产品返修管理规定.doc

冰箱事业部合肥华凌工厂技术部文件 文件编号： 产品返修管理规定 修 订 页 编制/修订原因说明： 2006年组织架构及管理体系调整，编制产品返修管理文件。 原章节号 现章节号 修订（内容）说明 修订人/时间 王春玲 职能模块经理审核/日期： 部门负总监审批/日期： 职能部门会审意见：  1范围 1.1本标准规定了缺陷产品返修的组织及审批程序，以及返修品标识、处理等管理要求。 1.2本标准适用于生产装配过程中需要返修的产品。 2引用标准 无 3定义 3.1合格品 完全符合法律法规、标准要求的产品。 3.2缺陷产品 生产制造过程产生的不符合合格品要求的有缺陷的产品。 3.3返修 为使不合格产品满足合格品的预期用途而对其所采取的补救措施。 3.4返修品 采取补救措施，维修后自检合格的产品。 3.5废品 经返修后无法达到合格品要求的缺陷产品。 4管理内容 4.1职责 4.1.1制造过程造成的缺陷产品由生产制造车间组织人员返修。 4.1.2产品返修后维修人员结合品质要求自检，自检合格的返修品由品质部检验、判定。 4.1.3技术部及品质部对返修工作随机进行检查、监督，纳入工艺质量稽查管理和日常巡检工作。 4.2返修品标识 4.2.1制造过程出现的缺陷产品，生产制造车间按照要求放在指定返修区域，不允许随意摆放。返修区域需有明显标识。 4.2.2缺陷产品上须标明缺陷内容或缺陷标识。 4.3返修要求 4.3.1当班产生的缺陷产品尽量在当班完成返修。 4.3.2 发泡箱局部空泡补泡、更换发泡前装配的顶盖板时，返修品需放入发泡模具中，发泡质量需符合品质要求。4.3.3发泡门空泡需挖去原发泡物重新放入模具发泡；更换发泡门盖板时门体需放入模具中发泡。 4.3.4强电电路系统需断电后维修，电源线、配线外露部分不允许有接头，电线断裂再连接处需用绝缘层包覆并 进行双重绝缘处理。 4.3.5对于性能不合格的产品，首先检查电路系统，确认电路系统合格后再进行制冷系统方面的排查。性能维修时，管路整理、焊接、抽空、充液等都需相应的工序的工艺要求执行。 4.3.6产品外观缺陷中出现涂复不良、划痕见底等影响产品外观品质的缺陷，可作手工补漆处理。产品与门封接触的边框不得用自喷漆补喷维修以免与门封粘接,多次维修不合格的作报废处理。 4.3.7产品返修、检验等按照相应文件要求执行。 4.4返修品处理 4.4.1返修品维修人员自检合格，由品质部按照质量标准进行检验、判定。 4.4.2返修品经品质部检验合格后，取消原缺陷标识，附上合格标识，按照合格品要求上线装配、捆包入库。 4.4.3返修品经检验不合格，可继续维修的产品按照前述要求由维修人员继续维修，不可维修的产品作废品处理。4.4.4废品按照不合格品控制程序要求处理。 4.5质量记录与统计分析 4.5.1产品维修自检合格后维修人员在《产品质量跟踪单》上填写维修记录，品质部检验员根据缺陷内容及跟踪单维修记录对返修的产品进行检验。 4.5.2品质部根据《产品质量跟踪单》对缺陷内容及维修情况进行统计、分析，作出《产品不良统计表》。 4.5.3根据统计分析结果，各部门及时实施品质改进。 4.6质量记录 《产品质量跟踪单》 《产品不良统计表》 附加说明：本标准由技术部提出、起草 本标准由技术部归口管理 本标准主要起草人：王春玲 本标准自批准之日起实施 发布 2006年12月1日 实施2006年12月1日 合肥华凌冰箱工厂技术部 发布 200x-xx-xx发布 200x-xx-xx实施 广东美的集团空调事业部 2 合肥华凌冰箱工厂技术部文件 产品返修管理规定 合肥华凌工厂技术部 批准 实施 1/2 合肥华凌工厂技术部 批准 实施 2/2 合肥华凌股份有限公司品质工艺部文件 数据采集方法 1/2