平安人寿服务营销项目化管理.docVIP

平安人寿服务营销项目化管理 ★四川公司管理现状 ★四川公司经营现状及问题分析 ★四川公司保费增长问题分析 四川公司近年来单纯依赖人力增长模式带动保费的增长，2008年‐2010年， 人力分别增长了22.5%、11.2%、22.7%，而产能情况增长缓慢、甚至出现了负增 长，分别为‐4.8%、‐2.5%、3.4%（如表3‐1所示），产能问题成为阻碍保费增长的 关键因素；随着人力成本的逐年提升、市场主体的增加、竞争的加剧，建立人力 增长与产能增长并行的增长模式显得尤为迫切和重要。 近三年四川公司人力和产能变化情况 平安人寿近十年保费成长主要来自推动人力成长，而营销员的活动率和人均 保费即产能的提升将是未来新的增长突破口；平安人寿将着力提升产能型业绩增 长模式，使销售队伍成为中国寿险业最优秀的队伍并将竞争对手远远抛在身后， 它关乎业务队伍的未来、是平安核心竞争力的体现。 寿险业是一种近似计件制的工作，采用引导、改造代理人销售行为的方式即 通过改变营销员主顾开拓的方式、服务客户的流程来提升产能的方式是业内关注 的重点课题；目前平安人寿全国47家分公司，其中有近30家在人均保费和人均 件数、活动率等产能指标方面开始加大关注和投入，四川公司产能指标相比之下 存在较大的差距（如表所示）。 2011年平安人寿部分公司产能指标差距 四川公司活动率、人均件数等产能指标偏低给四川公司保费增长和经营带来 巨