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快乐购TVB商品入库退库需知（2011年7月更新） 一、入库需知： 按QC入库要求完成备货，保证大货和QC样品一致（此点十万分重要，事故列表请见附件）。打印入库指示书盖供应商公章，交配送师傅和大货一起配送。 入库指示书地址：登录HBP—出库入库—入库情况查询—查询—选择对应入库指示编号点击明细--打印入库指示书。 注意： 如有重影请复制至EXCEL表格调整后打印；纺织品类、化妆品类入二库，其他入一库。 在HBP（）系统打印条码。粘贴条码在商品包装顶端位置。每个编号单件商品对应一张条码。 条码地址：登录HBP--商品相关--商品单件信息查询--（留空无需输编号名称直接点确定） --查询--打印标签。 注意： A：请严格按照系统提示在网页中进行打印设置，请注意条码必须十分清晰不能模糊，否则扫描不出请自行解决。请确保粘贴条码的清晰及位置统一，如不符合要求，物流管理部有权拒收该批次货物。为保证供货及时性，请供应商按预定日准时将货物送到指定地仓库，逾时将对供应商处以1000元罚款，异常情况请与buyer及时沟通说明。谢谢配合。 B：打印时，请注意核对条码上的商品明细是否与箱内物品有出入，如有问题请联系我处。 装车运输，按预定入库日送货。通知师傅提前一天预约仓库，仓库将安排次日某时间段入库。 注意： 因仓库货量大，经常出现爆仓情况，一般情况下只允许提前一天入库，如果提前两三天到了长沙，请务必预约，告知节目时间和货量以及货物编号，再前往仓库送货。如遇各种不可抗拒因素请及时联系处进行处理。 凭入库指示书在仓库办理入库手续。 仓库无特定收货人，请货到了仓库门口后，师傅前往仓库入库QC处，由质检人员随机抽样完成后，再到帐务处打印回单，再卸货即可。 二、退库需知： 新版合同中，有写明，距最后一次播出占超三个月，仓库货物权归甲方所有。请各供应商注意在后台查看自己货物的库存状态，若无销售安排请及时做退库处理。 确定退库时间后，请联系我处告知退库的商品编号以及退库时间。由我处操作下厂退指示书。 退库时由委托人带上委托函（委托XX办理，身份号XXXX，盖供应商公章）以及 厂退指示书前往仓库（工作日不休息）直接办理即可。 注意： 不良品厂退（特备是珠宝商）请注意核实商品完好情况。如有异常，请提示仓库人员签字确认，并将扫描件回传至我处，待物流部理赔时方便我处随时核实。因仓库及配送货物运转本来就一定耗损率。所以具体情况视其严重性，请当场联系我处沟通。 附1仓库地址： 长沙一库：湖南省长沙县星沙镇开元路180号邮区中心局快乐购仓库0731长沙二库：湖南省长沙县星沙镇长冲路98号曙光物流园内快乐购仓库0731 珠宝全检地址：湖南长沙开福区金鹰城快乐购大溪地一楼QC处 罗为 073182168214 附2入库QC异常列表，请引以为戒。 品类 异常情况 处理结果 总结及注意事项 生活用品 1.花洒颜色变更，2.无合格证。3.抽检发现接口处有生锈的现象。 1、花洒颜色实际有三种，随机，备案解决。2、每套补合格证。3、生锈的情况，供应商自己挑选一遍，剔除生锈的，重新入库。 1、花色颜色多种，但是在商品说明书中并未写明，而样品只一种，导致未有审核到。2、合格证在样品QC中就有讲，但是大货却忘记放进去了。 珠宝-项链 标签贴在盒子上面，外面套了PP袋，导致入库条码扫描困难，仓库拒收 连同手镯500件货，全部重新粘贴再入库 若有任何粘贴变动，请联系我处先了解。 内衣 大部分文胸表面踩线不平直，弯弯曲曲。 大货拒收，重新挑选入库 纺织类产品应该重点检查以下几点：1、收线的处理(要求踩回线并平直）2、包边的处理（与身体直接接触部位要求包边，无明显不平及突起和虚边）3、绗缝要求平直4、线头和针眼（务必要处理干净） 珠宝手镯1 大货偏青白色 没有样品绿 大货停止全检，重新发一批货 珠宝样品与大货匹配尤其重要。颜色不能相差太大，不能有瑕疵裂痕。 珠宝手镯2 大货重量与样品偏轻，宽窄相差大，水头很差 重新发货挑选入库。派专人前往长沙沟通质检QC问题。供应商上层领导道歉。下次节目撤掉直至整改完毕。 珠宝商在提报时应对样品和大货的差别进行把握。珠宝难免有所差别，但是一定要在专家检测所允许的范围内。 服饰-裤子 大货花色不同，很大差别；裤子长度差别超过4CM 重新挑选裤子长度差需在2CM内。花色重新由商品部重新走流程到老总签字确认后入库。 供应商与厂商之前沟通脱节，导致样品与大货完全不同。供应商对于商品，虽然是代理，但也必须关注商品本身的情况。 进口商品 1、到货的最新日期，无报关卫检备案。2、有的箱子有宣传单，有的没有。 1、重新传真资料进行备案。2、因宣传单可有可无，只申明节目中不能展示此单。下次需统