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中小型企业应收账款管理对策理论与实践 　　【摘 要】应收账款是企业因销售商品、提供劳务而应向购货单位或者接受劳务的单位收取的款项，是企业流动资产的重要组成部分，是企业扩大或保持市场份额、争取竞争主动性的有力措施。随着现代企业竞争愈演愈烈，应收账款对浙江省东阳市小企业的生存和发展至关重要。如果应收账款资金回笼不及时，既影响到企业营运资金的周转，又增加了企业的风险成本，严重影响企业的经济效益。为保证企业经营活动的正常运行，提高经济效益，有必要对应收账款的管理对策进行研究，通过本文全面分析应收账款目前在管理中存在的问题，为企业更好地管理应收账款，提出了一些具体措施和方法，以期能给中小企业管理者有所启示，从而促进浙江省东阳市中小型企业更快更好的发展。 　　【关键词】中小企业；应收账款；管理对策；研究 　　浙江省东阳市是一个建筑之乡、教育之乡、工艺之乡和影视名城的县级城市，辖区内有中小型民营企业1100多家，政府从扶持工业技改、科技创新、债券融资等方面实行多层次、多元化的扶持政策，鼓励企业优化出口产品结构，积极开拓国际市场。然而，随着市场竞争的激烈，东阳市的中小型企业为了扩大自身的市场，开始利用商业信用进行赊销，应收账款也就应运而生。应收账款是指企业因销售商品、提供劳务等经营活动，应向购货单位或接受劳务单位收取的款项，主要包括以下两个方面：一是企业日常购销活动引起的债权，企业应向有关债务人收取的价款及代购货单位垫付的包装费、运杂费等，二是非购销活动发生的债权，不应列入应收账款的应收款项，如应收职工欠款、应收债务人的利息、应收保险赔款、应收已宣告分配的股利等；应收账款属于企业流动资产，不包括长期性质的债权，如企业付出的各类存出保证金，投标保证金、租入包装物保证金等。应收账款会对企业运营产生一定的影响，因此小型企业必须加强对应收账款的管理。 　　一、中小型企业应收账款产生的原因 　　（一）市场竞争的需求 　　在日益激烈的市场竞争中，中小型企业为了立足，就必须扩大销售，增强企业的竞争力。这些因素常???迫使企业不得不采用赊销方式来销售产品，即以信用的方法争取客户，从而达到扩大市场占有率的目的。尤其是企业开发新产品而开拓新市场的条件下，企业不得不采取赊销方式进行销售，这对企业开拓产品新市场也具有重要的意义。 　　（二）消化库存的需求 　　中小企业战略定位不明确，造成众多企业产品单调，缺乏独特的竞争优势。加之，现时的市场大多属于买方市场，成本价格几近透明，买方的价格压制，使得一些跟随者企业在规模、技术等方面不具备扩大、提高的余地，慢慢失去了与领头羊企业抗衡的能力，导致其市场份额越来越小，而其生产能力却大于其所拥有的市场份额，这样势必引发产品积压。为了解决积压问题，降低存货风险和管理费用，企业在销售过程中又不得不做出让步，如产品试用期加长，货款交纳时间延长等，使得企业的应收账款数量增加，回款的速度放缓，从而增加了企业负担。 　　（三）销售和收款的时间差 　　企业产品销售的时间和收款时间经常不一致，导致应收账款产生，一是因为经济活动中货款结算需要时间，而且结算方式越落后，需要的结算时间就越长。二是发生的应收账款不是由于交易双方根据信用协议规定而发生的，而是一般企业潜意思的游戏规则，简称“潜规则”，一般情况下，企业在销售产品以后一个月后买方才能与卖方结算货款。 　　（四）传递质量保证信息 　　在商业行为中，公司愿意向客户赊销货物，就等于是向对方传递了一份质量保证书，作为产品质量的正面信号传递给外界。实际情况中，产品质量检验合格，客户会按合同规定的期限付款；若质量不合格，就会拒绝付款甚至退货。这与附赠一份质量保证书相比，省去了发现质量问题却又退款的麻烦。 　　二、应收账款管理中存在的问题以及应收账款过多对企业的危害 　　（一）企业风险意识低，缺乏对购买方信用度的调查 　　中小型民营企业由于起步晚，其社会知名度还不高，为了抢占市场，扩大销售，增加销售额，在未对购买方企业信用度做任何调查的情况下，会采用赊销方式与客户开展商业往来，与企业签订短期的赊销合同，其中也包括折扣问题，例如商业折扣、现金折扣问题。商业折扣是一种折价销售，现金折扣是为了鼓励客户提早付款而采取的一种融资政策，这都是企业在利用商业信用开展商业往来。但是企业在确定客户时，往往存在着一定程度的盲目性。有些企业片面追求销售量，并没有关注客户的信用调查，就直接和客户进行商业往来。却忽视了，如果企业的应收账款一但无法及时收回给企业带来的风险；加之市场法制和法律监督机制不健全，有些客户恶意欺诈或销售人员缺乏诚信，导致应收账款无法收回，容易导致呆账坏账的发生，造成企业资金链断裂，影响了资金的周转速度，从而引发财务危机，企业也会被应收账款拖垮。 　　（二）企业管理制度不完善