大唐电信增值产品介绍200905.ppt

大唐电信对外合作增值产品介绍 1. 公司概要 1. 公司概要 1. 公司概要 1. 公司概要 1. 公司概要 1. 公司概要 1. 公司概要 产品细分－大唐自有业务 产品细分－大唐自有业务 产品细分－大唐自有业务 SMS业务介绍 SMS业务介绍 SMS业务介绍 IVR业务介绍 1键：倾听女人心 主要内容：小故事也能说出大道理。 2键：今夜HIGHT不停 主要内容：让我们的耳朵在夜晚获得解放，一起HIGHT起来。 3键：谁是大赢家 主要内容：趣味小问题，答对还有大奖等着你 4键：观点对对碰： 主要内容：时事新闻，新鲜八卦，阐述我们自己的观点。 5键：美少女心事 主要内容：倾听你周围邻家女孩的心底小秘密 6键：花花女人： 主要内容：教你如何变成人见人爱，大方美丽的女人。 7键：女人故事： 主要内容：真实口述身边女人的故事，感人心腑而又嘘唏不已。 8键：男女大不同： 主要内容：饮食男女大不相同，好男人也有小秘密，不听不知 道，一听真的吓一跳。 …….. IVR业务介绍 1. 公司概要 2. 业务来源 3. 产品介绍 4. 客服保障 目录 4.客服保障 【日报机制】 目前平台拥有平稳、完善的日报定点到达机制。每日凌晨系统自动生成前日24小时数据参数报表并下达至业务负责人邮箱，保证业务人员第一时间掌握业务动态变化。 【专业性展示】 业务预警系统，一旦业务运行出现故障，相关信息立即发送到负责人信箱及手机，以便做出及时反应。 严格的词汇筛选屏蔽功能，以避免一些敏感词汇发布到前台。 【团队实力展示】 数据分析团队 运营中心针对精品业务会提出进具备强大分析功能的精心运营方案，业务统计指标将具体到时段、页面层级、分内容信息格式等最精准级统计。 产品运维团队 在精品业务的精细化运营上，我们将竞选出不少于10位最优秀的成员组成项目小组，业务运维上拥有公司内各项流程、协作、支配的最高优先级。 内容制作团队 内容制作团队由毕业于国内外知名美术、艺术类等高校的专业人士构成，目前拥有铃声制作、铃音创意、词曲创作、专业编曲等职位划分，共40余人。 4.1.日常运营支持 　　为了确保业务系统稳定、可靠的运行，我们对业务系统将提供多角度、全方位的监控服务： 　HTTP监控：监控服务器HTTP端口响应情况，有效防范Web服务器错误故障； 　数据库监控：监控数据库负载情况、数据库链接数情况，保障数据库平稳、高效的运行； 　CPU监控：监控CPU资源占用情况，当出现过高负载时可以及时通过增加或扩展负载均衡设备来有效降低服务器负载，降低服务器响应时间，提高用户的访问速度； 　进程监控：监控核心业务程序的进程，当发现进程失效时可以及时发现，并自动的重新启动进程； 　磁盘空间监控：监控服务器磁盘空间，避免了业务数据、程序日志不断增长等因素造成磁盘空间不足而导致的服务器故障； 　　借助以上各种有效监控手段，在降低人工维护的成本同时，有效的降低了系统故障发生次数和故障处理时间，大大减少了响应时间，最大限度的确保了系统的稳定运行。 4.客服保障 4.2.技术监控服务 * 大唐电信科技股份有限公司 * 1. 公司概要 2. 业务来源 3. 产品介绍 4. 客服保障 目录 1.1.性质特点 主要从事微电子、软件、通信接入、通信终端、通信应用与服务等领域的产品开发与销售，覆盖领域广泛 公司总资产近40亿元；是国内具有自主知识产权的信息产业高科技骨干企业；拥有微电子、软件、线缆等国内领先产业 1998年10月，在上海证券交易所挂牌上市，股票简称“大唐电信”，股票代码“600198” 控股股东为大唐电信科技产业集团（前身为邮电科学技术研究院），直属于国务院国有资产监督管理委员会 集团总资产超过110亿元，在职员工11000余人 1957 邮电科学研究院是中国从事电信科学技术研究历史最长、规模最大、实力最强的国家级研究机构 作为国内专业覆盖面最广的通信设备制造与服务商之一，经过十年多的发展和创新，企业规模和竞争力获较大提升 1998 2009 1998年9月，汇集研究院在北京、西安、成都具有竞争力的产业，注册成立股份公司，同年在国内A股上市。是国家级科研院所通过深化科技体制改革、实现优良资产重组的第一家上市公司 50年深厚底蕴、10年辉煌成长 1.2.成长历程 公司总部 : 北京 北京 西安 成都 北京产业园 成都产业园 在北京分部、西安、成都等设立分子公司并拥有生产基地 1.3.地域分布 在职员工约3000人，平均年龄31岁，其中工程技术人员约占75% 公司定位——以市场需求和业务