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知识经济时代下绩效管理对招标公司运用
知识经济时代下绩效管理对招标公司运用
【摘要】对于企业的绩效管理来说,其重点就是通过严格而明确的奖惩制度,提高员工的工作积极性,并激发出员工最大的价值。而在全球知识经济的大背景下,绩效管理工作在招标公司的运用也越来越重要。因此,笔者结合个人工作经验,对知识经济时代下绩效管理对招标公司的运用作相关阐述。
【关键词】绩效管理;招标公司;运用
1、招标公司相关背景与绩效管理目标
任何企业其工作重心都是经营与管理,而企业经营管理的实质就是通过资源配置优化,提升资源的利用率,达到最大经济效益的目的。在知识经济时代,企业最宝贵的财富就是人才,人作为企业资源的一种,人力资源的利用与有效配置就成为提升企业市场竞争力与发展壮大的关键性作用力。招标公司其业务在经营过程中,人的作用有着决定性意义。不论是在招标前期的接洽工作,还是在招标时的沟通、谈判、技术沟通、答疑等过程中,不同的人会为公司带来不同的业务结果,这也就强调了优秀人才对于招标公司的价值。
作为公司的重要资源,人力资源的管理就成为招标公司日常业务的重中之重,招标公司的发展与壮大来源于其人才的储备与团队的活跃,在此大背景下,招标公司的绩效管理工作内容,就是通过有效的制度与管理手段,把公司的战略发展目标与员工间的工作表现、绩效考核关联起来。为了留住人才,提高人才对于公司的忠诚度,还应考虑到整个考核体系与公司发展联系起来,并把整个考核与员工的个人发展挂钩,也只有在绩效管理工作中,建立起全面而有效的员工职业发展通道,员工才会把公司与个人的命运与之联系。在实际绩效管理工作中,再结合经理人与员工间的及时有效沟通,把员工个人的绩效目标进行量化与精确化,进而得出科学合理,具有针对性的员工工作表现评价体系,通过正面量化员工的工作成果,激励员工努力工作,以个人工作表现来完成公司各个分解后的目标,并得以达到员工与公司间的双赢。
2、绩效管理工作重点内容
2.1目标分解
对于绩效管理工作而言,应立足于公司的长期发展战略目标,把公司级大目??进行分化,落实到各个部门与岗位中去,并进一步细化到每个员工的工作内容中去。而绩效管理考评的内容也应基于细化后的员工工作内容。在这方面,绩效管理工作中的目标分解还应注意一点,每一个部门都隶属于整个公司,其部门业务范围与所起作用有所侧重,那么在进行目标分解进行绩效管理时,其绩效体系也就应考虑到不同部门的不同竞争力现状,对其在不同时期与不同工作阶段进行绩效目标的科学量化。如当整个公司处于发展初期时,其绩效目标的分解自然也就与处于壮大期的招标公司目标分解任务大不相同,那么在两个不同时期的招标公司,其同一部门所面临的不同绩效目标与职能侧重也就会有所不同。对于目标分解而言,关键的是以公司目标任务来分派与调整各部门的职能侧重与工作内容,而不是以部门的职能来分配公司的任务,只有抓大流,树立好大的工作方向,才能保证绩效管理的有效性。
2.2绩效管理
在绩效管理这一工作内容中,其主要的重心应放在对于人力资源的全面了解与评估,对员工的所处的岗位要求与其实际工作能力进行综合判定。这方面不仅涉及到对公共管理内容,还涉及到行政管理内容。在公司目标分解后,建立起一套可操作性强,评估科学化的指标体系,是决定绩效考评工作成效的重要因素。对于这方面而言,平衡计分卡是目前应用最广的绩效管理方法,这种方法从客户角色、财务角色、创新与学习力角度及内部管理角度进行了全面的评估。在应用中,如财务角色就是问,公司聘请你是做何种工作的?客户角色就是问:客户对你印象如何?如何去了解与满足股东的需求?等等,在实践中,招标公司还会加上内部沟通互评内容、部门竞争与奖励等内容进行完善。
3、完善招标公司内的绩效考核
3.1员工本位
以员工为绩效管理本位的思想重点在于,尊重员工的个人价值,把知识工作者视为公司的资产。这样的观点也就与传统的人力成本观点有所不同,因此,当员工深刻感受到公司对其的重视时,员工本位的管理也就能达到,即使员工有其它发展机会,他仍然愿意留在公司继续工作。但目前看来,在员工本位思想的执行上,还存在着很大的不足。由于大多数招标公司对于绩效管理的理解过于片面,仅仅把绩效考核看作是绩效管理工作的全部,那么在绩效管理的过程中,也就会把工作重点放在对于考评计划的制定,不关注员工的工作态度与客观因素影响,一切以工作结果为标准,罚大于奖,甚至只有罚没有奖等。而对于知识经济时代下的绩效管理员工本位思想而言,重要的是营造一种重视员工工作态度,重视员工个人努力,把工作过程与工作结果同等看待的氛围。这与目前大多数以结果为导向的招标公司相比,增加了人文关怀和拥有感性的公司文化内涵。当然,当招标公司在面临生存压力时,以结果为导向的考评制度是适用的,而当进行长期发展与
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