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中职电子商务专业教学存在问题及解决措施 　　摘要：随着计算机和网络技术的迅速发展，电子商务起步并迅速发展起来，在商业领域引发了一场大革命。电子商务热潮很快渗透到教育活动中，各大高校和中等职业学校纷纷开设电子商务专业，大力培养专业人才。文章通过对职校生电子商务专业学习的探索，指出了教学过程中的问题，并提出相应的解决方案。 　　关键词：电子商务；职业学校；教学 　　中图分类号：G712 文献标识码：A 文章编号：1671-0568（2013）32-0165-02 　　“电子商务”已经不再是一个新鲜的名词，在电子商务行业捞取第一桶金的风云人物——马云重新开始思考行业发展之路，今天阿里巴巴的成功未必能延续到10年之后。电子商务竞争愈演愈烈，未来商业的接班人——在校学生对电子商务的了解有多少呢？笔者对此展开调查。 　　图1显示：大多数学生选择电子商务专业并非自己的意愿，虽然经常上网购物，但对电子商务的平台运作、流程了解不多，极少有自己的网上商店，课余时间也不会很关注电子商务的热点新闻。但是，大部分学生愿意从头开始好好学习电子商务知识。 　　一、电子商务教学中存在的问题 　　1.从教材角度来看 　　中等职业学校电子商务教材架构清晰，内容完整，学生能掌握一定的理论知识，但专业内容比较深奥、抽象。尤其是谈到加密技术和认证技术时，学生觉得没有任何参照和依托、教材文字多且图片少、条理性不清晰、课后习题类型少、与生活相关的案例少，很难激发学习热情。与其他学科相比，电子商务的发展更为迅速。各类电子商务数据每年都会大量更新，新的理论也不断出现，但实际使用的教材却是几年前编写的，教材中的相关理论、案例及数据较为陈旧，电子商务教材建设远远落后于现实。 　　2.从教师角度来看 　　电子商务是新兴专业，师资力量远远不如会计、计算机等示范专业雄厚。电子商务教师一般是经济管理类专业毕业，学习的课程多而杂但却不精。而电子商务是一门涉及面较广的学科，内容既涉及商务类知识，如市场营销学、电子商务基础、网络营销、客户关系管理、商务谈判，又涉及计算机方面的知识，如电子商务网站的建设与维护、网页设计、数据库的建设与维护、计算机网络技术等，学科跨越性大，许多教师力不从心。此外，电子商务专业教师的继续教育相对较少，更加大了师资建设的难度。 　　二、电子商务有效教学的建议 　　1.有效引导，激发学习兴趣 　　（1）学生没有电子商务的基础，可用成功人士的创业史来激发学生的兴趣。例如，给学生讲述阿里巴巴的创始人——马云从名不见经传的小人物跻身电子商务行业的事迹。 　　（2）电子商务技术及相关应用的发展非常迅速，几乎每年都会出现新的电子商务营销模式，学生往往是新生事物的追随者。近年来一些新名词层出不穷，可从淘宝的“拍卖”、“秒杀”、“团购”、“聚划算”讲起，吸引学生参与这一系列活动，体验网上购物的优越性，了解网上购物流程。从“换客”、“试客”到“威客”，最出名的“换客”——加拿大小伙子麦克唐纳于2005年7月在当地的物品交换网站上刊登广告，要求以一个红色的巨型回形针换取“大一点、好一点”的东西，最后换来了一栋两层别墅的一年居住权，用麦克唐纳成功经验激发学生的学习热情。同时，给学生介绍最大的威客网站——“猪八戒网”，鼓励学生在课余时间利用网络赚取零花钱，尝试网上赚钱的乐趣，如跟帖、翻译英文、处理照片等。 　　（3）计算机技术和网络技术的发展，使很多项目的网上交易成为可能。例如，各大旅游网站、团购网，都能实现网上交易，成为生活好帮手。给学生介绍耳熟能详的网站，使其对网站的功能有所了解。 　　2.尝试新的教学方法，强化教学效果 　　（1）简化教材。根据教材内容，设计符合学生特点的教案，摆脱大篇幅的理论，选用适合学生学情、简单易懂的教材。根据电子商务的特点，教学中应多运用图片、流程图、案例分析。课本内容应与电子商务的发展紧密联系，还要与之相配套的练习，让学生及时巩固所学内容。 　　（2）案例教学，分组讨论。在教学过程中加入案例，可以使枯燥的理论课变得活泼生动、加强学生学习的自主性。例如，教师提问，让学生深入思考360安全卫士和腾讯之间争斗的故事？百度以什么起家，目前提供的服务除了搜索引擎外，还有哪些？免费聊天工具QQ有什么样的盈利模式？等等。此外，还可以让学生分成几个小组，让每组自选熟悉的网站进行分析，如中国互联网网站的先行者8848、网环球资源网、福步论坛等知名网站的创建史、发展历程、盈利模式、竞争优势等，最后由各组组长总结，其他组员作补充说明，加深对知名网站的认识。 　　（3）注重实践教学。①每周安排实践上机课，利用电子商务教学平台，把电子商务实验室的内容分为各个任务模块，让学生掌握E-mail和Newsgroup的收发，电子杂志订阅，个人网上银行卡的