第9章领导.ppt.pptVIP

第九章 领 导 【内容导航】 理解领导的内涵，明确领导者权力的构成； 掌握领导影响力的来源及其构成 掌握一些典型的领导理论并能运用于实际问题分析。 学习一些领导艺术，诸如授权、沟通和团队管理 第一节 什么是领导 什么是领导？所谓仁者见人，智者见智。 领导，既可以指那些影响他人并且拥有管理权利的人，也可以指指挥、带领和激励下属努力实现组织目标的行为。 领导的内涵 领导者必须有追随者，没有追随者的领导谈不上领导。——实质 领导者拥有影响追随者的能力。 领导的最高境界是使部下心甘情愿地为组织的目标而努力工作——目的 问题：管理者一般都是领导者吗？ 管理是建立在合法的和强制性的职务权力基础上的。管理者是被任命的，影响力来自职位赋予的正式权力； 领导者可以是任命的，也可以从一个群体中产生，领导者可以不运用正式的权力来影响他人； 领导者不一定是管理者，但管理者应当成为领导者。本章的领导者是那些能够影响他人并拥有管理权力的人。 领导者的作用 指导作用 协调作用 激励作用 领导者权力的构成 组织授予的职位权力 支配权：决策、指挥、人事调配的权力 强制权：迫使他人服从的权力 奖赏权：论功行赏的权力 非组织授予的非职位权力——威信 威信所产生的影响力与职位无关，只与个人有关，它建立在下属信服的基础上，有时能发挥比正式职权更大的作用 一个领导要心中有情、要关心下属 第二节 领导理论 一、领导特质理论 如果你问一问走在大街上的普通人，在他们心目中领导是什么样，你会得到一系列的品质特征，如智慧、领袖魅力、决策力，热情、勇气等。这些回答反应出领导的特质理论（又称品质理论） 一、领导的特质理论 人们发现领导者有六项特质不同于非领导者： 进取心；领导意愿；诚实与正直；自信；智慧；工作相关知识。 但拥有这些特质并不能保证成为领导，具备恰当的特质只能使个体更有可能成为有效的领导者，但他还需要采取正确的活动，在一种情境下正确的活动在另一种情境下未必正确。 二、领导行为理论 由于领导才能与追随领导者的意愿都是以领导方式为基础的，因此，许多学者从研究领导者的内在特征转移到外在行为，形成了领导者行为理论，根据领导个人行为特征对领导进行分类。 比较有代表性的有勒温的三种极端领导作风理论，布莱克和莫顿的管理方格图理论 勒温理论 勒温把领导作风分为三种： 1、专制型： 以力服人，靠权力和强制命令让人服从的领导作风，其典型特征有： 独断专行 靠行政命令、纪律约束、训斥和惩罚来管理 与下属保持心理距离，没有感情交流 民主型 以理服人，以身作则的领导作风 典型特征： 群体参与决策 下属在工作中有较高的自主权和灵活性 主要靠威信服人 积极参与团体活动，与下属无心理距离 放任自流型 工作事先无布置、事后无检查， 放任不管，毫无规章制度的领 导作风，是一种无政府管理 问题：你认为那种风格的领导比较有效？ 讨论：能人和仁人，谁更适合当领导？ 管理方格图理论 美国心理学家布莱克和莫顿提出，他们认为，领导方式很大程度上反映在对待人与工作的关系上 管理方格图理论——将领导行为的内容归结为两方面：对人的关心度和对生产的关心度。 5种典型的领导风格 1.1 贫乏型管理——既不关心工作，也不关心人多一事不如少一事，只维持自己职务所必需的最低限度的工作 9.1 专权式管理——只关心工作，不关心下属的成长和士气，强调有效地控制下属，努力完成各项工作 1.9 乡村俱乐部型管理——只关心与下属搞好关系，不注重工作效果 5.5 中庸之道型管理——对人和工作都有适度的关心，但强调适可而止，缺乏进取心，乐意维持现状 9.9 理想型管理——既重视工作，又重视人的因素，通过沟通与激励，使下属自觉自愿齐心协力 三、领导权变理论 本理论的出发点：有效的领导行为应当随着被领导者的特点和环境的变化而变化。 E=f（L、F、S） E--领导的有效性 L--领导者 F--被领导者 S--环境 菲德勒模型 费德勒认为，任何领导形态均有可能有效，其有效性取决于是否与所处的环境相适应，影响领导有效性的环境因素： 领导者与下属之间的相互关系 职位权力 任务结构 领导方式假设为：以人为主和以工作为主。 通过“你最不喜欢的同事”（LPC）量表来反映和测定领导者的领导风格。 结论 当情境非常有利或非常不利时 -------采取工作导向型