秘书学第版第六章.ppt

第六章 秘书任职标准与素质优化 准确把握秘书的任职标准，能在工作实 践中遵照执行并使自身素质不断得到优化。 秘书任职标准，是选任秘书的基本要求， 既带有公平、公正、择优录用的客观性；又带 有选任者用人功利的主观色彩。 一、秘书任职标准的制定 制定秘书任职标准，是对秘书各项业务要求的 概括与条文化规定。任职标准的制定，主要有以下 模式： （一）以任务定标准 以任务定标准：是将秘书主要业务内容归纳出若干 条标准，以此作为选任秘书的尺度。 特点：以会做、能完成秘书工作的主要任 务为制定标准的要旨。 优点：具体、针对性强、可操作性强、具有 实用性，以此标准选任的秘书上岗即 能胜任。 缺点：对秘书任职的思想意识要求，职业道 德要求，学习能力及其他方面的基础 素质难以考查，对求职者潜能难以准 确测试。 （二）以知识能力定标准 以知识能力定标准：是将现任的称职 秘书所具有的知识和能力归纳出若干条标 准，以此作为选任秘书的尺度 ，具体见 图6-1。 特点：着重关注秘书工作的主体——秘书内在的知识 和能力，而不是通过客体——秘书工作事务考 察秘书。 优点：具有系统性，在知识、能力方面构成比较全面 的体系，对指导秘书提高自身素质和秘书教育 制定教学计划都有重要的参考价值。 缺点：可操作性较差，具体体现为： 某些比较抽象的标准难以具体地运用于聘用考 核； 过于全面，标准条文过多，难以在招聘的笔试 口试中全面考查； 某些标准要求过高，应聘者很难达到。 （三）以理想要求制定标准 以理想要求制定标准：是将最理想的秘书素质要求 或最优秀的秘书人才身上体 现出的良好素质，甚至将一 些杰出领导者的素质，都综 合到秘书任职标准中，并以 此为尺度，作为聘用秘书的 依据。 这种模式，在知识能力方面标准的内容，与上 一种模式大体相似，但要求更高、更细，特别在政 治和道德标准方面，提出了较高的要求。 特点：立足于优秀的秘书应该如此，标准高，要求 严。 优点：全面构建了优秀秘书人才综合素质的理想模 式，对在职秘书在工作实践中不断地提高优 化自身素质有指导意义；对开展秘书教育、 制定秘书教育培养计划有重要的参考价值； 对引导和指导秘书提高综合素质，不断发展 完善自己提供了借鉴和参考。 缺点： 此标准显得过高过全，不切合实际； 标准中的某些内容是对领导者、对拥有相当职权 的负责人的要求，对秘书职业和岗位而言，针对 性不强； 不少标准是抽象的原则，少数还流于口号化，在 选任考核中难以把握和操作。 造成缺点的原因：将优秀秘书的综合素质要求与 秘书任职标准相混淆。 二、制定秘书任职标准的原则 （一）以做人可靠、文化水平合用为选 任秘书的基本条件 （二）以各层次秘书业务的基本需要为 制定标准的主体 （三）以对特定职能环境的适应性考察 其任职潜能 案例示范： （一）选任称职秘书的尺度 秘书任职标准主要是为选任称职秘书而制 定的。它是秘书工作实践对秘书综合素质的集 中反映。科学合理的秘书任职标准有利于克服 秘书人员选任中的随意性和任人唯亲的混乱现 象，使公平、公正，竞争上岗，择优录用秘书 在秘书选任中真正得以体现。 怎样衡量秘书教育机构的产品——毕业 生是否合格，是否符合社会对秘书人才的需 要，就靠任职标准的检验。秘书教育机构的 学生学成后就业率高，在选任考核中录用率 高，就能证明其培养教育模式达标率高，是 成功的；反之，其培养教育模式就有问题， 甚至是失败的。 秘书任职标准就是求职者作好应聘准备的指南。 其一，求职者可从秘书任职标准更具体地了解 秘书职业所从事的工作内容和职业特征，并对照自 己的志趣、理想、性格和基本素质是否与秘书职业 相吻合。 其二，可以按自