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IE基本概念 　作者/?源：商易网 　加入 ??：2005-7-13 7:01:23 ???：701 一. 工業工程基本概念 1. 什麼是工業工程(IE) 工業工程(Industrial Engineering,簡稱IE)被廣泛分認的定義是由美國工業 工程師學會(ALLE)於1955 年正式提出,後修訂的定義,表述如下: “工業工程,是對人員,物料,設備,能源和信息所組成的集成系統進行設計, 改善和設置的一門學科.它綜合運用數學,物理學和社會科學方面的專門知識 和技術,以及工程分析和設計的原理與方法,對該系統所取得的成果進行確定, 預測和評價.” IE 形成於19 世紀末,20 世紀初的美國泰勒(F.W.Taylor,1856~1915)等人的 科學管理運動,它是工程技術,經濟管理和人文科學的邊緣學科,是在人們致力 於提高工作效率,降低成本,提高質量的實踐中產生的一門學科.它是把技術和 管理有機地結合起來,去研究如何使生產要素組成更高效運行和系統,從而實 現提高生產率的目標. 2. 工業工程的研究目標 工業工程的研究目標就是使生產系統投入要素得到有效利用,降低成本, 保證質量和安全,提高生產率,獲得最佳效益.具體地講,就是通過研究,分析和 評估,對制造系統和每個組成部分進行設計(包話再設計,即改善),再將各個組 成部分恰當地綜合起來,設計出系統整體,以實現生產要素合理配置,優化運 行,保證低成本,低消耗,安全,優質,準時,高效地完成生產任務.它追求的是系 統整體的優化與提高. 3. 工業工程學科的範疇及應用範圍 IE 學科的範疇根據美國國家標準ANSI-Z94(1982 年修訂版),從學科角度 把IE 知識領域劃分17 個分區, 即: j生物力學 k成本管理 l數據處理與系統設計 m銷售與市場 n工程經濟 o設施規劃 p材料加工 q組織規劃與理論 s實用心理學 ○11 方法研究和作業測定 ○12 人的因素 ○13 工資管理 ○14 人體測量 ○15 安全 ○16 職業衛生與醫學 ○17 生產規劃與控制 r應用數學(運籌學,管理經濟學,統計質量控制,統計數學應用) IE 在制造業的應用範圍(見圖1-1)從狹看來IE 集中在生產 “現場”﹐“現物”﹐“實事求是” 2 of 13C 反饋(錢,性能,質量,規格,價格,處理等) 過程的科學管理,從廣義來看,IE 特別是結合了信息技術的現代IE 已涵蓋了產,供, 銷的全部管理系統. 4. 工業工程的特點 IE 是實踐性很強的應用學科.綜合分析IE 的定義,內容(範疇)和目標,現代 IE 的基本特點概括為以下幾個方面: ( 1 ) IE 的核心是降低成本,提高生產質量和生產效率. 追求生產系統的最佳整體效益,是IE 的一個重要特點. (２) IE 是綜合性的應用知識體系. 簡單地說IE 是把技術與管理有機地結合志來的綜合學科. (3)以人為本是IE 區別其他工程學科的特點之一. 生產系統的各種組成要素中,人是最活躍的和不確定性最大的因素. IE 為 實現其目標,在進行系統設計,實施,控制和改善的過程中,都必須充分考慮人和其 他要素之間的關系和相互作用,以人為中心進行設計.從操作方式,工作站設計,崗 位和職務設計直到整個系統的組織設計, IE 都十分重視研究人的因素,包括組織 關系,環境對人的影響以及人的工作主動性,積極性,創造性及激勵方法等,尋求合 理配置人和其他因素,建立適合人的生理和必理特點的機器,環境和組織系統,使 快準全 匯總 分析市場 用戶 決策 快 預測 定貨 人財物 少 準 人 物料 機器 信息 資金 任務 輸入生產過程輸出 產品 服務 快好 損失 少快好 少 狹義IE 研究開發供產銷 廣義IE 圖1-1 IE 在制造業的應用範圍 “現場”﹐“現物”﹐“實事求是” 3 of 13C 人能夠充分發揮能動作用,從面在生產過程中提高效率,安全,健康,舒適的工作,實 現個人及組織價值,進而更好地發揮各生產要素的作用. (4) IE 的重點是面向微觀管理(注重三化) 為達到減少浪費,降低成本的目的, IE 重點面向微觀管理,解決各環節管理 問題.從制定作業標準和勞動定額,現場管理優化直至各職能部門之間的協調和管 理改善,都需要IE 發揮作用. “三化”即是指工業簡化(Simplification),專業化(Specialization),標準化 (Standardization),是IE 的重要原則.所謂三化,對降低成本提高效率起到重要作用. 特別是標準化對現代工業的科學量化管理起著非常重要的作用,它包括技術標準 和管理標準,特別是管理標準是規範企業中重復出現的管理業務工作的標準,它既 規定各種標準程序,職責,方法與制度,同