心理咨询基本技能的技巧.ppt

心理咨询基本技能技巧 Contents 1.从事心理咨询工作，必须是专业人员（心理咨询师）； 2. “科学”是指所用方法（心理咨询的技术与方法）的科学性，而不是其他的、非科学的方法； 3.心理咨询是咨询师协助来访者解决心理问题，而不是代替、包办；（助人自助） 4.心理咨询要解决的是求助者的心理问题，而不是具体的非心理问题； 基本原则 价值中立原则；（即中立性态度） 理解、尊敬和宽容来访者是根本，消除偏见、勇于关爱。 限制性原则；（职责限制、时间限制、关系限制、感情限制和目标限制） 避免双重关系； 咨询师的自我保护。 唯物主义原则 普遍联系原则 保密性原则； （1）不在任何场合下谈论来访者隐私； （2）除非来访者本人同意，不得向其亲属、朋友及单位领导等谈及来访者隐私； （3）不得在报刊上全文报告来访者在心理咨询中透露的隐私，需要报告典型案例者应该进行文字处理。 （4）除本部门确定的专业人员以外，不允许任何人查阅心理咨询档案。 保密例外： A、当来访者的行为可能对其自身产生重大伤害时； B、可能对他人生命、财产将产生（或产生了）影响的情况下； C、当公检法需要因公调查时。 心理咨询人员的能力和素质 非常重要：观察能力、理解能力、学习能力、表达能力、思维判断能力、人际沟通能力 比较重要：自我控制能力、交往控制能力、自我心理平衡能力 相当重要：善于容纳他人、有强烈的责任心、有工作的热情、有乐于助人的爱心、耐心、有自知之明等。 建立良好的咨访关系 咨访关系是心理咨询的基础和核心因素； 人格感化，情感注入； 平等、尊重、理解、信任、关怀、温暖、和谐、轻松………… 咨询员真诚的态度、对来访者完全的接受及无条件的关注、对来访者的高度理解和共情等 咨询员积极、乐观、健康的人性观和人生观 积极、乐观的人性观和人生观是咨询氛围的基调 每个人都是追求积极向上、健康快乐的 每个人都不是差的或者不可救药的 每个人都想更出色，都有良好的发展愿望 每个人都认为自己已经很努力了 每个人都想获得尊重和肯定 你要做哪一种咨询人员？ 第一种咨询人员 深信求助者有内在的潜力去面对挑战和成长，因而他会很尊重求助者个人的决定和意向，对求助者的言行不加半点评论和干涉 第二种咨询人员 虽相信求助者有能力改变，但认为能力有限，需要包括咨询师在内的外界帮助，因而，他虽尊重求助者的意见和选择，但同时也认为有必要加以指导和提醒 第三种咨询人员 相信求助者有能力应付日常生活的琐事，但在面临人生重大抉择的时候，则有赖于专业人员的指导和帮助 第四种咨询人员 不那么相信人有内在潜力，有的则认为人的自然倾向是消极堕落的，人身上有许多原始、野蛮、罪恶的倾向，有某种劣根性，有原罪，趋向于自我毁灭等等 咨询师应该持有的信念 人是可以改变的 每个人身上都有长处和优点 每个人身上都有潜力；都有积极向上的成长动力 通过自己的努力、外界的帮助，每个人都可以比现在更好 咨询态度是建立良好咨询关系的重要基础 良好的咨询态度指尊重、热情、真诚、共情和积极关注 咨询技能技巧 关系技能 关系技能（态度技能）：尊重、热情、真诚、 积极关注、通情达理（共情）等。 功能：用于建立关系，传达基本态度。 1、尊 重 把求助者作为有思想感情、内心体验、生活追求和独特性与自主性的人去对待 表现出对求助者现状、价值观、人格和权益的接纳、关注和爱护 罗杰斯的“无条件尊重” 尊重意味着完整接纳 一视同仁 以礼待人 信任对方 保护隐私 尊重应以真诚为基础 个案1： 15岁，女，父亲早逝 学生：我妈对我一直很严，她也不太讲理，就是她错了，也要我听她的。有天我实在忍不住多说了几句，她就骂我长大了，会顶撞她了，就要死要活的，我觉得在家里越来越难呆了。 1：你多想想你妈对你的好处就不会难受了，你妈一个人拉扯你长大太辛苦了，你要多体贴她。 2：你大了之后，自己做了母亲就知道妈妈的苦衷了，你不要太生气和伤心了 3：你越来越难忍受母亲的做法，想去改变，反而遭到更多的抱怨和责怪。” 学生“老师，我父母死了，以后我该怎么办呢？” 1“我们每个人都会死的，过一段时间你就会好起来的。” 2“你不要担心，国家和政府会管你的。” 简单的安慰并未能真正理解尊重当事人的感受 3“老师感到你的痛苦和孤独，我很愿意帮助你。” 家长“我的女儿在地震中死了，都是我害了她，她本来要转学的，我当时没有答应她，如果她转到其他学校，她