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社会工作在高校“双困”生成长中运用 　　摘要：目前在校大学生有一个特殊群体，这部分学生不仅家庭经济困难而且学习困难（称为“双困”学生），他们心理比较敏感脆弱，面临的压力和心理问题日益突出。引进社会工作的原则和方法能够弥补我们现有工作中的不足，完善我们现有工作体系，更好地促进这部分群体学生的健康成长和全面发展。 　　关键词：社会工作；“双困”大学生；高校 　　“双困”大学生是指高校家庭经济困难大学生中，不能维持正常的学习和生活费用，而且不能很好地适应大学生学习，出现学习困难的学生群体。据统计，全国家庭经济贫困学生占高校学生的比例近30%，特困生占10%~15%。目前，我国政府和高校为了解决这些问题，开展了各种形式的工作，形成了针对贫困生的国家助学贷款、生源地助学贷款、奖助学金、困难补助、勤工助学等构成的全方位的资助体系，大多数高校的学生心理咨询中心也针对贫困学生进行特殊的帮助。社会工作中的团体工作和个案工作方法运用到“双困”大学生的成长中，可以有效地提高大学生的抗挫折能力，与目前实行的家庭经济困难大学生经济资助互为补充，形成了全面的支持系统，以帮助“双困”大学生摆脱困境，尽快成长。 　　一、社会工作的理念和原则 　　帮助个人和其家庭更有效地处理他们在社会适应中所遇到的问题。使用专业技能和方法解决社会问题，社会工作的基本方法，以利他主义为指导，在科学知识的基础上。包括个案工作，以确保现代社会和谐稳定的重要系统，团体工作和社区工作。使个人的发展能力不断增强，社会工作是以助人为目的，个案工作是运用个案工作的理论和方法，进而促进社会福利的达成，个案工作的原则包括：第一，接纳和沟通，个案社会工作人员将个体作为独立的、有价值的个人，认识到个体具有独特的个性、气质、特点、观念和行为，使个体能够减轻心理压力，感受到尊重，实现顺利深入的双向沟通。第二，注重个体差异，个案工作的基本精神是重视个体生理、心理和社会环境，将每个人都作为一个独立的个体存在，承认每个人在面临问题或遇到困难时也都有其自己的看法和感受，因此???个人的处理方式和方法也有不同。第三，个人参与和自决的原则，正确的方法是引导个人参与分析的问题以及改进的全过程。个案工作是运用个案工作的理论和方法。包括个案工作、社会工作的基本方法，使用的专业技能和方法解决社会问题，团体工作和社区工作。社会工作是以助人为目的，以确保现代社会和谐稳定的重要系统。进而促进社会福利的达成，帮助个人和其家庭更有效地处理他们在社会适应中所遇到的问题，以利他主义为指导，在科学知识的基础上，使个人的发展能力不断增强。 　　二、社会工作的基本方法在救助高校“双困”大学生中的运用 　　（一）个案工作在高校“双困”大学生援助问题上的运用 　　“个案工作是最早产生的一种社会工作专业方法，也是社会工作传统的、经典的三大基木方法之一”。[1]（P171）它是一种一对一的个性化的工作，具体方法有自接疏导法、情感感染法等，针对大学“双困”生不同的心理特点和分类分析发现的困难和问题，从而为他们长期的心理稳定和智力发展提供一个有利的环境。社会工作者应与学生建立互动关系，在使用个案工作时应做到方法应人而异，主要针对问题开展心理治疗工作，将同学、老师纳入工作范围，对学生的心理问题进行归类分析。最后，动员学生的社会资源，帮助学生建立和扩大社会支持网络。及时发现学生的心理问题和需求，将他的家人和身边的朋友纳入互助系统，朋辈互助是个案工作的主要途径之一。选拔一批具有社会工作专业知识和背景的人员，并对他们进行系统的培训和监督指导工作，通过“朋辈心理互助”和“朋辈领袖示范”两种方式来进行，提供直接的、面对面的、一对一的支持，鼓励形成具有各种信息以及心理咨询功能的人际支持体系，以帮助学生解决学习、生活中的心理困扰。 　　（二）团体工作在高校“双困”大学生援助问题中的运用 　　1.我们应该把一些具有共性和相似性心理问题的“双困”大学生组织起来，沟通分析和精神分析理论。作为一个团体的领导者应具备一定的领导技能，在此基础上促进自我和内心感知能力的提高，增强其在与他人相处过程中的自我察觉、成长和改变能力，培育贫困大学生学会如何学习。面对上述大学生普遍存在的心理问题，应引导他们在理性对待自己的长处和短处的基础上，形成功能治疗团队，使他们了解如何生活，学习建立健康人际关系的方法，治疗团队的主要功能是帮助贫困学生重新建立自信。治疗团体对团体社会工作者有着更高的要求，如合理情绪行为疗法，掌握专门的治疗理论；执行严格的信息保密制度，并帮助学生保持自信，组建功能性团体——帮助“双困”大学生解决心理问题，要求团体的社会工作者引导他们看到自己的长处，在选择团体成员的过程中必须严格选择，增强自信心。促进团体成员与他人相处和沟通能力的提高。 　　2.组建任务