培育一个健康繁荣信息市场.docVIP

培育一个健康繁荣信息市场 　　培育一个健康繁荣的信息消费市场，需要政府、消费者和信息产品提供者的共同努力 　　近日，经国务院常务会议讨论通过，国务院印发了《关于促进信息消费扩大内需的若干意见》。在我国当前居民消费升级，工业化、信息化、新型城镇化、农业现代化同步推进的阶段，信息消费具有良好的发展基础和巨大发展潜力。抓住有利时机，加快促进信息消费，既能有效拉动国内需求，催生新的经济增长点，又能提升和发展服务业，推动经济转型和民生改善，是一项既利当前又利长远、既稳增长又调结构的重大举措。 　　在中国大踏步进入信息消费时代的当口，国务院的意见是及时的。当前，从北斗导航到新型物联网，从电子商务到移动互联，随着我国固定宽带和移动网络的发展提速，信息消费正在改变着百姓生活，并成为国家经济增长的新动力。信息时代最大的特点，就是信息成为重要资源并在经济生活中扮演重要的角色。同时，信息成为重要的商品也进入了寻常百姓家，与人们的生活息息相关，信息商品消费与实体商品消费并驾齐驱的市场格局已经形成。 　　美国经济学阿尔佛里德·钱德勒在其所著《信息改变了美国——驱动国家转型的力量》一书中说：“美国人已经发现信息技术对他们的商业或个人活动是相当关键的。他们已经表现出一种明确且强烈的意愿，去开发、开拓和销售一系列信息技术，并从中牟利。”中国人对信息这种特殊商品价值的认知并不比美国人逊色，而且我对信息技术硬件及软件的研究已经走在世界前列。因此可以预期，未来我国信息消费市场将加速繁荣。 　　从市场学角度看，信息消费活动也同样包括信息消费的主体、信息消费的客体、信息消费的过程三个方面。科学界定三者各自的功能范畴，有效处理好三者关系，是解决信息消费相关问题的钥匙。 　　强化信息消费者的理性思维和安全意识 　　信息消费与实体商品消费一样，消费者自身对商品的鉴别能力是实现消费效用最大化的最重要一环。鉴别的过程就是“去粗取精，去伪存真”的理性思维过程。对信息消费而言，消费者能力的要求是多方面的，既涉及一般的信息理论基础性???识、社会商品知识，也会涉猎到高科技领域信息技术方面的专业知识。而这些知识的获得主要是靠信息消费者“在做中学”，在实践中经历反思、顿悟的学习过程。这是区别于一般商品认知的完全不同的认识过程。同时，信息消费者的安全意识与观察力和判断力具有同等重要作用。 　　社会组织作为信息消费主体是信息消费的特殊现象。组织扮演信息生产与信息消费的双重角色，很多社会组织往往是信息过滤的第一道滤网，理应成为个体信息消费者的领航者，成为理性信息消费者的榜样和典范。目前，我们注意到，从各类企业到其他社会组织，在信息消费过程中存在着诸多值得商榷的情况。一是组织管理者信息消费能力有待提升，尤其是对有价值的社会信息鉴别运用能力尚缺乏，导致对信息利用率低，很多有价值的信息被忽略，造成信息资源的浪费。二是在信息消费过程中，有垄断信息资源现象，人为阻止信息的有效流动，制约了信息消费中的“蝴蝶效应”，客观上影响了信息的价值最大限度的实现。三是对组织消费信息的终极目的理性认识。组织管理层的决策依据就是信息，组织的信息消费最主要的目的就是利用信息进行科学的决策，实现经济和社会效益最大化。尤其是决定组织未来发展的战略决策的制定，对信息的依赖性更强。忽视信息对决策乃至对组织未来生存发展的影响是组织信息消费中的最大误区。另外，组织作为信息消费者的存在必须在强调信息经济价值的前提下，增强信息消费过程的政治法律意识，在维护组织利益乃至国家利益的前提下进行信息消费。 　　公民个人信息消费是信息消费市场基础。我国正在实现由工业社会向信息社会的跨越，对公民个体而言成为一个合格的信息消费者仍然有很长的路要走。在商品销售进入信息化时代，许多信息与消费者的个人利益紧密相关。当下年轻人成为信息消费的主力军，中老年人也不断进入到信息消费大军当中。在信息消费过程中，大多数人感性成分大于理性思维，对信息真伪的辨别能力在海量信息面前显得十分孱弱。对这部分消费群体的信息消费能力教育提高刻不容缓，从学校教育到社会宣传，都要利用多种形式多个层面实施信息消费能力教育，重点是信息消费安全意识培养、信息渠道与品质的鉴别能力以及信息消费技能提升等等。 　　高度关注信息产品质量 　　在信息消费过程中，人们发现用检验实体产品质量的方法来检验信息质量变得异常困难。产品质量优劣的决定权是掌控在产品生产手中，在信息消费过程中，由于信息产品的无法储存性和无形性，导致信息消费者难以通过传统方式认定信息质量，所以信息产品质量应该成为政府和消费共同关注的问题。目前，云技术下的社会海量信息流通中，主要由社会各类组织和个体来提供信息。这种信息提供的机制与信息产品质量形成紧密关联。 　　组织作为信息渠道的驱动者，对信息质量责无旁贷。组织的