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系统初步报告
2011-08-02 系统初步确定
客户调研目标：
1、弄清楚客户现运行系统、弄清楚客户各个系统运行流程、争取找出客户不太满意地方为突破口，介绍自我流程；
2、弄清楚客户系统运行环境(硬件)。发现问题，并提出己方观点。
3、提出己方设想解决方案。主要突出解决方案能为客户带来什么样的效益(管理、效益、利益)。
方解决方案(初稿)：
一个运转良好的保险公司，至少应该拥有或准备拥有以下几个系统：保险销售、保险理赔、OA (工作流程，公司事务管理等)、BI(数据智能分析)等项目/系统。
保险销售与理赔：现在是高度信息化时代，很多工作可以通过互联网的高速发展，提高解决或处理事情速度与效率。减少过程中的时间和提高处理过程效率。如销售设置网点、理赔时派理赔专员到现场处理等。
OA系统：主要为管理公司内部员工和处理公司内部办公流程。比如员工报账、请假等。
BI(商业智能分析系统)：通过业务系统，企业会产生很多业务数据。公司发展到一定阶段，必然会遇到一些瓶颈。该系统能帮助企业分析数据，为决策者提供必要参考条件。
系统平台主要功能为系统集成。系统集成主要体现在统一身份认证、集成桌面办公。
统一身份认证：系统使用者只需要登录平台，就能查看各个子系统关于登录者相关信息。点击相关子系统或子系统模块，不需要二次登录，直接进入子系统并能使用该员工在子系统中的权限。
集成桌面办公：系统使用者登录平台后，整个桌面都显示关于登录人需要处理或即将办理的各个子系统业务。可以在窗口中直接工作，也可以进入子系统办公。
比较登录各个子系统办公，优点在于使用者减少登录，减少查找工作模块时间，能节约更多的时间来处理实际工作内容，减少多个系统切换烦恼。显然，肯定会提高员工工作效率。
鉴于我们第一个客户公司为安诚保险公司，个人提出以下建议：
1、我们最终目标虽然是获得软件外包，现在我们只谈他们的优点和劣势。只提供给他们一些方案，不谈具体实现单位和过程；
2、上面我增加了BI(商业智能分析系统)系统，原因在于前期调研中，客户提到一个数据量的问题。业务数据不单单是记录业务过程和方便以后追踪用，更大的作用在于通过数据挖掘，获得表面难以发现的数据关联。为企业决策者提供必要条件。数据依据(上半年业务量：承保42万笔，理赔20万笔，已结9.5万笔。数据量：100G/年。)
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