保险公司培训课：成功之路.ppt

二、我国寿险业的起源与发展 十年文革期间，我国人寿保险业务遭到了中断。一九八二年国务院批准中国人民保险公司恢复人寿保险业务一九八八年，经中国人民银行批准，深圳 泰康保险公司成立，从而打破了中国人民保险公司在中国保险市场上独家垄断的局面，把竞争机制引入了保险市场，谱写了中国保险史上新的一页。一九九二年九月泰康保险公司经中国人民银行总行批准改名为“中国泰康保险公司”。将其业务扩展到全国范围。一九九二年十月，美国友邦保险公司在上海设立分公司，成为新中国成立后进入中国保险市场的首家外国保险公司。一九九六年十一月二十六日，中国首家中外合资人寿保险公司——中宏人寿保险有限公司经中国人民银行批准在上海成立。至今，国内的寿险市场上共有八家保险公 司在经营人寿保险业务，这标志着我国的人寿保险业正式进入一个竞争的新纪元。 2000年，全国寿险保险费收入高达 997亿元，继续保持两位数的增长率  第陆章 商品介绍及条款分析 一、导言 讲师自我介绍 课程导入 授课目的 课程大纲 （一）讲师自我介绍 姓名 简要经历 保险资历 主要成就介绍 （二）授课目的 通过授课，使学员了解： 各种商品的共同条款 主要商品介绍 （三）课程大纲 一、导言 二、各种商品的共同条款 三、险种类别 四、结束语 五、课后作业 二、共同条款 有关名词释义 保险合同的构成 保险责任的开始时间 续期保费的交付规定 保险合同的宽限期及宽限期内保险事故责任 保险合同效力的中止（停效） 保险效力的恢复（复效） 二、共同条款（续） 年龄的计算 年龄填写错误的处理 合同变更事项的办理 保险事故通知的办理 保险金申请的办理 合同的解除 减额缴清的办理 保单利差的计算及给付 （一）有关名词释义 「本公司」：指中国泰康保险公司。 「保单周年日」：指保险单生效日的对应日。 （二）保险合同的构成 保险单及其所载的条款、声明或批注 与保险合同有关的投保单 复效及变更申请书 健康声明书 体检报告书 其他约定书 （三）保险责任的开始时间 自投保人交付第一期保险费且公司同意承保并签发保险单时始。 （四）续期保费的交付规定 投保人应按照保险单所载方法及日期交付。 如公司派员前往收取时，应向该收费员交付并 索取凭证，投保人须对该凭证妥善保存。 （五）保险合同的宽限期及宽限 期内保险事故责任的承担 宽限期时间：续期保费到期未交付时，自保险单所载交付日期的次日起六十日为宽限期 宽限期内保险事故责任的承担：公司仍负保险责任，但应从所给付保险金中扣除欠缴保险费 （六）保险合同效力的中 止（停效） 投保人逾宽限期仍未交保费，则保险合同自宽限期满的次日零时起中止效力。 （七）保险效力的恢复 （复效） 复效申请时间：合同效力中止后，投保人可在中止之日起两年内申请复效 申请复效需提交材料： (1).复效申请书; (2).被保险人体检书。 但自中止日起算两个月内申请复效的，可以健康声明书代替体检报告书。 申请复效的条件： (1).经公司同意； (2).投保人补缴应缴未缴的保险费及利息（按同期银行最高两年定期储蓄存款利率的月利率计算）。 （八）年龄的计算 被保险人的年龄以足岁计算。 （九）年龄填写错误的处理 投保人申报的被保险人年龄不真实，并且其真实年龄不符合合同保险费率表所载年龄限制的，公司可以解除合同，并在扣除手续费后向投保人退还保险费，但是自合同成立之日起逾二年的除外 投保人申报的被保险人年龄或性别不真实，致使投保人缴付的保险费少于应缴保险费的，公司有权更正并要求投保人补交保险费及利息；若已发生保险事故，公司将在给付保险金时按实缴保险费和应缴保险费比例折算支付 投保人申报的被保险人年龄或性别不真实，致使投保人实缴保险费多于应缴保险费的，公司应将多收的保险费无息退还投保人 （十）合同变更事项的办理 地址变更的办理：投保人应及时以书面形式通知公司 合同内容变更的办理：投保人在合同有效期间内，可申请减少保险金额，但是减额后的保险金额，不得低于保单最低承保金额，其减少部分按退保处理 受益人变更的办理： (1).投保人变更受益人须经被保险人书面同意； (2).应向公司提供书面申请书，经公司确认并批注于保单后开始生效。 （十一）保险事故通知的 办理 保险事故通知人：投保人、被保险人、受益人 保险事故通知时间：应于知道或应当知道被保险人发生保险事故之日起十日内通知公司 （十二）保险金申请的办理 申请人：受益人