博信通融合通信平台.pptVIP

* * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * * 博信通 一站式平台，实现以人为本的五化目标 信 息 集 中 化 以人为本 应 用 桌 面 化 沟 通 实 时 化 管 理 精 确 化 办 公 一 体 化 特点总结：一体、二度、三用、四性、五化 一 二 三 四 五 一 切 为 客 户 应用上重一体 功能上重二度 操作上重三用 设计上重四性 目标上重五化 统一沟通，融合多媒体网络通讯手段，实现总部、分支纵横沟通，加强内部沟通，提升执行力，降低沟通成本，为企业经营提供了更好的沟通管理工具。 统一消息、协同办公，“人找事”到“事找人”的革命性转变，信息孤岛彻底变绿洲，加速办事进程，提升办公效率。 统一服务，网上值班室、多媒体呼叫中心的建设，有效的提高了客户满意度，及解决事情的能力与效率，更好服务客户，体现“一切以客户为中心的人性服务”。 博信通融合通信平台价值总结 组织结构 通讯录 内部纵横 沟通交流 日程备忘 待办提醒 多媒体呼 叫中心 移动办公 移动沟通 系统集成 统一消息 多媒体通信 网关互联 用户 A 博信通服务器 LAN 客户端 用户 B 用户 1 用户 2 INTERNET 客 户 端 通过互联网接入的公网用户 附录：部署（一）集中式部署逻辑结构 附录：部署（二）“1+N”分布式部署逻辑结构 附录：系统网络环境硬件标准配置要求 服务器端： 系统：Windows\Unix\Linux； 硬件：P4 3.0G，100G，2G RAM以上： 客户端： 系统：Windows 2000 以上； 硬件： PIII800，40G，256M RAM以上； 网络环境： 内部网络：10M/100M局域网络； 互联网：512K以上宽带网络，公网IP地址。 附录：类似产品（厂商）综合比较，优势总结 数据、信息、通讯、服务多方位融合，融合深度、广度都很强 技术服务支持力度强 博信通 融合深度、广度不够 技术服务支持力度不强 国内 平台融合性差 服务支持力度不够 二次扩展复杂 国外 技术 服务 功能 特点 方案 成本 应用 体验 可管理，可控制，可报表，提供数据决策支持 线上线下，共同关注。离线状态办公同样精彩 跨平台，支持分布式部署 功能模块插件体系、组件化结构 仅仅还停留在管理与控制阶段，没有数据报表的支持 基本上不关注离线状态的应用 基于硬件接入方式 基于各自的标准协议形式，平台扩展性不够强 性价比高 性价比低 成本高 一站式体验，操作简单易用 强调系统应用，重在用户体验 符合国内信息化行情 真正能挖掘用户需求 只关注系统功能，不重视系统应用 基本上以国外思想主导，很难融入国内管理文化 * 谢 谢！ * 中国石油虽然总部从上下向在推统一的微软平台的办公系统，但是 * * * * * * * * * * * * 融合通讯：通讯手段之融合，操作更简便 桌面电话 状态感知 MSN集成 文本短信 语音短信 电子传真 电话会议 视频会议 公司内部固话系统 运营商 网络 客户 IP智能 话机 外线中继 通信录集成，点击拨号，呼入弹屏，来电识别 桌面客户端 融合通信录系统统一更新，终端登录自动获取 点击拨号像使用手机一样方便，提高沟通效率 来显客户姓名直观显示中文名字，提高应答质量 状态感知 客户端软件感知分机状态 公司内部固话系统 运营商 网络 客户 IP智能 话机 外线中继 内置留言信箱自定义规则转留言信箱自定义主人问候语 内置录音任意通话、会议过程可启动 提取留言录音单键操作提取任意分机/外线均可收听可转发指定eMail 客户端软件 呼入 随时可以启动通话录音 会议或通话中 您好！我现正…不方便接听您的电话，请留下您的留言，我会尽快回复您！ 留言与录音：不错过任何紧急电话与重要会议 一号通：电话绑定，呼入规则随你所愿 李工 杨主任 刘工 局域网 张工 易操作，易管理，随时可发起电话会议 短信：网关、信息机（MAS）、短信猫均可接入 短信接入支持“短信网关、移动信息机（MAS机）、短信猫”三种方式接入 短信收发接入后，可实现客户端收发手机短信，支持短信群发，提供权限控制，报表统计功能 运营商 网络 外线中继 IP话机 短信网关 软终端 短信 私密性电子发送，指定分机用户接收，避免资料外泄 电子存档便于管理资料存档，节省打印耗材，绿色环保 接收简单可通过客户端软件，或转发至eMail 客户端访问 客户端发送 转发至eMail 客户传真机 电子传真：节省耗材，绿色环保，高效安全 通讯手段大融合，统一入口，群操作更快捷有效 视频会议 ：语音、视频、数据多媒体共享互动 融合通讯：M