配送中心复习要点.docVIP

人们要求今天的仓储业务能够： 完成数量更多、金额更少的交易 处理和储存更多的产品 为更多的产品提供个性化的服务 提供更多的增值服务 加工更多的返还品 为更多的国际订单提供收货和装运出库服务 仓单质押服务 配送定义 在经济合理的区域范围内，根据用户的要求，对物品进行拣选、加工、包装、分割、组配等作业，并按时送达指定地点的物流活动。 设置配送中心的目的和必要性 为调整大量生产和大量销售的时间而进行的保管 为调整生产和消费的波动而进行的保管 为以经济的运输批量发货和进货而进行的储存 把分散保管的库存汇集在一起，并提高包括保管、装卸在内的效率 从各个方面把多种供应物品集中，或者为向消费者计划运输而将物品集中起来 为提高对顾客的配送服务水平，而在靠近消费地区保管 为维持对顾客的服务水平，平时保持合理的库存 为降低运输成本，组织批量运输或者设置货物集结点向终端用户配送 配送中心的功能 集散功能2、衔接功能3、运输功能4、储存功能5、分拣功能6、装卸搬运功能7、包装功能8、流通加工功能9、物流信息处理功能10、结算功能11、需求预测功能12、物流咨询功能 网络规划所需的数据 产品线中所有产品种类 客户、储存点和供货点的位置 处于不同位置的客户对产品的需求 运输费率或运输成本 送货时间、订单传输时间和订货履行率 仓储费率或仓储成本 采购、生产成本 不同产品的运输批量 不同地点、不同产品的库存水平及控制方法 进货的频率、订单规模、季节性特征和订单的内容 订单处理成本及产生订单处理成本的环节 资金成本 客户服务目标 现有设施设备以及处理能力限制 当前满足销售需求的配送方式 数据来源 业务运作单据 财务报告 物流研究 公开发布的信息 认为判断 采取集中型库存的优势：简化订单处理过程；消除遍及全国的重复仓储作业；减少对人力和高库存的需求；降低出货成本；更好地发昏联合运输的潜能 劣势：增加了供应成本；使顾客、内部销售人员和营销经理产生错觉，即她们会产生一种消极的反应；产品会从国外源源不断地运到这里，最终一个集中型配送中心为了满足多个国家或市场的库存需求，可能会便得更大和更为精密复杂。 影响选址的因素 运输条件、出货、与客户距离、劳动力获取、劳动力成本、进货、工会环境、税收、国家激励措施或法律、土地成本、公共事业费、适时管理要求 配送中心的规划原则 系统工程原则2、价值工程原则3、因地制宜原则4、交通便利原则5、发展的原则6、尽量实现流程、设备、管理科学化的原则 配送中心的规划五阶段：计划筹备阶段、系统规划设计阶段、方案评估阶段、详细规划设计阶段、计划执行阶段 配送中心系统失败的原因 在规划系统是的必要条件不充分 用户不明白应该把什么样的条件传递给设备厂商 厂商未向用户充分地询问一些必要条件 引起问题的原因 用户过于信任厂家 生搬硬套的规划系统 根据物流设备来规划系统 没有请相关专家参加方案制定 物流系统或物流设备不满足物流特性要求 拣货速度慢、不能满足发货要求 系统缺乏灵活性 物流系统理论脱离实际 缺乏合理化的系统 缺乏系统化 作业人员不接收设备 物流设备的性能和生产率不成比例 配送中心系统的目标制定阶段：确立配送中心的定位和策略功能、规划执行目标制定。规划目标有1、降低物流成本2、降低库存水平3、提高顾客服务水平4、缩短物流作业周期5、整合上下游渠道环境6、支持零售网点经营7、降低物流作业差错率8、提升物流服务竞争力9、集中分散的处理量以产生规模经济效果10、迅速掌握营销和物流信息 设计活动剖析过程的目的是微利快速鉴别物料和信息流出现问题的根本原因，指出流程改善的主要机会，为项目团队的决策制定提供一个客观的基础 配送中心规划需求的资料类型： 现行作业资料的搜集分析包括：1、基本营运资料2、商品资料3、订单资料4、销售资料5、作业流程6、商品特性资料7、事务流程与使用单据8、厂房设施资料9、人力与作业工时资料10、物料搬运资料11、供货商资料2、配送据点与分布 未来规划需求资料的搜集包括：1、营运策略与中长期发展规划2、商品未来需求趋势资料3、品项数量的变动趋势4、可能的预定地址和面积5、作业实施限制与范围6、配套功能的需求7、预算范围与经营模式8、时间进度限制9、预期工作时数与人力10、未来扩充的需求 需求因素三种类型1、确定性需求因素2、政策性需求因素3、规划导向的需求因素 规划资料分析方法分为定量分析和定性分析。定量分析包括品项与数量分析、物品特性分析、需求与变动趋势分析、储运单位与数量分析；定性分析包括作业时许分析、人力需求分析、作业流程分析、作业功能需求分析、事务流程分析 订单变动趋势分析中常见的变动趋势包括长期趋势、季节变动、循环变动、偶然变动 EIQ分析 订单品项数量分析法 E（Order Entry ,订单件数、订购次数）I (i