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跨文化交际教学在英语中应用 　　摘要：护理专业的跨文化交际教学目的是使学生适应多元文化背景，有效地和病人进行沟通，并提供相宜的护理措施，以满足病人的需要。高职教育以就业为导向，注重培养高等技术应用性专门人才。试讨论在多元文化背景下，高职护理专业跨文化教育在英语课堂中的实际运用，探讨通过英语课堂教学培养高职护理专业学生跨文化交际能力的方法、意义。 　　关键词：高职英语教学；跨文化交际；护理专业 　　作者简介：马菡（1976-），女，江苏常州人，泸州医学院外国语学院，副教授；杜开群（1979-），女，四川泸县人，泸州医学院外国语学院，讲师。（四川 泸州 646000） 　　基金项目：本文系2011年泸州医学院教改课题项目“支架式教学模式在大学英语精读教学中的应用研究”（批文号：2011043）的研究成果。 　　中图分类号：G642 文献标识码：A 文章编号：1007-0079（2013）01-0230-02 　　一、跨文化交际教学在高职护理专业英语教学中的必要性 　　1.跨文化交际 　　跨文化交际（intercultural communication或cross-cultural communication），是指本族语者与非本族语者之间的交际，也指任何在语言和文化背景方面有差异的人们之间的交际。 　　由于不同的民族所处的生态、物质、社会及宗教等环境不同，因而各自的语言环境产生了不同的语言习惯和社会文化、风土人情等语境因素。在交流中，人们总喜欢用自己的说话方式来解释对方的话语，这就可能对对方的话语做出不准确的推论，从而产生冲突，形成交际障碍。 　　2.高职护理英语教学中引入跨文化交际教育的必要性 　　教育部《高职高专教育英语课程教学基本要求（试行）》（以下简称《基本要求》）指出：教学目的是使学生掌握一定的英语基础知识和技能，能在涉外交际的日常活动和业务活动中进行简单的交流。同时《基本要求》强调：打好语言基础是英语教学的重要目标，要遵循“实用为主”的原则，强调语言基本技能的训练和培养实际从事涉外交际活动的语言应用能力并重。因此，培养学生的英语交际能力是高职英语教学的主要目的之一。 　　美国社会语言学家海姆斯（1972）曾提出过交际能力的四个???素，即语法性、可行性、得体性和现实性，后两个因素直接与文化有关。得体性主要是指在说话的对象、话题等不同的情况下，使用不同的恰当的语言。现实性主要是指要使用真实、地道的语言。这都涉及到文化背景的问题，换言之，文化成为正确理解和使用语言的必要前提和条件。可见，在高职英语教学中跨文化交际能力的培养是不可缺少的内容。 　　人、环境、健康、护理被大多数学者认为是护理学的基本概念。人是生物、心理、社会的统一体，与自然和社会环境密不可分，包括独特的家庭和社会文化背景，不同的习惯、信仰、价值观等。建立互信的护患关系，满足病患需求是护理实践的关键。随着护理专业的国际化，护患在交际中的成功与否，除了取决于双方对中介语的应用能力外，在很大程度上还受制于对异域文化的敏感度和容忍度，即了解对方思维习惯、认知模式、合作态度等的程度如何，当然也包括对交际对象的文化背景、风俗习惯的了解。因此，在高职护理专业中进行跨文化交际教学尤为重要。在我国现有教学条件和环境下，英语教学中引入跨文化交际因素不失为一条有效途径。这既适应了现代护理的新要求，又使得英语教学在真正意义上达到了《基本要求》的要求。 　　因此，在护理专业的高职英语教学过程中，要把跨文化教育列为教学一个重要环节。在教授语言知识的同时传授文化知识，注重英语的功能、交际和语用，让学生形成跨文化意识，提高跨文化交际能力。 　　二、导致护患交流中沟通障碍的常见因素 　　语言沟通和非语言沟通的划分使得沟通障碍相应地分为语言类沟通障碍和非语言类沟通障碍。又由于沟通是一个双向、互动的信息传递和反馈过程，因而文化因素成为影响有效沟通的重要原因之一。护理人员要结合患者的文化背景，准确理解患者的语言与非语言信息；要根据文化背景选择合适的沟通手段，恰当地传递和反馈信息。任何一个环节出现障碍，都会妨碍护患间的相互理解，不利于良好护患关系的建立。 　　由于文化背景的差异，多元文化的护患沟通中常常产生如下跨文化交际障碍：语义理解障碍、体态语言障碍、时空习俗障碍和沟通内容选择障碍等等。这些障碍都会造成护患关系的紧张和不和谐，因此在英语教学中必须进行跨文化教学，尽量帮助学生有效消除此类障碍。 　　三、跨文化教学在高职护理专业英语教学中的运用 　　根据上述分析，不难看出高职护理专业的英语课堂上，教师应该有意识地将英语与汉语中体现文化差异的内容加进去，使学生在用英语与患者交流时能够主动意识到中西方文化的差异，进而得体、有效地与其沟通，完成护理任务。 　　1.在