合富辉煌沈阳高端客户调查告35PPT.ppt

高端客群对总价的承受测试 高端客户群的价格承受区间在120—150万之间，此区间较为合理。 在户型面积设置方面，区间，因此可以针对高端客户划分产品。高端客群较为认可150平方米—190平方米之间的主力户型。 高端客群对户型认可测试 高端消费群体特征 通过高端客户群描述性统计分析，高端客户在公共配套上，对停车场、医院欢迎程度较高，而对学校、酒楼认可程度较低。 在社区休闲配套方面，高端客群对体育运动设施表现出了较高的关注，如篮球、羽毛球、网球，同时也较为关注社区花园，表明此类客户对于生活质量的追求更高一筹，倾向于生态、健康的生活方式。 高端消费群体特征 高端群体配套满意度描述性统计分析 根据以上研究结果，建议发展商在软性服务中，以“国际标准”作为卖点，倡导精英化服务体系。在为项目制造新卖点的同时也实现了豪宅价值的提升。高端客户除了在户型总价和户型面积表现出较高的承受力之外，对于生活质量的改善更值得关注，追求健康、生态自然的生活居住方式成为高端客群更高的目标。 感谢您的关注 沈阳高端客户调查 研究报告 消费者分析 研究目的 行为影响分析 户型需求分析 价格测试 研究结构目录 第一章运作说明及研究目的 本次研究的主要研究目的： 测试目标客户需求户型的总价范围 测试目标客户可接受的单价范围 测试目标客户单价方面的价格敏感点 描述性测试客群户型需求 分析可以对客户购买行为产生重大影响的因素 客户行为偏好，包括对配套设施、会所的价值程度分析 分析目标客户认知途径及营销方向 第二章客户背景特征分析 现有的样本采集中，有85.1%的客户居住三室以上户型，客群富裕程度较高。 同时，有39.6%的客户属于首次置业，置业经验欠缺，有60.4%客户有二次以上的置业经历。 群体特征研究 从客户的置业目的来分析，81.5%的客户属于自住型群体，而投资型客群仅占1.9%。表明沈阳市场目前属于稳健型需求拉动市场，市场具有稳定增长的特点。 群体特征研究 车程 时间 频次 百分比 累计百分比 Valid 5-10分钟 3 6.38% 6.38% 10-20分钟 12 25.53% 31.91% 20-30分钟 11 23.41% 55.32% 30-45分钟 18 38.29% 93.62% 45-60分钟 2 4.25% 97.87% 1小时以上 1 2.14% 100.00% Total 47 100.00% Total 54 工作地点 频次 百分比 累计百分比 Valid 和平区 7 21.21% 21.21% 沈河区 16 48.48% 69.70% 皇姑区 3 9.09% 78.79% 铁西区 2 6.06% 84.85% 大东区 3 9.09% 93.94% 东陵区 1 3.03% 96.97% 浑南新区 1 3.03% 100.00% Total 54 现有的样本采集中，沈河区客群占有较大比例，因此客户的居住地点与工作地点普遍较近。 群体特征研究 分类说明 中高层指个体经营者及老板，企事业单位中高层管理人员，累计占到本次访问的61% 非管理者占39%，主要包括：企事业单位中高级技术人员（如工程师）及初级技术人员，企事业单位普通工作人员，律师，普通公务员等 分类说明 意向客户指在购买可能性中选择肯定买的客户，累计占到本次访问的30% 潜在客户指在购买可能性中选择很可能会买的客户，累计占到本次访问的58% 犹豫客户合计占12%，指在购买可能性种选择不一定、很可能不买、肯定不买的客户 第三章客群分类及价格测试分析 总体价格测试 A区域 B区域 最低价格 最优价格 最高价格 最优价格点是120万，可接受的区域在75万-165万之间（A区域+B区域） 最优价格点是指在该价格点可接受的人数比例最大，可接受区域是指在该价格区域之外仅能有零星客户、无法形成规模 鉴于消费者回答该类敏感性问题时的保守习惯，根据经验，各相关价格点应该向上浮动5-10个百分点。 总价区间承受力测试 最低价格 最高价格 最优价格 不同类型的客户对于总价的接受能力不同，我们将客户细分为几个子市场来分析总价承受能力。 对于企业管理层而言，较为合适的价格应该在105万—120万之间，超过135万将是风险总价区域 总价区间承受力测试 细分市场—企业管理层 最低价格 最高价格 最优价格 对于私营企业主而言，135万为其接受的恰当价格，超过165万的总价将是定价风险区域 总价区间承受力测试 细分市场—私营企业主 最低价格 最高价格 最优价格 对于非企业管理者而言，105万以下为较为合适的价格定位，超过120万将是风险的定价区域 总价区间承受力测试 细分市场—非管理者 8200 9000 12000 单价抗性分析 客户单价抗性测试（弹性分析