信息管理导论r第03章.pptxVIP

第三章 信息交流 3.1 信息交流原理 3.1.1 信息交流的含义与特点 1.交流与信息交流 信息交流是信息管理的基础，信息是信息管理的主要对象和物质基础，交流是信息管理的基本方式和运动基础，它们共同形成了信息管理的基本命题。 交流传播;2. 对信息交流的认识 （1）来自传播学的观点 a. 共享说 b. 影响说 c. 反应说 d. 互动说 e. 过程说 f. 其他：符号说；了解说；需要说；联系说 ;（2）信息交流的含义和特点 含义：信息交流就是社会活动中信息发送者和信息接受者借助于某种符号系统，利用某种传递通道，在不同时间和空间上而实现的信息传输和交换行为。 特点： 物质性 实义性 双向性 目的性;3.1.2 信息交流的模式研究 1. 模式研究及其意义 P96 模式 对现实事物的内在机制及事物之间关系的直观和简洁描述；分为结构型和功能型两类。 模式研究 用简明、具体、科学、明晰的模式来展示事物及其内在运动规律。研究手段……。 模式研究的功能（美国学者多伊奇）： 构造功能 解释功能 启发功能 预测功能;2. 信息交流的模式研究 （1）基本思路 对信息交流的模式分析，可以从两个角度进行： 信息交流的基本模式，即对信息交流一般化的基本过程的模式化描述； 信息交流的个别模式，即对信息交流具体过程中个别环节或结点的模式化描述。;（2）基于古典信息论的信息交流模式 ;（3）基于传播学的信息交流模式 P98 ①德福勒模式 P99 ②两级传播模式 P99 ③波纹中心模式 P100 ④辐合模式 P100;（4）基于信息（情报）学的信息交流模式 P102-104 ① 科学情报交流系统 ② 社会传播传染病模式 ③ 信息人本社会传播模型 ④ 信息交流的栈模式 ⑤ 其他;（5）基于管理学的信息交流模式 P104-106 ① 法约尔跳板 ② 信息沟通理论模型 ③ 信息的组织维度 ;3. 信息交流的基本模式 ;3.1.2 信息交流的基本类型 信息交流的分类 信息交流的主要类型 （1）直接信息交流与间接信息交流 a. 直接信息交流 b. 间接信息交流 c. 交流效应比较; （2）个体信息交流与组织信息交流 ??? 人际传播、组织传播和大众传播 ② 个体信息交流 ③ 组织信息交流;（3）共时信息交流与历时信息交流 ;3.2 信息交流的结构 (是信息交流基本模式的表现形式) 3.2.1 信息交流的基本结构 1. 信息交流结构研究 P114 四要素说 （信源、信宿、媒介、信息） 三元主体结构说 （传播者、受传者、阐释者） 2. 信息交流的基本结构 P114 宏观 微观：（E(N)-SCU模式） 信息、 信源、信道、用户、环境;3.2.2 信息源 1.信息源及其评价 （1）信息源的含义 凡是能够产生、持有或载存信息而且具有潜在的传输或交换信息可能的任何个人、团体或实物都可以成为信息源 （2）信息源的评价 P115-116;2.信息源的发展特征 （1）技术驱动性 （受信息技术的驱动，信息增长迅速、表现形式多样、载体形式多种） （2）结构多样性 （信息源是一个完整并动态变化的结构系统） （3）功能互补性 （各具特色的信息源优势互补）;3.2.3 信息渠道 1.信息渠道与信息媒介 （1）信息渠道与信息媒介 渠道=媒介+工具 （2）信息渠道的类型结构 从信息交流的角度来看，信息通道又不仅仅是一种物理形式，它具有非常丰富的内涵和形式，主要包括三种信息渠道： ——自然信息渠道 ——人工信息渠道 ——通讯信息渠道;信息媒介诸领域;2. 信息渠道的发展特征 （1）效率差异性（不同的信息渠道具有不同的传递效率和对传、受双方的作用机制） （2）信源关联性（被信息源所选择，又影响信息源与信息用户的匹配度） （3）发展相容性（老的信息媒介将与新的信息媒介并存，并调整自己的存在方式）;3. 信息交流的新方式 Email BBS Blog Wiki ICQ;3.2.4 信息用户 1.信息用户的含义 信息接收者就是接收信息的人或物，又称为信宿。在社会信息管理活动中，我们通常把一切可以接收并且需要信息的人称为信息用户，简称用户。 （1）需要与信息需求 （2）信息用户的定义 P127 ;2. 信息用户的发展特征 （1）构成复杂性 （2）角色多样性 （3）发展周期性;3. 信息用户研究