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浅析二级学院教务管理工作中存在问题及对策 　　摘要：浅析了教务管理工作在人才培养中的重要性，对二级学院教务管理工作的主要工作任务、目前存在的问题进行论述，提出了应对的办法。指出只有决策者充分认识到教务管理工作在人才培养中的重要性，解决好教务管理人员中存在的问题，做到科学和人性化管理，才能使教务管理工作更上一个台阶。 　　关键词：教务管理；二级学院；人才培养 　　作者简介：周怀瑞（1972-），女，广东高州人，广东石油化工学院生命与科学学院，教务员；郭艳梅（1966-），女，广东梅州人，广东石油化工学院生命与科学学院。（广东?茂名?525000） 　　中图分类号：G647?????文献标识码：A?????文章编号：1007-0079（2012）22-0044-01 　　高校的中心任务是教书育人，培养创新人才。教务管理工作是学校正常运行、培养创新人才的核心工作，是评价和完成教学任务、培养合格人才的基本保证。近年来，由于高校的扩招及教务管理工作的改革，多数院校将教务管理工作下放到二级学院，这就给二级学院教务管理提出了更高的要求。由于二级学院对教务管理工作还没有积累足够的管理经验，加上严重缺少专业管理人员，使得教务管理工作存在着不少的问题。文章针对二级学院在教务管理工作中存在的问题进行分析，提出了人性化管理教务工作的理念，更好地为广大学生和教师服务。 　　一、教务管理工作的主要任务 　　教务管理工作是一项复杂的系统工程，工作繁杂、琐碎，既要与上级管理部门打交道，又要为广大教师和学生日常工作服务，其工作范围包括：协调修订各专业人才培养方案；录入学生各课程的成绩，并将试卷、论文、成绩单、实习报告等装订成册；教学工作量的统计；安排期中、期末考试、补考、重修，负责学生考试成绩的发放通知，组织四、六级、计算机等级考试等；学生的学籍注册、老师调课、请假等工作。[1] 　　二、目前教务管理工作存在的主要问题 　　1.二级学院教务管理队伍人员结构不合理、素质不高 　　目前高校二级学院教务管理队伍中，专业管理人员严重缺少。以广东石油化工学院为例，据调查了解，二级学院教务管理人员的组成主要有：从实验室和其他岗位转岗人员，约占65%；引进高层次人才需要照顾的配偶及子女，约占20%；非事业编制人员、临时聘用的约占15%。有全日制本科学历的人员约占15%。在所有教务管理人员中，科班出身或从事过教学一线工作的人员少之又少。应该承认，他们有热情，也有责任心，但是由于缺乏专业管理知识和教学工作经验，缺乏积极创新的意识，无法应对发展变化着的新形势、新问题。[2，3] 　　2.高校教务管理队伍人心不稳 　　教务工作繁琐、无味、工作压力大，牵涉面广，使部分教务管理人员容易产生消极情绪和厌倦心理，所以，一些人总是想方设法调换工作岗位。从发展前途和待遇上来看，由于教务管理人员整天忙于教务管理和处理日常繁琐事情，没有时间和精力学习、进修提高，在提升职称晋升职务时很难与教师和学校机关工作人员相比。教学一线人员相对容易积累教学和科研成果，机关工作人员则长期工作在领导身边，工作成绩看得见，职务的提升自然就有优势；在工资待遇方面，由于高校的工资与职称、职务紧密联系，且有差距越来越大的趋势，教务工作者由于职称、职务很难提升，收入自然就上不去。这就使得年轻人感到没奔头、没有机会，学不到本事，严重挫伤了他们的工作积极性和创造性。这些因素都使得教务管理队伍呈现出不稳定状态，导致教务管理人员流动性大。[2-4] 　　三、教务管理中急需解决的问题 　　由于教务管理人员存在着人员结构不合理、素质不高、队伍人心不稳等问题，这就严重制约着教务管理水平的提高，进而会影响人才培养的质量，仍至会影响学校的潜在发展，这也是往往会被多数决策者所忽视的问题。 　　1.完善二级学院教务管理队伍人员结构，提高管理队伍的整体素质 　　教务管理队伍人员结构不合理、素质不高，这是历史的原因，是对教务管理工作不重视造成的，在短期内无法改变，但是，可以通过一些途径改变这种不正常的现象。 　　（1）领导和人事部门要高度重视，严格把好进人关。老同志退休后，吸收有专业管理知识的人员接替，不要再吸收非专业人员，这样可以在较短时间内改变人员结构不合理的现象。 　　（2）制订长远的培训计划和目标。具体的办法有：邀请校内外有经验的教务管理行家，举办教务管理学习班，严格要求教务人员参加学习培训，提高他们的专业素养和管理能力；学校在差旅费、培训经费上要给予倾斜，长短期相结合，把教务人员送出去学习培训。广东石油化工学院教务工作者几乎没有机会参加培训学习班，培训内容可以有高校管理心理学、高等教育管理学、电脑知识等课程。另外，建立严格的考核和奖罚制度，对进步明显人员给予奖励，对不求进取人员给予批评、教育，[5]只有这样才能提高教务管理队伍的整体素质