K3常见错误代码及解决方法.docVIP

K3常见错误代码及解决方法 　　说明: 1.以为例,适用于,,其他版本可做参考, 2.中间层服务器的IP地址为,网关的IP地址都为 3.以工作组方式应用K3,中间层操作系统为WIN2000 SER,客户端操作系统为WIN2000或WIN XP, 一、出现的错误代码 1.错误代码：429 ActiveX部件不能创建对象 原因：在客户端或中间层没有进行远程组件的注册，导致K3主控台与服务器不能进行远程通讯； 解决方法：在客户端的“开始”菜单中选择程序—金蝶K3—远程组件配置工具，在弹出的对话框中，在“单一中间层服务器”栏输入中间层服务器的IP地址，点击“确定”，不要点击“测试”； 2.错误代码：462 远程服务器不存在或不可用 原因：客户端与中间层之间的网络不通，或者虽然网络畅通，但在“单一中间层服务器”栏输入的中间层服务器的IP地址不是，导致K3不能与真实的IP地址之间进行通讯； 解决方法： a) 请先检查该机的IP地址是否是自动，如果是自动，请把它改为手动并输入，子网掩码会自动设定为，网关为； b) 对WIN2000和WIN XP操作系统按如下操作进行：在开始—运行—录入CMD，然后点确定，在出现的DOS窗口中，录入PING ，如果出现request timed out,则说明网络不通，请解决网络配置问题； c) 运行远程组件配置工具进行组件注册，方法同第1步； 3．错误代码：70 拒绝的权限， 原因：客户端的用户没有通过中间层服务器的身份验证，所以导致登录K3主控台时出现该提示，或者是中间层服务器/客户端上中了病毒，把分布式COM停止了； 解决方法： a ) 该方法通常适用于一台或数台客户端不能登录的情况，不适用于所有的客户端不能登录的情况，首先，检查服务器上有无该客户端当前登录用户名，如有则可能是客户端的擅自更改了客户端的用户windows登录密码，该密码并未得到中间层服务器的认可，请改回原密码。 b) 该方法通常适用于部分客户端不能登录的情况，如果密码没有改变，出现该错误代码，则有可能是该客户端上的COM服务被病毒停止，请在该客户端上的开始菜单—设置—控制面板—管理工具—组件服务—在出现的窗口中，选择左侧的组件服务—计算机—用鼠标右击”我的电脑”,选择”属性”—在新出现的窗口中选择”默认属性”选项卡—把第1个”在计算机上启用分布式COM”勾选,在”默认身份验证级别”下选”无”,在”默认身份模拟级别”下选”匿名”—点击”确定”后退出，启动K3，如果K3不能启动，则把客户端重新启动即可； c) 该方法通常适用于所有的客户端不能登录的情况，只有中间层服务器上的K3主控台能登录K3系统，如果客户端的windows密码没有改变，出现该错误代码，则有可能是中间层服务器上的COM服务被病毒停止，请在服务器上的开始菜单—设置—控制面板—管理工具—组件服务—在出现的窗口中，选择左侧的组件服务—计算机—用鼠标右击”我的电脑”,选择”属性”—在新出现的窗口中选择”默认属性”选项卡—把第1个”在计算机上启用分布式COM”勾选,在”默认身份验证级别”下选”无”,在”默认身份模拟级别”下选”匿名”—点击”确定”后退出，启动K3，如果K3不能启动，则把服务器重新启动即可； d) 该方法通常适用于所有的客户端不能登录的情况，如果客户端的windows密码没有改变，出现该错误代码，请在开始—运行—输入regedt32—在注册表编辑器的菜单中选择”安全”—权限—选择用户为 everyone,用户组为administrator—点击”确定”退出,重新启动计算机后运行K3。 e) 客户端操作系统为WIN XP SP2有部分操作系统能正常使用,有少数几台登录时出现70,拒绝的权限,windows登录密码没有更改,分布式COM的勾先去勾,再点”应用”,再勾上,然后点”确定”,把机器重新启动,仍然是同样的错误提示,按如下解决,但原因未明: 在客户端的开始菜单—设置—控制面板—管理工具—组件服务—在出现的窗口中，选择左侧的组件服务—计算机—用鼠标右击”我的电脑”,选择”属性”—在新出现的窗口中选择”选项”选项卡,把事务超时改为”0”(系统默认为60秒),把COM安全选项卡中的”编辑限制值”中的用户列表下方的对应的权限全勾上,然后点”确定”退出并重新启动计算机 在使用K3过程中，有时会出现不能进入系统等问题，现对出现的常见问题及应对策略作一些说明。 二．K3系统不能正常使用 1．出现远程组件配置窗口，若系统重装过，则需进行远程组件配置，点“确定”进行组件注册； 2．若K3是在之前能正常使用的情况下不能进入，则可能的原因及对策如下： a．与服务器的网络连接不通。 b．若能ping通服务器，则很有可能是本机登录用户在服务器上不存在或密码不一致，此时应通知系统管理员在服务器