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国际广告策略 ——基于可口可乐公司 全球营销广告 的案例教学 1886年药剂师约翰·彭伯顿与其助手发明了可口可乐。它是全球最大的饮料公司,碳酸饮料市场的领导者。其品牌“Coca-Cola”是世界最知名的商标,品牌价值达到700多亿美元(2005年,世界品牌实验室)。 1927年可口可乐在上海建立中国第一家装瓶厂。1948年上海厂成为美国境外首家销量超过100万箱的装瓶厂。1979年1月可口可乐重返中国。 附:可口可乐公司发展史 1886年:药剂师约翰·彭伯顿发明Coca-Cola。 188年:亚特兰大药剂师艾萨坎德勒收购可口可乐股份。 1893年:可口可乐公司成立。 1904年:可口可乐公司产品销售首度超过100万加仑。 1908年:可口可乐产品到达亚洲,在菲律宾开始销售。 1923年:罗伯特·伍德夫成为可口可乐公司领导人。 1927年:可口可乐公司在中国天津及上海设立装罐厂。 1928年:可口可乐公司支持奥运会。 1930年:可口可乐公司开始赞助世界杯。 1933年:上海可口可乐厂成为美国之外最大的装瓶厂。1935年:可口可乐海外部成立。 1948年:中国成为美国本土之外第一个年销售量突破100万箱的市场。 1955年:第一罐罐装可口可乐问世。 1960年:可口可乐公司曲形瓶的设计获得美国专利注册商标,同年可口可乐公司将芬达果味汽水推向全球。 1961年:可口可乐在美国推出雪碧类柠檬饮料。 1978年:中美两国宣布建交的当天,可口可乐宣布为首家重返中国的国际消费品公司。 1981年:可口可乐在北京建立第一家装罐厂。 1992年:可口可乐销售量超过100亿标准箱。 2000年:杜达夫先生担任可口可乐公司董事长。 目前,可口可乐公司销售的饮料可分成4类: A碳酸饮料(可口可乐、雪碧);B主要是水的饮料(天与地、冰露);C含咖啡因和维他命的功能饮料(保锐得);D有益于健康和营养的果汁和牛奶(酷儿)。这些产品在全球范围内总共采用了230多个品牌。这种多品牌战略,以可口可乐这一强势品牌为核心,雪碧、健怡可口可乐、芬达为两翼,其它本土品牌为补充,使可口可乐的品牌家族成为一支攻无不胜的航母编队。 在中国市场上,除了传统的可口可乐、雪碧、芬达、健怡四个国际品牌外,可口可乐公司拥有的品牌还包括“醒目”果味饮料系列、“天与地”非碳酸系列、“保锐得”运动饮料、“津美乐”、“雪菲力”及“岚风”蜂蜜绿茶饮料和“阳光”茶饮料、“酷儿”果汁饮料,产品类别覆盖汽水、茶饮料、果汁等。 资料来源:可口公司网站 渗透定价策略。作为日常消费品,且饮料行业竞争激烈。但今日,随着糖类物品在全球范围内的价格上扬,可口可乐在中国的价格平均上涨8%。 可口可乐公司在中国的合资伙伴是中国轻工业总会(原轻工业部)及其联系机构、中国粮油进出口公司、中国国际投资公司、嘉里集团和太古公司。 百年来,可口可乐的配方一直是最高机密。做法是:由美国可口可乐独资的工厂提供饮料主剂,运送到周边的灌装厂,这些灌装厂再按照说明稀释主剂、添加水、糖和二氧化碳气体,制成可口可乐的各种最后产品。 在中国设有30个分装厂,基本每省一个。山东省分装厂设在青岛。 分销渠道 作为可口可乐在中国成立的第一家合资企业---北京可口可乐饮料有限公司,其20年的发展历程,就是可口可乐在中国本土化策略的一个缩影。北京可口可乐饮料有限公司副总经理韩承平先生介绍说,可口可乐的本土化包括各个方面,从工厂、原料,人员到产品、包装、营销,99%都是中国的,与其它方面的本土化相比,营销理念的本土化是经过了一些曲折的。 在美国,可口可乐公司具有全国最大的分销网络,是仅次于邮政系统的分送系统。长久以来,可口可乐依靠如此庞大的系统,每天将产品销售到200多个国家和地区,每日饮用量超过10亿杯,相当于4000多万标准箱的分销量,是全世界软饮料市场的48%。 最初,可口可乐在中国的销售方式也是坚持全球一贯的营销理念,采取直接销售到零售点的做法,批发渠道开发并不积极。 北京有着地域的特殊性,北京作为中国的政治文化中心,常常有大型国内、国际活动,交通管制对于可口可乐这种快速消费品的运送来说,是极大的无法逾越的限制,同时,企业要在短期内建立庞大的零售网络需要投入巨额资金,这将会加大企业成本,削弱产品的市场竞争力。 可口可乐经营理念的精髓就是:一切从实际出发。北京可口可乐饮料有限公司根据中国国情很快调整了营销方式,开始与批发商合作,优势很快便体现出来。利用批发商的网络资源、交通资源、渠道资源,以最快的速度,把产品送到各零售点,企业降低了成本,扩大了市场销售,批发商也获得了利润,消费者能在任何地方随时喝到可口可乐,这样一个三赢的结果,让各方都受益。 广告 销售促进 增量不加价 畅饮畅赢活动 和其他企业战略联盟 人员推销
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