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科学管理理论视角下高校辅导员队伍建设研究 　　[摘要]泰勒的科学管理理论被视为现代管理科学发展的起点，主要包括一些广泛意义上的原则和一些可用于很多方面的理念，从根本上阐述了合理运用科学方法进行最有效的管理。他提出的科学管理原则不仅适用于企业，同样地适用于其他组织。本文具体分析了科学管理理论视角下如何更好地建设高校辅导员队伍。 　　[关键词]科学管理理论；高校辅导员；建设 　　一、科学管理理论概述 　　泰勒的科学管理理论形成于19世纪末20世纪初。泰勒认为科学管理的根本目标是谋求最高的劳动生产率。他认为用科学化的、标准化的管理方法代替经验管理是达到最高工作效率的重要手段。他提出了管理的基本哲理是共同利益为基础的，包含四个基本原则：第一，建立一种严格的科学。第二，科学地挑选工人。第三，工人的科学教育和培训。第四，管理部门和工人之间进行亲密无间的友好合作。 　　泰勒认为科学管理理论不是个别要素，二是各个要素的集成，概括为：科学，而不是单凭经验的方法。协调，而不是分歧。最大的产出，而不是有限制的产出。实现每个人的劳动生产率最大化，富裕最大化，而不是贫困。这反映了科学管理的真正内涵。他的管理理论是一门建立在明确法规、条文和原则之上的科学，适用于人类的各种活动。泰勒在意见听证会上这样表述科学管理：科学管理不是一种有效率的方法，不是一种获得效率的方法，也不是一串或一批有效率的方法……”科学管理的本质是由一些概括性法则构成，将老的知识收集起来加以分析组合形成规律和条例，从而构成一种科学、一种哲学，可以用于许多方面。将各种资源进行合理搭配，消除不合理因素，同时将最好的因素集合形成最好的方法，就是泰勒的科学的方法。 　　科学管理理论是一场精神革命。它将科学化、标准化引入管理，更为重要的是提出了科学管理的核心问题——精神革命。他基于雇主和雇员双方的利益是一致的观点上提出了：对于雇主而言，追求的不仅是利润，更重要的是事业的发展。同时，事业的发展不仅使雇员薪酬增加，更重要的是雇员的个人潜质得到充分发挥，满足自我实现的需要，提升雇员满意度。因此，管理人员和工人亲密无间的、个人之间的协作，是现代科学或任务管理的精髓。 　　科学管理理论是一场心理革命。科学管理要求雇员和管理部门的人进行一场全面的心理革命。它要求工人在对待工作、同伴和雇主的义务上进行一种全面的心理革命，也要求管理部门的人在对管理部门的同事、他们的工人和所有日常问题的责任上进行一场全面的心理革命。这场全面的心理革命就是双方将注意力从分配剩余的问题转向增加剩余上。心理革命是使双方以友好合作和互相帮助来代替对抗和斗争，以实现双方的共同目标——利益最大化。 　　科学管理理论不仅是企业管理的方法和原则，它同样适用于其他管理中。它的科学化、制度化、标准化、人本化原则，它强调的科学代替经验、人员选择与培训、教育和培养、管理的合作等都是值得我们学习的。 　　二、从科学管理理论看高校辅导员队伍建设存在的问题 　　从科学管理理论看，我国高校辅导员队伍建设主要存在以下问题： 　　（一）辅导员队伍管理制度不足或不规范 　　国家在辅导员队伍建设上出台了中华人民共和国教育部第24号令《普通高等学校辅导员队伍建设规定》、中共中央16号文件《关于进一步加强和改进大学生思想政治教育的意见》等文件，明确了辅导员队伍建设的意义、要求等。辅导员队伍的制度建设应包括准入制度、发展制度、考核制度、激励制度等，同时应明确辅导员队伍的职责范围。各高校相应地出台了一些制度，但关于辅导员建设方面的文件措施较为薄弱，大部分缺乏详细的、可操作性的制度。辅导员队伍的职责范围也存在模范不清的现象。大多数高校管理部门认为凡涉及到学生的事务性工作都与辅导员有关，因此辅导员大多忙于以下事务：学风建设、宿舍卫生及安全管理、各类评优评先、奖助学金评定与发放、活动组织、党团组织发展、后勤服务等；同时院领导安排其他事务，办公室主任安排接待任务，教学秘书安排监考等，造成辅导员忽略了真正的职责——大学生思想政治教育工作。 　　（二）辅导员工作缺乏科学化、标准化的指导方案 　　科学管理理论认为用科学的方法代替单凭经验行事的方法，也将带来巨大的收益。但是目前高校辅导员工作没有系统的指导方案，工作方式仅为学校或管理部门下发相关工作的文件，辅导员根据文件或者经验做事，导致辅导员队伍没有系统地开展工作，最终陷入事无巨细、分不清轻重缓急的应付式工作当中。 　　（三）辅导员管理部门与辅导员队伍、班主任队伍缺乏合作 　　目前很多高校辅导员管理部门没有真正将辅导员班主任队伍视为合作伙伴，对待两者一般以指令行事；而辅导员班主任大多采取书面形式汇报工作，缺乏真正交流沟通的机会。同时，在辅导员与班主任之间也缺乏相应合作。在辅导员与班主任双重管理下，很容易出现辅