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关于企业核心员工若干问题思考 　　【摘 要】优秀企业的辉煌成绩，离不开每一位员工的辛勤努力工作，更离不开占到企业总人数20～30%的核心员工，他们创造了企业80%以上的财富和利润，他们是企业的核心和代表，是企业的灵魂和骨干，是保证企业可持续发展的关键。“一流的企业需要一流的人才，一流的人才选择一流的企业”，正是这些有真才实学和一技之长核心的管理人员、专业技术人员及业务精英们，才能成就企业的今天。随着企业的发展和壮大，对各个方向上的核心人才需求就越来越多，所以在不断吸纳社会精英的同时，对现有核心员工的保留、培养和发展是目前企业人力资源管理当中一项非常重要的工作。 　　【关键词】核心员工；保留；培养；发展 　　核心员工是企业的第一资源和发展根本，他们掌握一定的人、财、物、信息等核心资源，并具有某方面的特长，例如专业的技术才能、杰出的管理才能、娴熟的财务管理能力或优秀的市场开拓能力等。直接关系到企业利润和价值创造，企业能否留住、使用好和发展好核心员工，对企业的前途和命运有着直接重大的影响及关系。所以企业需要明确核心员工的组成、特点，并有针对性的采取相应措施创造其发挥才能的工作平台和环境，同时培养提升其核心价值，为企业的可持续发展提供动力。 　　一、核心员工的构成及来源 　　企业的核心员工一般由三类人员构成，一是中高层经营管理者；二是具有专业技能的员工；三是具有广泛外部关系的员工。他们主要的来源于三个方向： 　　1、企业创建之初的经营管理者。 　　2、随企业发展一起成长起来的在企业内部晋升上来的精英员工。 　　3、因为企业发展的需要而花费高昂成本或挖或借而来的高级优秀人才。 　　二、核心员工的特点 　　1、学习能力强，高素质：一般情况下具有相对良好的教育背景，具备优秀的职业素质，是企业中最富活力的群体。 　　2、高的自我价值体现：追求自我价值的实现是核心员工的主要目标。他们不仅仅是为了获得较高的工作报酬，更是为了发挥自己的专业特长和成就自己的事业。 　　3、劳动力稀缺性：核心员工所处的位置、所扮演的角色、所担当的责任、所发挥的作用具有特殊性。可代替性差，招聘成本和重置培训成本高于一般员工。对企业来说，他们是难以轻易替换的员工。 　　4、流动率较高。企业如果不能发挥优秀员工的才能，满足其成就需求，他们会随时离开企业，并很快找到其他工作，而企业则会因此而付出很高的人才流动成本，甚至会陷入困境。 　　三、核心员工流失对企业发展的影响 　　对于企业而言，一位核心员工离职所带来的影响是方方面面的。 　　1.核心员工的离职可能导致企业核心技术或商业机密的泄露，这将带给企业极大的损失，尤其是当这些核心员工跳槽到竞争对手的企业或者是另起炉灶时，企业将而临更加严峻的竞争压力。 　　2.核心员工的离职可能导致企业关键岗位的空缺，一旦有核心员工离职，企业但时间无法立刻找到可替代的人选，那么这一关键岗位在一定时期内会空缺出来，影响企业的整体运作，甚至可能对企业造成严重的损害。 　　3.核心员工的离职使企业必须重新招募和培训新员工，企业核心员工流失后，因为他们的稀缺性，企业需要花费更多的成本来获取，而且招聘来的新员工是否胜任工作，是否能融入企业都具有不确定性，这些都是企业面临的风险。 　　四、核心员工流失原因的分析 　　核心员工流失的原因是多方面的，既有员工个体的因素，也有企业内部和外部环境的因素。具体可从以下几个方面分析： 　　1、核心员工自身的因素 　　掌握关键技术和重要资源的核心员工在工作中更希望得到尊重，并期待更高的回报。他们对于企业的忠诚度随着自身价值的提升而降低。由于核心员工的需求发生了变化，会越来越感觉到企业不能满足他们自身的发展，对自己所从事工作的不满意度就会上升。如果外部的“引力”加大或有更大的发展机会，对于核心员工来说，离去是必然的。 　　2、企业内部因素 　　企业是核心员工赖以生存的载体，一旦企业中的某些因素不适宜，极易导致核心员工的离职。如薪酬分配不公、激励方式不当、上级管理者管理方式简单粗暴和不良的企业文化等因素。 　　3、外部环境因素 　　随着中国经济的高速发展，使得人才的竞争日趋激烈，核心员工作为稀缺资源越来越受到关注。许多企业不惜用高薪、高福利、高职位等优厚待遇吸引竞争对手的核心员工。使得留住核心员工的难度大大增强。 　　五、如何留住企业核心员工 　　（一）肯定员工的价值 　　现代企业管理应该“以人为本”，提出有助于员工实现自我价值和组织目标的管理措施，真正吸引和留住企业的核心员工，以便更好的留住企业的人才。实现企业与员工实质上的“双赢”。 　　（二）提供合理的薪酬水平 　　制定合理的薪酬政策也是吸引和留住核心员工的一种重要手段。首先，薪酬体系要解决内部公平性和外部