企业的定 位推向区域代表的位置。 　当企业成了区域标志，这个企业的成活环境自然好了。 合力公关及行业公关 政府公关策略 在过去，我国的行业协会基本上是由政府主导产生的，大多数依附挂靠在上级主管部门，基行业规划，行业自律，行业标准制定，行业争取协调和涉外案件调查，公诉等方面的工作都很不到站，无法满足现实要求。最近几年来，随着市场经济的发展，行业协会的地位发生了很大的变化，开始在市场中起到相当大的作用。 政府公关策略 中小企业公关思路 粗略统计，国内中小企业100多万家占所有企业总数的80%已形成庞大的经济群体，散布广大的各行各业中，业务通长比较单一。 资金是中小企业公关不佳的一个重要限制，中小企业宣传经费，管理支出有限，企业的绝规模小是一方面的原因，而企业业务单一、客户单一、以销售为营运导向的企业策略也是被忽视的另一重要因素。 感悟公关之 找感觉 策划社会公益活动，可有几方面考虑 1、社会公益活动策划的准备工作 ⑴ 企业形象现状及原因的材料分析 ⑵ 确定目标 策划社会公益活动，可有几方面考虑 2、社会公益活动的对象选择 ⑴赞助体育活动 ⑵赞助灾区活动。 ⑶资助社会福利事业 ⑷赞助文化教育事业 专业公关公司 例，抗洪，非典， 危机公关 政府公关作为一种管理职能，运用传播的基本原理和方法，用于认定企业和政府之间的互利关系，而政府是决定企业的政府公关，关键，无论公关的对象是媒体客户，政府还是自身的员工。 公关的目