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技能培训中问题分析及未来发展建议 　　企业的培训工作通常是指企业向员工传授其完成本职工作、提高工作能力所必须掌握的各种知识和技能的过程。培训是创造智力资本的途径，为企业提供智力支持和人才保障，其最终目标是使员工更好地胜任工作，进而提高企业的生产力和竞争力，从而实现组织发展和个人发展的统一。作为专职技术技能培训中心，国网辽宁电力锦州培训中心（以下简称锦州培训中心）经历了从技工学校到培训中心的转型，经历了培训设施设备从无到有的过程，经过近几年的培训实践，技能培训工作逐渐步入正轨。 　　在“三集五大”体系变革中，锦州培训中心地位进一步明确，作为辽宁省电力有限公司的技术技能培训中心，主要承担生产技能人员培训和鉴定任务。工作内容包括：在职生产技能人员岗位培训、农电工岗位培训、新员工岗前培训、技能鉴定培训及考核等。经过几年的发展和培训实践，锦州培训中心不断摸索提高培训质量和效果的方法途径、不断探索解决做大做强技能培训的问题，取得了一定经验和成效。但随着公司发展和变革步伐的加快，也出现了一些新的问题和矛盾，有待于进一步改善和解决。 　　技能培训的现状 　　实训基地概况 　　2008年以前，国内电力企业技能培训中心发展很不均衡，起步比较早、投入比较大、发展比较快的有江苏、河北和山东等几个省份的培训中心，在业内可谓屈指可数，在专业上各有侧重。 　　2008年，省公司根据《国家电网公司实训基地建设指导意见》要求，制定了《辽宁省电力有限公司实训基地建设规划》。利用3年时间，全面建成了变电和调度运行、变电站继电保护和自动化、变电检修、输配电线路、营业用电、通信等6大专业、19个实训室。除通信专业2个实训室外，其余17个实训室全部建在锦州培训中心。 　　2010年以后，国网公司范围内各网省公司按照统一要求建设的技能实训基地全部投入使用，各网省公司培训中心发展不均衡的问题得到扭转。 　　培训开展情况 　　实训基地建成后，锦州培训中心按照省公司要求，利用培训设施设备开展了各专业生产技能人员岗位培训及竞赛工作。表1为2008-2011年在职员工??位技能培训情况统计，从统计结果可以看出，利用培训设施设备开展的技能培训量逐年增多，培训设施设备的功能得到较好发挥。并且，从2009至2011年，利用培训设施设备开展新员工岗前培训，共计32个班次，培训763人次，也取得了较好的效果。 　　表1 在职员工岗位技能培训情况统计 　　序号 年份 期数 人数 　　1 2008 63 3087 　　2 2009 72 3917 　　3 2010 74 4316 　　4 2011 85 5073 　　合 计 294 16393 　　2011年，锦州培训中心完成了省公司职工岗位技能大赛12个专业竞赛的承办工作。完成了国网公司三个技能竞赛参赛队伍的培训、组织和管理工作。其中，农电工技能竞赛获个人全能第一名、团体理论竞答第二名，配电带电作业竞赛荣获团体第一名，营销服务获团体第九名，为培训中心继续承办各类竞赛积累了宝贵经验。 　　主要做法介绍 　　（1）培训流程。主要是按照现代企业员工培训流程进行。即：培训需求调研（生产现场）→培训需求分析→培训计划（制定）→培训项目（课程）开发→培训实施准备（场地、设施设备、培训师等）→培训实施→培训效果评估→信息反馈（形成闭环）。整个流程由技术技能培训部各专业培训师参与、配合培训管理部完成。 　　（2）计划管理。由省公司人力资源部将上一年度各专业部室或培训中心提出的培训计划，以文件的形式发布，并对计划执行情况进行考核。 　　（3）培训依据。技能培训遵循《国家电网公司生产技能人员职业能力培训规范》及相应配套教材，并结合省公司实际进行筛选及规划培训内容。 　　（4）实施培训。是培训的重点环节，在管理上采取两条线并行的管理方法。一条线是专业负责人的工作：负责场地、设施设备、工器具、消耗材料准备，专/兼职培训师安排、课件审核及实施过程中学员考核及其他工作；另一条线是培训管理部班主任的工作：负责学员报到接待、食宿安排、理论课教室安排、学员上课考勤、培训一二级评估、学员返程送站等。 　　（5）质量监控。为了提高培训管理质量，培训中心于2011年引入了ISO10015培训质量管理体系。培训过程严格执行培训质量管理体系标准要求，由培训管理部和技术技能培训部联合对培训效果和质量进行监控。 　　技能培训面临的问题 　　发展问题 　　公司系统内各培训中心的技能培训，经过近两年的发展，都已走上正轨。面临的问题是下一步如何发展，这是摆在多数培训中心面前的大问题。锦州培训中心也是如此，如果只满足于停留在完成年度培训任务的标准上，技能培训就会走进死胡同，就不会有发展。发展问题关系到技能培训能否为深化“两个转变”、建设“一强三