鞍山移动市场问题分析及营销对策.docVIP

鞍山移动市场问题分析及营销对策 3鞍山移动公司外部环境分析 3.1宏观环境分析 3.1.1人口统计环境 人口是决定性因素。所有的事情在很大程度上都受到人口变化的支配。根据《2011 年鞍山统计资料数据》，鞍山人口 364.6万，市辖区人口 150.2万，非农业人口 244.9 万，占全市总人口的67.17%。当年人口自然增长率0.17%。0-18岁人口比例为15.3%， 共有55.8万；18-35岁的人口比例为42.3%，共有154.2万；35-60岁人口比例为26.53%， 共有96.7万，60岁以上人口比例为15.87%,共有57.9万。 将鞍山地区人口结构结合鞍山移动品牌策略，0-18岁的这部分人口包括学龄前、小 学生和中学生，使用手机的人群较小，鞍山移动可以通过“校讯通”产品，通过他们去 捆绑他们的父母家人，同时让他们从小培养中国移动的忠诚感，对于其中的中学生可以 使用“动感地带”品牌中的相应套餐。18-60岁的群体，按照年龄、收入和地域等因素 可以细分为全球通目标客户群、动感地带目标客户群和神州行目标客户群。针对60岁 以上的群体，鞍山移动可以设计适合老年客户的资费套餐。 3.1.2经济环境 在六个宏观趋势中，影响力最深远的是经济环境。人们经济收入的提高和降低、利 率的上升和下跌、政府财政政策导致的政府支出的增加和减少，都会使得各个经济组成 部分受到深刻的影响，有时候甚至