酒店服务员也用大学生.docVIP

酒店服务员也用大学生 一家即将在福州开业的港资大酒店在福建省2003年非师范类毕业生供需见面会上，打出广告“招聘储备干部800名”，要求应聘者学历在大学本科以上，且愿意从服务员做起，每月工资800元。 在现场负责招聘工作的杨先生称，该酒店之所以要求服务员全是大学生，是为了使“软件”（员工素质）和五星级的硬件相匹配。当问起“你们在香港的酒店所用的服务员是否也是大学生”，杨回答“香港酒店的服务员不是大学生，主要是三四十岁的当地人”。那么为何在内地的酒店要用大学生呢？杨解释说，因为在香港一般服务员的月工资是5000港元，如果用大学生的话，薪金至少要翻一番，用人成本太高。据杨介绍，福州各家宾馆、酒店的服务员多半是高中生或中专生，这个行业的平均月工资在600元左右。即便是每月800元的工资待遇，还是有上百名大学生向这家酒店投递了简历。 随便到人才招聘洽谈会上走一走，那里的“人才高消费”现象实在让人吃惊，无论是哪个摊位，是外企还是国企，其应聘条件都相当苛刻。某外企招聘文秘，条件是大学本科以上学历，英语6级以上，相貌秀丽，气质出众，年龄26岁以下，身高1.62米以上，能吃苦耐劳……国内企业的条件也不俗，某公司招聘几名出纳员、收银员，要求也是大专以上学历，身体健康，年龄、身高、性别……一应俱全。某效益较好的企业，求贤若渴，不惜重金招聘营销人员，可一张“全日制本科以上学历，35周岁以下的男性”又把许多有经验、有能力的人才拒之门外，令女性青年望门兴叹。一时，招聘人才学历的高低成为企业经济效益的象征，一股追求高学历的盲目性逐渐成为用人单位人才“高消费”的时髦。一句顺口溜“本科生多多益善，专科生等等再看，中专生靠边站站”就很形象的道出了如今用人单位对人才的需求观念。本来是职高生能胜任的岗位非要求大专生去做，本来是本科生能胜任的岗位非要求有研究生学历……这种人才市场上的“人才高消费”现象令人忧虑，它不仅是对人才的一种浪费，也在一定程度上造成人才市场的混乱。 “招就招最好的，用就用最优秀的”用人哲学，似乎体现了企业对人才的重视，但在实际工作中，学历高的人才不一定就是最适合的人才。不可否认，随着知识经济的到来，人们对人才的需求层次也越来越高，这是时代进步和社会发展的需要。而人才的竞争并非是片面的强调高学历，更多的是应注重对那些有实际能力、有素质的人才的合理引进、使用和管理，为人才营造一个施展才华的宽松环境和广阔舞台。这不仅可以使高层次的人才充分发挥人才作用，创造最大社会价值，同时也能为低学历的人才提供更多的工作岗位，解决他们的就业问题，这样，对一个企业乃至整个社会都会形成人才资源的良性循环。人才资源的合理配置与开发，不仅仅是一个企业兴衰成败的关键，也直接关系到一个国家的整体利益。一位经济学家说得更直接：“人才浪费是最大浪费，非豪吃海喝所能比。” “人才高消费”的弊病是显而易见的。合理的人才需求结构应该是不同层次人才的有机搭配，只有使不同层次的人才能学用一致，才是对人才的充分尊敬，才能使有限的人才资源得以充分利用。人才高消费造成许多人才的“高能低就”，一方面使一些高层次人才不能充分施展自己的才能，另一方面对大量大专以下的求职者造成沉重的就业压力，使本来属于他们的岗位被“高能低就”者占领而出现择业难。这几年一些大城市出现的“普高热”与此不无关系，大量初中毕业生都是一个心愿，上高中，然后再上大学，明知是千军万马，也非要走这个“独木桥”，今年考不上补习一年明年再考，有经济实力的家庭则干脆要多少钱给多少钱，就是不愿上职高。人才市场上的“人才高消费”的信息误导，逼使许多青少年作出这种选择，由此也造成了实际工作中中级人才奇缺的社会现象。 与我们这种人才“高能低就”局面相反，国外的一些成功企业对用人均是“量体裁衣”，这个岗位高中生能胜任的决不用大专生，大专生能胜任的决不用本科生。这既体现了对人才的尊重，也是企业自身利益的需要。毕竟用一个高中生所需的报酬与用一个本科生的报酬是不一样的。社会所需的人才是分层次的，只有各档次人才合理搭配，才能产生良好的工作效益。因此所有用人单位还是从实际出发，人才毕竟不是学历越高越好，应该以胜任岗位为标准，以充分发挥其专长为原则。 国家正在大力提倡全面推进素质教育，说明一张文凭即定终身的时代即将过去。未来人才的竞争不仅仅是文凭和学历的竞争，更多的是自身能力的较量和自身价值的挑战。人们的人才观念不转变，国家的素质教育就很难得以实施。21世纪是知识经济时代，是人才竞争的时代，摆在用人单位面前的不是盲目追求人才“高消费”的时髦，而是应彻底转变传统的用人机制。合理的引进人才，使用人才，留住人才，并结合自身发展的实际需求，量体裁衣，努力创造人尽其才、才尽其能的社会环境。 思考题： 你赞成“人才高消费“吗？ 企业的人才高消费是否一定能提高工作效率和效益？