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零售企业并购中文化整合研究 　　摘 要：文化整合早已成为影响零售企业之间并购成功与否的关键因素之一，可是由于种种问题，一直没有得到应有的重视。本文首先对目前我国零售企业的并购过程中出现的种种问题进行分析，然后从经济学的角度阐述文化整合对企业经济效益的影响，同时结合零售行业特殊的性质，对文化整合的重要性进行分析。最后本文在此基础之上，为零售企业并购过程中的文化整合提供相关思路建议。 　　关键词：零售企业 并购 文化整合 成本—收益 　　一、引言 　　1.研究背景和意义 　　随着全球经济一体化的发展，零售企业之间的横向兼并已经成为企业实现快速扩张的一种有效途径，对于企业获取规模经济优势、增强自身竞争力有着重要的意义。然而，并不是所有零售企业间的并购都能取得预期的效果，并购失败的例子时有发生。据有关资料显示，这些失败的案例中，有80%以上是因为文化整合的原因造成的，而因为对文化整合重要性认识不足成为其中最主要的因素。因此，对零售企业并购过程中文化整合进行经济学上的分析具有重要的现实意义。 　　2.文献综述 　　关于企业文化对并购影响的研究，最早研究企业家管理风格的学者Davis在1969年提出管理风格是企业取得并购成功与否的关键，在并购前主动并购方需要认真研究并购双方企业管理风格。Bowditch指出企业文化的差异是并购不能达到预期效果重要因素之一。Terry Belcher认为企业文化差异是并购失败的主要原因之一，而实施文化整合是企业并购成功的关键。 　　国内有关专家学者近几年在西方学者研究的基础上进行了相关的研究。李建华认为文化整合是若干种不同文花质经过合并、分拆、增强减弱等方式，在并购后所形成的一种新的文化质。中国社会科学院的张永健教授通过案例分析和相关调查，认为兼并双方的文化整合对兼并有重要意义。并提出非正式组织在文化整合中具有不可忽视的作用。 　　二、零售企业并购的文化整合过程中出现的问题 　　1.文化整合重要性过于轻视 　　目前许多大型零售企业并购过程中，往往都会比较重视资产、财务、组织的统一整合，然而对于企业文化的整合环节却不够重视。实际上，由于大多数有能力参加并购的零售企业都有较为成熟的管理组织、财务系统和人力资源系统，所以他们在这些方面的整合都不会出现什么大的问题。然而，对于零售企业的文化整合，由于这个过程的长期性复杂性，以及短期内收益的不明显性，因而往往容易被忽视，得不到应有的重视。 　　2.文化整合形式过于简单 　　目前发生在本土以内的零售企业并购案例中，被兼并的零售企业大都被迫原封不动的去接受兼并企业的企业文化，所谓“成王败寇”，这种现象看起来无可厚非，但却给兼并过程的顺利实施带来无尽的麻烦，由于被兼并企业的员工大多数都会对自己原来的企业抱有感情，因此，不去认真的了解原有企业的经营理念、价值取向、行为规则、组织制度等等，而是采取简单、粗鲁的文化整合形式，往往会引起以后经营过程中的文化冲突。 　　3.文化整合过程过于表面 　　许多企业在兼并重组过程中也会有对文化整合的考虑，但往往都过于重视表面形式。例如，他们也往往会给员工发放统一的新制服，佩戴统一的徽章等，然而却往往缺乏对员工新的企业价值、企业使命、企业理念、企业制度的熏陶和培养。企业文化是一种扎根于员工内心的情感文化，只有真正得到员工的认同，才能发挥其应有的作用。 　　三、零售企业文化整合的意义 　　出现以上文化整合中问题的原因是多种多样的，但最重要的原因是对文化整合的重要意义没有深入的认识。因此，本文试图通过经济学的角度出发，对零售企业并购过程中文化整合的重要性予以分析。 　　根据现代企业理论，企业作为一种组织，是对市场资源配置作用的一种替代，将市场的交易转换为企业的内部交易，企业存在的重要意义在于节约交易费用。而只要企业内部的协调成本小于市场直接交易的交易成本，企业的存在就是有必要的，并且企业内部的协调成本越小，就越有利于企业提高自己的核心竞争力。而文化往往被看成是一种隐性的制度存在于企业的内部，是对传统意义上企业制度的一种有效补充，因此往往能够降低企业内部的协调成本，是企业获得竞争优势。那么企业文化的存在，是如何有效降低企业内部的协调成本的呢？ 　　根据微观经济学的基本理论，每个人都具有经济学意义上的理性，都追求在既定付出成本前提下收益最大化，或者在既定收益的情况下付出成本的最小化。因此，在员工既定收入固定的前提下，总是设法去降低自己的付出成本，导致“偷懒”“搭便车”现象时有发生，这就是经济学上所说的由于信息不对称所导致的“委托—代理问题”，由于对被委托方的行为很难进行有效地监管或者监管成本很大，因此往往导致这种现象时有发生。而企业文化的存在，往往能有效克服由信息不对称所带来的问题，提高团队效率，降低企业内部协调