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宜家p论文.doc

宜家的4P营销战略 4P营销策略自20世纪50年代末提出以来, 对市场营销的理论和实践产生了深刻的影响, 被人们奉为营销理论中的经典。它认为市场营销是四个基本要素的有效组合,即产品、价格、渠道 , 促销。其理论基础是: 如果一个营销组合中包括合适的产品,合适的价格, 合适的分销策略和合适的促销策略,那么这将是一个成功的营销组合,企业的营销目标也可以藉以实现。宜家的营销策略是其经营管理的一大亮点,有很多值得借鉴的地方,通过对其营销策略的研究,可以将其经营管理的诸多方面都串联起来。 产品营销战略 在产品定位方面。宜家的经营理念是“提供种类繁多、美观实用、老百姓买得起的家居用品”。从创建初期,宜家就决定与家居用品消费者中的“大多数人”站在一起。这意味着宜家要满足具有很多不同需要、品位、梦想、追求以及财力,同时希望改善家居状况并创造更美好日常生活的人的需要。针对这种市场定位,宜家的产品定位于“低价格、精美、耐用”的家居用品。 2、在产品风格方面。宜家家居出售的产品全部由宜家公司独立设计,产品风格与众不同。宜家强调产品“简约、自然、清新、设计精良”的独特风格。大自然和家都在人们的生活中占据了重要的位置。时至今日,我们在宜家产品上看到的是:现代但不追赶时髦,很实用而不乏新颖,注重以人为本,在多方面体现了瑞典家居的古老传统。  3、在产品设计方面。宜家一贯强调产品设计精美、实用、耐用。宜家拥有一大批优秀的设计师保证宜家家居用品的设计。同时宜家的产品设计充分考虑了消费者日常使用的习惯, 宜家非常重视消费者的需求, 宜家的产品做得非常的人性化和精致, 其产品充分考虑到使用的方便性和舒适性。在这个以消费者为导向的时代, 宜家的经验显示, 按照消费者的使用需要和习惯来设计人性化的产品, 是体验营销的前奏和有力的保障。 4、在产品设计范围方面。宜家产品系列广泛,基本上,任何品味的顾客都能可以在宜家买到家居所需的家居产品。宜家产品系列的“广泛”有以下几方面的含义:   首先,是广泛的功能。顾客无需往返于不同的专卖店去购买家居用品。在宜家可以找到所有实用的家居用品,顾客不必在各个家居店之间东奔西走。    其次,风格范围广泛。不同品位的人在这里都能找到自己的所爱。但宜家的产品也不是无所不包,宜家没有过于极端或过于夸张的产品 另外,通过适当协调,可同时实现广泛的功能和风格。 5、在产品的编配方面,宜家也有其独特之处。在宜家所有的店铺里,很少有商品孤零零的展示,所有的商品都是按照用途互相搭配摆放。宜家家居所销售的大部分商品,各种商品摆放有序,像一个真“家”那样设施齐全, 给消费者非常真实的感觉, 也更能给消费者视觉上的冲击,进一步刺激消费者的购买欲望。此外在宜家展示厅,设立了儿童游戏区,儿童样板间,在餐厅专门备有儿童食品,所有这些都得到孩子们的喜爱,使他们更乐意光顾宜家。 价格营销战略   宜家的低价格策略贯穿于产品设计的始终。宜家的研发体制非常独特,能够把低成本与高效率结为一体。宜家的设计理念是“同样价格的产品,比谁的设计成本更低”。宜家发明了“模块”式家具设计方法(宜家的家具都是拆分的组装货,产品分成不同模块,分块设计。不同的模块可根据成本在不同地区生产;同时,有些模块在不同家具间也可通用),这样不仅设计的成本得以降低,而且产品的总成本也能得到降低。此外设计师在设计产品之前,宜家就已经为该产品设定了比较低的销售价格及成本,然后在这个成本之内,尽一切可能做到精美、实用。同时在产品设计过程中设计师也很重视团队合作。  宜家不断创新以降低成本,能够为了节省成本而考虑得面面俱到。首先,宜家不断采用新材料、新技术来提高产品性能并降低价格。与OEM厂商密切合作。与OEM厂商的通力合作表现在2个方面:一是在产品开发设计过程中,设计团队与供应商进行密切的合作。二是在产品设计完成之后,为了说服OEM厂商对必须的设备进行投资,宜家向他们承诺一定数量的订单。其次宜家的全球生产管理及物流体系有利于降低成本。在产品成本方面,宜家除了与OEM供应商通力合作,也鼓励各供应商之间进行竞争。宜家在全球范围内调整其生产布局。随着亚洲市场特别是中国市场所占的比重不断扩大,宜家正在把越来越多的产品或者是产品的部分数量放在亚洲地区生产,这将大大降低运费对成本的影响。此外,宜家还实施平板包装策略降低成本。宜家采用平板包装,以降低家具在储运过程中的损坏率及占用仓库的空间。更主要的,平板包装大大降低了产品的运输成本,使得在全世界范围内进行生产的规模化布局生产成为可能。 除降低成本外,宜家把顾客也看作合作伙伴:顾客翻看产品目录,光顾宜家自选商场,挑选家具并自己在自选仓库提货。由于大多数货品采用平板包装,顾客可方便将其运送回家并独立进行组装。这样,顾客节省了部分费用(提货、组装、运输),

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