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高职院校学生管理问题剖析与对策 　　【摘〓要】 对我院当前学生管理工作进行了详细的分析，并阐述了存在的问题，最后提出解决学生管理问题的一系列的对策，希望此观点对其他高职学院的学生管理工作具有借鉴意义。 　　【关键词】 学生管理 管理理念 以人为本 　　1.项目来源：黑龙江省教育科学‘十二五’重点课题研究项目，《基于“大庆精神铁人精神”的高职学生职业素质培养研究与实践》，项目编号：GZB1211002 　　2.项目来源：黑龙江省教育科学‘十二五’规划课题研究项目，《高职院校提高学生管理水平的策略研究》，项目编号：GZC1211002 　　近年来，因高校扩招，学生基数迅速庞大，学生规模大，管理时间长，涉及面广，且学生管理的问题日益增多，因此，在普通高校的管理工作中，学生管理是一项任务繁杂、任重而道远的工作。我们在管理中总是避免不了这样那样的问题，而这些问题应该引起管理工作者足够的认识和警惕，要不断改进管理手段和对策来进行管理工作，不断提高管理效率。 　　一、我院学生管理工作中出现的问题 　　（一） 强调制度本位，忽视学生本位 　　各普通高校的规章制度都是各高校通过实践调查，根据自己学校的实际情况严格制定的，为井然有序的规章制度是有效实施教育的基础，诸如学籍管理方法、学生奖励条例、考勤请假规章制度对学生的日常管理起着重要的作用。但是缺点就在于，我们的制度的制定并没有符合人性化管理的准则，并没有更多地将学生成长的切实利益融入规章条例中去，在出发点上，并没有将学生视为学校的主人、消费者纳入管理体系，因此，忽视了学生的利益和权益，比如，很多普通高校有过分强调制度的通病，喜欢将制度弄成死的条条框框，弄成清规戒律来规范学生，强调学生不许……不准……所以，调查结果显示，大多数学生对于这样生搬硬套的制度管理拥有抵触心理，并不完全服从。 　　（二）学生工作形式化，没有真正落到实处 　　现行的工作中，容易出现本末倒置的现象，我们要求所有关系到学生的各个部门，其工作最后的重点都要落在学生身上，而在实际执行中，管理工作者往往陷于每日的鸡???蒜皮的繁杂事务中，无法抓到工作重心，只好疲于表面，但却忽略了对于学生成长最关键的部分，比如，在学生心理开导、专业方向的选择上，以及就业指导工作上就存在着很大的疏忽。因此，管理工作者的问题在于，总是处在被动等待问题的状态，只是管些鸡毛蒜皮的小事，而忽略了学生的思想动态等大的问题。 　　二、完善我国普通高校学生管理的基本对策 　　（一）坚持以人为本，树立正确的学生观是前提 　　科学发展观的本质和核心是以人为本，因此，我们在高校的管理工作中就必须树立以人为本的管理理念，全心全意为学生服务。 　　1、明确学生在学校中的主体地位为重中之重。 　　为什么要把学生作为管理对象？普通高校的主人究竟是谁？不是某位领导，更不是校长，而是全体师生员工。只有把学生作为主体，把学生放在管理工作中的重要地位上，才能真正凸显以人为本的管理体系，才能让管理工作者有效地进行组织计划和决策以及实施各种管理工作。把学生作为管理的主体有两方面的重要内涵：一是把学生当人去看待，努力替学生着想，为他们创造实现自我的条件和机会； 二是让管理工作者明确地体会到学生主体的重要价值，才能更加顺利地开展管理工作。 　　2、坚持以生为本的管理理念。 　　管理工作者一定要明确学生与学校的关系，坚持以学生为主的管理理念，因为学生作为消费者的地位，使他们更加追求自己的利益诉求，这就要求学校要不断地采取各项措施来培养学生的发展潜力。所以学校一定要把学生的利益看得高于一切，秉着为了学生的所有，所有为了学生，为了所有的学生这样的先进管理理念作为学校各项工作和改革的动力，所以管理工作者应尊重学生的主体地位、价值、人格、个性和需求，学会和他们温馨相处，做他们的朋友，在不知不觉中培养他们的社会责任感和自主自立意识，在工作中要时刻让学生们感到来自管理者的温暖与呵护，这是十分重要的。管理工作者要积极维护学生的合法权益，尊重他们的个性，充分引导和发扬这些个性，并在工作中付诸实现。管理工作者应当坚持因材施教的管理理念，根据不同学生在不同时期的生理和心理上特点上的类别和层次，加以正确地引导和规范，使其正确发展。 　　3、增强高校管理工作者的服务意识。 　　在我国传统文化中官本位、权力本位的封建思想的约束下，管理工作者很难认识到管理就是服务，因此，导致管理工作者与普通师生员工之间长期形成被管理和管理以及被服从与服从的错误理念。在管理工作中，学生往往是被领导和被管理的关系，因为大多数学校领导和教师往往是以掌握教育权威的高度身份自诩，所以才导致学校制定的规章制度以及开设的新课程没有学生问津，学生只能被动地去适应。高等教育在不断地发展，在学生权利日益受到重视和尊重的今