信息技术对供应链支持体系研究.docVIP

信息技术对供应链支持体系研究 　　【摘要】信息技术为有效的供应链管理提供了可靠的支持，本文总结介绍了应用于供应链管理的信息技术支撑体系及其主要作用，分析了信息技术对供应链管理的影响，认识到先进的信息技术和供应链管理的结合也必将创造一次更加辉煌的管理变革。 　　【关键词】供应链管理；信息技术；支撑体系 　　1.引言 　　信息技术的飞速发展促进了信息时代的到来以及全球信息网络的兴起，这使得全球的经济、文化联结在一起。早在20世纪50年代，企业就开始广泛地应用计算机，随着计算机的迅猛发展和更新，信息技术及其应用也发生了深刻地变化。如今，IT的发展已经直接影响到企业的成败，每一次信息技术的革新都已经成为企业组织变化的主要途径，计算机集成制造（CIM）、计算机辅助设计（CAD）、计算机辅助制造（CAM）、电子数据交换（EDI）等都已经被企业广为接受，信息管理技术已经从模拟系统逐步向专家系统，决策系统和智能系统过渡，IT已成为企业的核心战略资源。 　　2.供应链管理的信息技术支撑体系 　　信息技术是一个内容十分广泛的技术群，究竟供应链管理中用到多少种信息技术，目前无法统计。信息技术在企业供应链管理中的应用发展过程，包括整个企业生产经营活动管理全过程的一个复杂的体系。供应链信息系统的建立是需要大量信息技术来支撑的，供应链管理涉及的主要领域有：产品（服务）设计、生产、市场营销（销售）、客户服务、物流供应等。它是以同步化、集成化生产计划为指导，通过采用各种不同信息技术来提高这些领域的运作绩效。 　　图1 信息技术对供应链的支撑 　　2.1 EDI和XML技术 　　EDI，即电子数据交换（Electronic Data Interchange），是以计算机和数据通信网络技术为基础发展起来的电子信息应用技术，它将商业或行政事务处理，按照一个公认的标准，形成结构化的事务处理或信息数据格式，从计算机到计算机的数据传输。 　　在供应链管理的应用中，EDI是供应链企业信息集成的一种重要工具，一种在合作伙伴企业之间交互信息的有效技术手段，一方面，采用EDI可以将供应链中制造商、供应商、分销商、零售商和???终用户有机地联系在一起，改善和规范供应链中的业务流程，降低供应链的成本，缩短供应链的时间。另一方面，通过EDI可以快速地获得信息，可以提供更好的服务，减少纸面作业，更好地沟通和通信，提高生产率，降低成本，改善与客户的关系，提高对客户的响应，缩短事务处理周期，增强企业的国际竞争力。 　　XML（Extensible Markup Language）是为了适应Internet的快速发展而最适合于WEB开发的信息标准化技术，为Web数据带来了结构化、智能化与互操作性，可以大大降低数据管理与交换成本，能以更好的成本效益与灵活性实现电子商务供应链管理的信息处理。与HTML类似，XML也是一种标记语言，它通过在数据中加入附加信息的方式来描述结构化数据。不过XML不像HTML那样，只提供一组事先已经定义好的标记。准确地说，它是一种元语言，允许程序开发人员根据它所提供的规则，制定各种各样的标记语言。 　　2.2 条形码技术（BAR CODE） 　　条形码技术就是一种非常重要的大量、快速的信息采集技术。条形码技术不仅在国际范围内为商品提供了一套可靠的代码标识体系，而且为产、供、销等生产及贸易的各个环节提供了一套可靠的代码标识技术，为实现商业数据的自动采集和EDI奠定了基础。条形码技术包括条形码的编码技术、条形符号设计技术、快速识别技术和计算机管理技术，是实现计算机管理和电子数据交换不可缺少的开端技术。在供应链的物流系统中，物流具有大量化和高速化特点，条形码技术的应用解决了数据录入和数据采集的“瓶颈”问题，能大幅度提高物流效率，为供应链管理提供了有力的技术支持。 　　2.3 射频识别技术（RFID） 　　射频识别系统利用感应、无线电波或微波能量进行非接触双向通信，实现识别和交换数据。与传统的诸项识别技术相比较，RFID技术可以非接触识读，具有快速扫描的特点，RFID辨识器可同时辨识读取数个RFID标签，可识别高速运动物体，具有抗恶劣环境、保密性强等特点。在供应链管理的中，被广泛用于运输工具的自动识别（AVI）、物品的跟踪与监视、店铺防盗系统、高速公路收费及智能交通系统（ITS）、生产线的自动化及过程控制等方面。 　　与条形码技术相比，RFID标签可以重复地新增、修改、删除，RFID卷标内储存的数据，方便信息的更新。由于RFID承载的是电子式信息，其数据内容可经由密码保护，使其内容不易被伪造及变造。正是由于这些特点，RFID技术备受瞩目，分别被应用于不同的场合。它不仅可以帮助一个企业大幅提高货物、信息管理的效率，还可以让销售企业和制造企业互联，