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三体系整合在昆山江锦机械有限公司初步实践
三体系整合在昆山江锦机械有限公司初步实践
【摘 要】质量、环境、职业健康安全管理三体系整合运行是必然的趋势,本文就三体系整合的模式及步骤在公司的初步实践谈一些体会。
【关键词】质量 环境 职业健康安全 三体系 整合
在市场竞争不断加剧的今天,企业为了提高自身的管理优势,在竞争中立于不败之地,因而不断引入国际先进的管理模式和方法。我国企业往往在ISO9001质量管理体系认证取得成功的基础上相继开展了环境管理体系或职业健康安全管理体系认证工作,也就是说一个企业开展两个或以上的管理体系认证的局面已经形成。企业为了提高管理效率,将质量、环境、职业健康安全管理(简称三体系)这三个体系整合在一起运行并开展认证,已成为必然的趋势。现就质量、环境、职业健康安全管理这三个体系的整合实践谈一些体会。
1.我公司管理体系整合的现状
我公司2002??实施运行了ISO9001质量管理体系,当时是由位于重庆的上级公司体系所覆盖并颁发分证书,事实证明由于其地理位置的遥远和管理效率的局限性,使得体系运行的充分性、适宜性、有效性都值得探究,因此于2007年结合公司自身的实际情况,按照标准的要求,独立起草发布了相应的质量管理手册和程序文件并予以试运行,于2008年通过中国船级社质量认证公司的认证;2010年着手编写发布ISO9001、ISO14001、OHSAS18001三体系整合的管理手册和程序文件并予以试运行,于2011年通过中国船级社质量认证公司认证;这些认证对公司来说无疑是十分重要的,可以说每一个认证都与公司的生存与发展息息相关,使公司的质量、环境、安全等管理走上正规化,不仅为我公司产品打入国家重点新产品提供了通行证,2007年公司还被评为江苏省高新技术企业保持至今,公司目前已发展成为国内船舶柴油机的重要配套企业,产品也不断销往国外,在行业内享有较高声誉,同时极大地促进了公司各项管理水平和人员素质的提高。
2.三体系整合的必要性和可行性
由于历史的原因,大多数企业的质量、环境和职业健康安全管理这三个体系可能分别于不同时间建立和开展认证的。企业可能要面对两个或三个认证机构。不同的认证机构往往是在不同的时间进行认证审核,不同的认证机构的审核风格亦各不相同,企业的管理人员往往无所适从。在企业的内部,三个体系独立建立、独立运行同样给企业的工作安排增加许多不必要的麻烦和资源的不必要的浪费。三体系如果独立运行、独立认证势必造成管理效率和绩效的下降。因此,三体系的有效整合为一体化体系就显得十分必要和迫切。
所谓一体化体就是体系中只有一个总管理方针和目标,一体化的体系文件,它通过一套贯标认证的班子,一体化内审员队伍,进行一体化的审核和管理评审,从而消除了由于多个管理体系所带来的多个方针、多个目标、多个审核机构、多套体系文件、多次审核和管理评审的不便。多标准一体化贯彻有利于组织的各个机构和岗位理清组织总的宗旨和方向;有利于各管理标准在组织各个方面得到最快速有效的识别和实施;有利于理清各标准之间的接口,实现各标准之间的无缝衔接;有利于实现日常工作与贯标工作的完全一体化。
企业的质量、环境和职业健康安全这三个体系虽然在关注的焦点、所解决的问题和所达成的目的上有所不同,但是这三体系建立所依据的标准的管理原理、管理原则、管理方法是相同的。特别是这三个体系所依据的标准都是采用过程模式和PDCA循环模式编排,兼容性极强,使得三体系整合成为可能。
3.三体系整合的模式
三体系的立脚点都在于每一个工作过程之中。人们在每一工作过程中都要考虑三个问题,即:工作的要求和标准(质量)、会产生哪些环境问题及如何控制(环境)、存在哪些危险及如何避免(职业健康安全)。ISO9001质量管理体系标准建立的出发点,就是先进行“过程识别”,识别出产品从产生、形成和实现的全过程中要经过哪些过程(工序或活动)以及这些过程之间的关系。这些过程(工序或活动)基本上涉及到企业的整个管理系统。因此,质量、环境和职业健康安全管理三体系的整合宜以质量管理体系的过程为主线。也就是说,在质量管理体系的过程(活动)的基础上,增加环境管理体系和职业健康安全管理体系的要素和要求。我们把三个体系的要素划分公共要素和专业要素,它们之间的关系如图1所示。
首先确定三个体系所需的公共要素和所需的组织机构,然后在这个框架下确定每一个体系的专业要素。为了使三个体系的组成要素更加精简,凡涉及人、机、料、法、环五大类管理的要素宜整合在一起。例如:把质量管理的“采购”这个要素的适应范围扩大到职业健康安全的防护用品、安全设施的采购。把职业安全健康管理体系和环境管理体系中的“法律和法规要求”这一要素的适应范围扩大到质量管理体系中的“外来文件——即国家技术标准、规程、规范”的管理。
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