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【公务员面试技巧】公务员面试开始、核心、收尾三阶段应对技巧
【公务员面试技巧】公务员面试开始、核心、收尾三阶段应对技巧
【京佳教育】
第一节面试开始阶段的应对措施
一、尽快适应面试环境
能否迅速适应面试环境,将直接影响你在面试中正常水平的发挥,为此你有必要对可能面临的面试环境有更加全面、准确的预测,不要把面试环境事先就在脑子里规定好,而是要根据现实场景随机应变,迅速适应现实存在的面试环境。
现实中,由于考官自身素质的差异,对面试的认识不同,所以造成面试环境千差万别,有些面试环境创造得非常好,基本符合正规面试的要求,有些面试环境却令人难以恭维。好的面试环境当然容易适应,这里不再多言。我们做事,最好遵循这样一个原则,既向最好处去努力又要考虑到最坏的情况。你对面试环境的预期一般不要太理想化,设想为一个非常正规、环境非常怡人的场所,因为有些面试组织者素质偏低或经验不足,不太注意创造一个良好的环境,假如等待你的面试场所可能是一间狭小而杂乱的办公室,主考官悠闲地叼着烟卷,品着茶,翻着文件或报纸,电话铃声不断,有个办公小姐一边接电话一边与另一个在打印文件的先生聊天,看到这种情况,你可能很失望或很厌烦,但是,你一定要平定自己的情绪,不能在表情和动作上表露出来。因为,这并不一定表明考官对应试者不重视,而可能是因为这是他一贯的工作作风或者是因为他经验不足,根本不知道面试环境的作用。你时刻要知道,你是来应试求职的,不是来挑毛病的。要改造现实,首先要适应现实,否则你自己连立足之地都没有还怎样来施展才华呢?只有你争取到任职的机会,工作以后处理好人际关系,发挥出你的聪明才智,你才能一步步地达到自己预定的目标。
二、礼貌地对待考务工作人员
求职者前来参加面试,大都有一种忐忑不安心理。一是对考场和考官有一种莫明其妙的怯意,有点高深莫测;另一方面担心一旦面试不过关,前功尽弃。有经验的考官非常理解报考人的这种心理,进行面试前会设法在最短时间内使报考人情绪获得调整、缓和其紧张的心情,以便使他们的水平正常发挥出来。为此,考官会安排一些考场工作人员负责对求职者的接待服务,热情友好地引导应试者进入考场。一般情况下,考务工作人员会热情、自然地和应试者寒暄几句,对求职者前来参加面试表示欢迎,并把应试者引见给考官,并向应试者介绍各位考官的姓名、职务等个人情况。对考务工作人员的热情服务,应试者应及时给予积极的反应,平等礼貌地表示诚挚的感谢。这样不仅会获得考务工作人员好感,而且你温文尔雅、平等待人的君子风度会给考官留下美好的印象。不过,你可能会遇到个别素质较低的考务工作人员,表情木然,神态冷漠,板着面孔推开考场的门就把你放进去了,或者遇到个别粗鲁的考务工作人员,他大声地点你的名字,不耐烦地扫你一眼,然后扭头过去,一声不响地走在你前面,把你“推”到考官的面前。这时你可能会很窝火,真想教训他一番,但千万不能这样做,甚至不能表现出任何不满,俗话说“打狗还得看主人”,爱屋及乌,因此,你不能与他们计较鸡毛蒜皮之类的小事,要表现出你海纳百川的容人之量。你不但不能对他表现出厌烦憎恨的情绪,而且同样要对他们的“服务”表示诚恳的感谢,这样你不仅可以使他回味自己的所作所为,更重要的是向考官表现出你善于忍让,不计较小事,顾全大局的高贵品质。礼貌对待考务工作人员,将表现出你细心周到,尊重别人劳动,平等待人和善于情绪自控,不因小失大等个人修养水平,是每个应试者都要争取做到的并非小事的小事。
三、留下良好的“第一印象”
面试的起始阶段非常重要,因为“首印效应”也即我们平常所说的“第一印象”的影响,面试者已经被定型化或概念化了。据调查结果显示,80%的考官在三分钟内就已经对考生下结论了,甚至有的考官在问话还没开始就已经决定录不录用此人了。
“首印效应”强烈地左右着主考官对应试人的判断,但这种凭第一印象评判一个人往往是不正确的。既使是伟大的教育家的孔子也曾感叹过:“吾以辞取人,失之子我;以表取人,失之子羽。”子我是个能言善辩的人,孔子听了子我的滔滔宏论就觉得子我是个人才。虽然子我当上了齐国的大夫,可终因参与反叛而被处刑罚,孔子曾为此而感到羞愧,因为孔子凭着自己的先入之见相信了子我,并把他推荐给了齐国。而另外一个叫子羽的人,无论是容貌还是风度都属下等。为此当子羽提出要拜孔子为师时,孔子曾觉得这个人天资很差,不可造就。可结果同孔子的评价恰恰相反,子羽才略过人,在诸侯中间名望很高。凭第一印象来甄别人,之所以容易失败,是因为对方的外表或光环容易给人造成一种假象,历史上和现实中,因过于迷信第一印象而惨遭不幸的事太多了,因此,以逐渐引起了人们的警觉。
一般说来,在正式提问开始之前,有经验的考官会积极主动地去创造一个和谐友好的气氛,以消除应试者的紧张或警戒心理。当考务工作人员将应试者引入考场并介绍姓名后,考官中的主考官应迎上来与应试人握手表示欢迎,
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