某装饰工程公司内部服务及管理流程sere.docVIP

工程服务流程 开工手续办理流程 客户部与客户签《施工合同》后，立即将《设计意向协议》、《设计合同》、《施工合同》、《主材代购合同》交文印室文员，文印室文员在0.5天内准备好开工资料，客户部立即通知预算部编制该工地《材料清单》，客户部立即通知工程部经理开工信息。 财务部收到客户首期工程款后，在30分钟编制《工地进行通知单》交文印室文员。 文印室文员接到财务部《工程进场通知单》后30分钟内将开工相关资料移交相关部门，未接到财务部通知，不得移交开工资料。 文印室文员准备的开工资料如下： 给工程部的文件： 《工程进场通知单》给工程文员； 《装修设计施工图》原件一份给项目经理，复印件一份给工程监理； 《工程预算书》复印件两份给项目经理、工程监理各一份； 给预算部的文件：《工程进场通知单》一份； 给材料部的文件：《工程进场通知单》一份，《工程预算书》复印件一份，《工程进场通知单》粘贴《施工合同》的备注部分。 给财务部的文件： 《工程预算书》原件一份；《工程估算书》原件一份；《设计意向协议》、《设计合同》《施工合同》原件各一份、《优惠细则》一份； 给客户部的文件： 《装修设计施工图》复印件一份； 给客户的文件： 《装修设计施工图》复印件一份；《工程预算书》复印件一份。 工程文员接收到《工程进场通知单》及相关资料后立即通知TOP工程经理/家装工程经理，派单给项目经理和工程监理，工程经理与项目经理签定《项目经理施工合同（附件）》，工程监理协助项目经理编制《工程计划表》，审核项目经理款项借支。项目经理到工程文员处领取《装修设计施工图》、《工程预算书》、现场保护资料等，工程文员做好资料领用登记工作。 预算部收到《工程进场通知单》后，立即将《材料清单》交材料部、工程部各一份。 预算部收到《工程进场通知单》后在0.5天内编制《工地工价联络单》，注明预算毛利点的一份交财务部备档，未注明预算行利点的一份交工程部。 工程部收到《工地工价联络单》后，确定在完工前可借支的金额，将《工地工价联络单》转交财务部。 违反制度的责任与处罚 凡有下列行为之一者为轻微违纪。对轻微违纪者处罚标准如下：批评，罚款10元。 其它违反公司相关制度被认定的此类违纪行为。 凡有下列行为之一者，属一般违纪行为，对一般违纪者处罚如下：记过，罚款50元。 客户部与客户签《施工合同》后，未立即将《设计意向协议》、《设计合同》、《施工合同》《主材代购合同》交文印室文员，导致文印室文员未在0.5天内准备好开工资料。 文印室文员收到客户部的资料后，未在0.5天内准备好开工资料。 财务部收到客户工程款后，未在30分钟内编制《工地进行通知单》交文印室文员。 文印室文员接到财务部《工程进场通知单》后，未在30分钟内将资料移交至相关部门。 文印室文员准备的开工资料有误。 客户部签《施工合同》后，未立即通知TOP工程经理/家装工程经理。 开工后仍未编制《工程计划表》。 工程监理未督促项目经理编制《工程计划表》。 预算员未及时将《材料清单》交材料部和工程部。 预算部收到《工程进场通知单》后未在0.5天内编制《工地工价联络单》交工程部和财务部。 预算部提供的预算毛利点存在错误。 工程文员辅材发放不严格，出现错误或未进行严格登记。 开工当天工程文员未准备好项目经理和工程监理需要的开工资料。 其它违反公司相关制度被认定的此类违纪行为。 凡有下列行为之一者，为严重违纪行为。对严重违纪者处罚如下：降级或降职，罚款200元。 未与项目经理签《项目经理施工合同（附件）》，项目经理就进场施工。 其它违反公司相关制度被认定的此类违纪行为。 凡有下列行为之一者，为特别严重违纪行为。对特别严重违纪者处罚如下：辞退或开除，视情节严重处以1000—5000元罚金，或扣除一切提成和工资。构成犯罪的，移交司法机关处理。 其它违反公司相关制度被认定的此类违纪行为。 材料配送流程 预算部收到《工程进场通知单》后，立即将《材料清单》交材料部、工程部。 材料部根据《材料清单》、《材料申报单》开《材料配送单》，材料部在接到《材料申报单》3天内，安排配送到现场，特殊需要定制的材料以约定的时间为准。 《工程预算书》以外的材料或特殊材料的采购，材料部与客户及项目经理协商，及时做出《材料变更单》，由客户签字认可，以书面形式确定材料名称、型号、规格、数量、品牌及供应时间，书面资料复印件在材料部备档，原件在财务部备档。 《材料配送单》填写错误造成的损失由材料部当事人负责。 配送主材以客户书面认可的单据为准，其它材料以《工程预算书》、《项目预算变更单》为准，否则不予配送。 工地、业主发现产品存在质量、环保、规格、价格等方面的问题，材料部在1天内落实，若问题属实立即要求供应商进行处理，根据合同条例对供应商进行处罚。 供应商开具的《材料送货单》上应有项目经理、材料员