以平衡计分卡理念为核心筑建绩效管理体系-63页.ppt

Report Date Consultants Name 演示内容安排 XX咨询公司介绍 专业咨询服务建议书回顾 XX公司建议的咨询方法介绍 XX咨询建议的项目工作步骤 XX咨询项目的价值体现 XX咨询建议的项目时间规划 XX咨询项目团队构成 XX咨询拟议的项目咨询费用 XX公司国内外相关客户介绍 XX咨询对本次XX汽车有限公司乘用车公司咨询项目的考虑 项目成功的关键因素 项目管理制度 XX咨询简介 XX咨询是具有近七十年历史的专业人力资源咨询机构，总部位于美国纽约。XX咨询的客户遍布全球，其主要咨询服务范围包括薪酬管理、绩效管理、高管薪酬设计、资质管理、变革管理、组织沟通和调研等方面。 XX咨询在全球以始终如一的高质量服务赢得了各行各业客户的支持，世界500强和《财富》杂志美国1000强企业中的四分之三都选择XX咨询作为他们最信赖的人力资源管理咨询服务公司。 XX咨询于二零零二年于深圳设立XX咨询（中国）有限公司，并于二零零三年设立北京公司，通过由本地优秀咨询顾问和国外专家组成的精英咨询团队为中国客户提供优质的管理咨询服务。 XX咨询的服务领域 项目背景概述 XX汽车有限公司乘用车公司(原风神汽车有限公司，以下简称为“XX乘用车”）正式成立于2000年3月，是由XX汽车公司和台湾裕隆汽车制造股份有限公司合资建设的乘用车生产和经营的大型企业。合资比例为：XX汽车公司60％，台湾裕隆公司40％。XX汽车公司（原二汽）始建于1969年，是采取了现代化方式设计、建设和装备起来的汽车生产企业，同时也是国家明确重点支持的三大汽车集团之一。台湾裕隆集团是台湾第一大汽车制造厂，其市场占有率高达51％，年销售量20万辆。 2003年XX汽车公司与日产汽车公司战略合作后，原广州风神汽车公司作为乘用车公司的主体并入XX汽车有限公司乘用车事业部。目前新公司下设总经办、事业计划部、管理部、法律事务部、制造本部、销售部、市场部、业务开发本部等主要部门，部门下设各科室。研发中心、财务本部、采购部由XX汽车有限公司直接管理。 项目背景概述 秉承“战略?组织?人”的管理思维，XX乘用车在前期工作的基础上，将人力资源管理体系建设提升到实现人员激励、达成经营目标、落实公司战略的高度，并初步确定了“公司战略与核心业务流程评审”、“平衡计分卡导向战略设计、实施、控制”，“员工绩效管理子系统设计”，“关键岗位说明书修订和评估”，“人力资源管理信息化建设”等几个方面作为下阶段进行人力资源管理制度建设的重点环节。 在此背景下，XX乘用车与XX咨询进行了接触，双方相关人员于二零零三年八月间进行了电话沟通，就项目主要内容、项目涵盖范围、主要咨询成果等事项达成了初步的共识。在此基础上，XX咨询为XX乘用车准备了本咨询项目专业服务建议书，系统阐述项目开展涉及的诸如工作方法、阶段安排、成果汇报与评估，成员构成及费用事项等主要内容，请XX乘用车领导和项目小组参阅。 XX咨询人力资源管理解决方案-构化与联动效应 方面1：XX汽车有限公司乘用车公司业务战略分析、评审和完善 得益于国民经济的持续增长和宏观政策的支持，中国的汽车行业正处于高速发展的阶段，市场需求旺盛，但是同时各汽车企业也面临新的问题。在人力资源管理领域，吸引和保留高绩效人才成为企业的主要目标，而达成这个目标目前受到以下严峻挑战： 1、在加入世界贸易组织WTO的宏观环境下，日趋激烈的市场竞争导致高级管理和技术人才在行业中的流动逐渐频繁； 2、企业在向营销和服务导向转型中建立绩效体系遇到很大困难； 3、不同所有制和处于不同地域的企业薪酬福利竞争力迥异，绩效管理的成效相差很大。 XX乘用车作为国内汽车行业的生力军，在跳跃式大跨度发展的同时，同样面临着在战略、流程和绩效管理领域相似的挑战和机遇。下面我们结合本次咨询项目的五个重点内容，简要阐述XX公司对XX乘用车目前状况的基本理解和下一步工作重点的看法。 方面1：XX汽车有限公司乘用车公司业务战略分析、评审和完善 XX公司了解到目前XX乘用车正在进行业务战略的长期规划。鉴于此，XX公司将采取上述系统的战略分析和评审的方法和流程，结合XX公司自身对国内外汽车行业发展态势的理解，采取材料分析、高层研讨、标杆比对等多种形式，对XX乘用车业务战略进行评审和咨询。根据XX公司多年咨询的经验，在企业业务战略评审的层面，重点需考察以下10个战略领域，包括： 产品概念/服务概念， 用户/客户阶层、 市场类型/种属、 生产能力/潜力、 技术、 销售/营销方式、 分销方法、 自然资源、 规模/增长率、 回报/利润。 方面1：XX汽车有限公司乘用车公司业务战略分析、评审和完善 以上述10个战略领域为中心，分析和确立公司目前运营模式的战略框架 分析公司的商业环境，公司管理层各抒己见，探