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武汉城市居民幸福感调查研究 　　[摘要]武汉城市居民幸福感调查结果显示：受教育程度高的群体比受教育程度低的群体更容易获得幸福体验。幸福感高低与居民的职业、经济收入关联性较高，对住房条件的满意度处于中等偏上的水平，但对医疗、交通、环保、安全等外部环境状况的满意度普遍较低。影响武汉城市居民幸福指数的因素主要包括经济因素、民生因素、人际关系因素和社会因素。提出了以人为本，关注民生，加快“软环境”建设；改善公共服务，完善社会保障体系；转变职能，建立以多数人幸福为目标的和谐社会；加强居民正确的价值观、人生观培养等对策建议。 　　[关键词]武汉；城市居民；幸福指数；因素分析 　　[中图分类号]F299.27[文献标识码]A[文章编号]2095-3283（2013）07-0112-03 　　2012年6月，武汉市市政府出台了《武汉市建设人民幸福城市规划》，这项全国首个幸福城市规划，从富足、保障、宜居、公平、文明五大方面，列出43项细化指标“计量”幸福。为反映武汉城市居民幸福水平，调查组于2012年底在武汉市武昌区、洪山区等7个中心城区分别采用了分层随意抽样、多阶抽样的方法，对武汉常住居民的幸福状况进行了调查。本次调查发放问卷460份，有效率为96.7%。问卷中设计了19个具体因素，分为三类。第一类是基本情况，包括性别、年龄、学历、职业、家庭月收入五个方面。第二部分是分项幸福指数，包括居民对目前住房条件、交通状况、人际关系、身体健康状况、基本权利行使、生活环境等方面满意度的问题，以及影响居民幸福感因素的问题。第三部分是调查对象的总体幸福指数，包括武汉城市发展与个人幸福之间的关系。 　　一、武汉城市居民幸福感调查结果 　　1.受教育程度高的群体比受教育程度低的群体更容易获得幸福体验 　　调查显示，受教育程度高的群体健康状况普遍较好，有明确的人生目标和规划，有相对稳定的工作，发展机遇较多，对社会的发展充满信心。他们愿意花更多的时间读书“充电”来提高自己的道德素养，从不断的学习中获得满足感，体验幸福。受教育程度低的人获得工作或者获得社会支持的机会相对较少，一般感觉生活空虚、单调。调???结果显示，学历在资源分配中占有一定优势，受教育程度的高低与经济地位、就业机会和社会支持密切相关，较高的教育水平是影响个体体验幸福的一个重要因素。 　　2.幸福感高低与居民的职业、经济收入关联性很大 　　人们的主观幸福感与职业、经济收入密切相关，收入较高的群体在选择个人理想生活上拥有更多的自由，可抵御经济和个人风险，因此也更容易获得幸福体验。但需要指出的是，无论何种幸福指数群体，高收入人群的人数比低收入人群的人数少得多。表明武汉城市居民贫富差距依然很大，收入分配存在不合理的现象，呈现“金字塔”型社会结构。 　　3.对住房条件的满意度处于中等偏上水平，但对医疗、交通、环保、安全等外部环境状况的满意度普遍较低 　　23.8%的居民对自己目前的住房条件处于低满意度水平，22.7%的居民对自身居住的社区环境如绿化、净化等也处于低满意度水平。54.4%的居民对武汉目前的交通状况处于低满意度水平。 在医疗方面，35.3%的城市居民认为武汉的医疗条件和服务处于低满意度水平，41.1%的居民认为一般。尽管武汉市医疗技术条件比较好，部分居民认为“看病难、看病贵”问题依然没有得到有效解决，市民就医舍近求远，大医院人满为患，社区卫生服务机构少有人问津。 　　2012年5月北京大学公布全国28个大中城市“烦恼指数”中武汉最末，平衡指数仅为46.69，排在第28位（如表1），反映出武汉城市居民普遍存在的心情状态。同时近年来频繁曝出的铬超标胶囊、三聚氰胺毒奶粉、地沟油食品、药品安全事件、雾霾天及PM2.5使人们对社会生活环境产生担忧，严重影响了居民的幸福感。调查显示，48.8%的居民认为安全感不强，只有7.2%的居民表示很有安全感。 　　4.对社会、人际关系的重视程度较高，对行使基本权利的满意度处于中等水平 　　人际关系也是反映人们身心健康状况的一个重要指标。调查发现能够合理协调工作、家庭和个人生活三者关系的人，更容易获得幸福体验。调查结果显示，有将近50%的居民反映可以处理好，23.4%的居民反映偶尔能够处理好，3%的居民反映完全处理不好。 　　武汉居民认知权利的意识普遍比较高，但27.6%的武汉城市居民对自身基本权利的行使处于低满意度水平，更有少部分居民表示他们从未行使过选举权和被选举权。“政治参与的主动性与人们对参与的功效感有关”，一个民主、公平、法制健全的政治环境是居民获得幸福感的重要保障，只有居民的基本权利得到保障，幸福感才会提高。 　　总的来说，武汉城市居民在对目前生活质量的高、中、低满意度群体中所占的比重分别为43.0%、34.8%和22.2%，有