第一讲组行为学导论 ppt课件.pptVIP

二、组织行为学的学科体系 1、组织行为学的学科性质 组织行为学是一门多学科、多层次、相互交叉和渗透的综合性、边缘性学科。 综合应用心理学、社会学、社会心理学、人类学、生理学、政治学、生物学、伦理学等学科知识于组织管理实践之中。 2、组织行为学与其他学科的关系 组织行为学的多学科交叉特点 心理学：寻求测量、解释，有时是改变人的行为的科学 个体行为研究的理论基础 社会学：研究社会系统，与同伴相关联的人 群体动力学、团队、沟通、组织理论 社会心理学：研究人与人之间的相互影响 行为改变、沟通、群体决策 人类学：研究文化和环境 组织环境、组织文化、比较价值观 政治学：政治环境中的个体和群体行为 冲突、组织内政治、权力 个体水平 群体水平 组织水平 3、组织行为学的模型及理论基础 心理学——个体水平 社会心理学——群体水平 人类学与社会学——组织水平 4、组织行为学与管理心理学 组织行为学与管理心理学的区别：行为科学 VS 心理科学 组织行为学研究的是行为而不是意识、心理 表2：管理心理学与组织行为学 管理心理学 组织行为学 研究对象 管理过程中各层次人员的心理（包括感觉、知觉、记忆、思维、情绪、意志、气质、性格等心理现象的总称） 一定组织中人的行为（指外观的活动、动作、运动、反应或行动） 理论基础 心理学、社会学、经济学、教育学、管理学、生理学等 社会科学、行为科学、管理科学、自然科学等 学科性质 心理科学 行为科学 形成背景 莉莲·吉尔布雷斯《管理心理学》（1914）首次使用“管理心理学”一词 20世纪20年代和30年代工业心理学与人际关系学说的发展 莱维特出版专著《管理心理学》（Leavitt，1958），管理心理学成为独立学科 1949年“行为科学”一词出现，1953年正式命名 20世纪60年代末开始形成组织行为学 20世纪80年代组织行为学分为宏观组织行为学和微观组织行为学 提高人力资源管理的技能，成为有效的管理者 第三节 学习目的与教学安排 一、学习目的 描述和衡量行为 解释和分析行为 预测和控制行为 学会做人，使个人更可能成功 学会管理人，使组织达到更高的效率和效益 改善个人与家庭生活，使生活更幸福 二、教学目标 帮助管理者开发人际技能 用系统研究代替直觉 人们对行为的认识来源于直接或间接的直觉或经验。 一些行为结论判断： 最有效的工作群体是没有冲突的群体 一个民主的上司是个绩效好的上司 每个人都希望得到一份具有挑战性的工作 提高人们解释行为和预测行为的准确性 三、教学安排：模块式教学 三大模块 第一模块：个体心理与行为 第二模块：群体心理与行为 第三模块：组织心理与行为 另外两个重要组成部分——激励理论与领导行为，根据内容相关性，分别列入第一和第二模块。 组织行为学的基本内涵：四个“一” 相信一种理念——以人为本 研究一套系统——人-人系统 学习一套方法——激励员工 达到一个目标——持续发展 本章小结 管理之道，重在管人；管人之道，重在行为！ 复旦大学国际关系与公共事务学院 复旦大学公共政策研究中心 复旦大学国际关系与公共事务学院 复旦大学公共政策研究中心 组织行为学 第一讲 导论 第一节 什么是管理？ 一些问题 什么是管理？管理的本质是什么？ 管理者是做什么的？ 管理应该管什么？ 为什么要学管理？ 管理的概念与职能 人力资源 资金资源 物质资源 信息资源 来自环境的投入 计划 组织 领导 控制 全 面 沟 通 组织目标 一、什么是管理？管理的本质是什么？ 生命在于运动，管理在于折腾。 人人有活干，处处忙起来。 没有不可安排的人，只有不会安排的领导。 管理的本质是通过别人完成任务。 庸人当道 心理 人 行为 规律性 二、管理者应该管什么？ 管理应该管行为。 屋顶学说：即公司为员工提供许多资源，让员工在里面成长。 现代管理发展的趋势:越来越注重人的因素，注重研究人的心理和行为规律。 现代管理的代表性观点： 结论 管理离不开人！ 有效的管理必须研究人的心理和行为！ 三、为什么要学管理？ 管理无处不在 日常生活中的管理 举例 不是为了事业，而是为了改善生活质量，增加幸福感 人的行为存在着共性与特殊性。 对“共性”的研究是组织决策重要的依据条件。 对“特殊性”的研究，如人的能力，气质，知觉与态度，乃至价值观等差异的研究，有助于更好地运用激励机制，合理运用人力资源和开发人的潜能，提高组织的效率。 组织行为学到底在学什么？ 第二节 组织行为学的