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經濟部水利署服務台輪值人員服務禮儀獎懲辦法
經濟部水利署 92年04月16日經水秘字第09208000310號函訂定
經濟部水利署 93年12月22日經水秘字第09308007410號函修訂
一、依據：經濟部水利署會客室及服務台作業要點第九點規定。
二、辦理方式：以網路票選方式，由本署同仁及洽公民眾就輪值同仁之服務態度、電話禮貌、接待禮節、作業嫺熟度、服裝儀容、出勤狀況等項目評定之。
三、票選作業：人事室提供票選期間輪值同仁名冊、秘書室就前項評定項目提供優良原因選項等，由資訊室設計網頁辦理票選。
四、票選時間：以每年1月1日至6月30日及7月1日至12月31日各辦理1次。
五、獎懲：以得票數高者依序排列取前3名，第1名1位獎金3000元、第2名2位獎金2000元、第3名3位獎金1000元，獎金於當年7月及次年1月擴大署務會報恭請署長頒發；票數不佳或個案反映、抱怨服務不佳者由組室逕予規勸改善。
六、未盡事宜得由秘書室會人事室、資訊室簽核後修改之。
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