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PAGE PAGE 1 目 录 共三章 23节 第28页 共114页 主题：企业质量诚信制度 第 版 颁布日期：年 月 日 第一章 产品质量过程控制制度 第一节 原材料控制程序 29-33 第二节 过程和最终检验控制程序 34-43 第三节 产品加工质量控制程序 43-49 第四节 不合格品控制程序 50-60 第五节 产品质量可追溯性控制程序 61-65 第六节 纠正和预防措施控制程序 66-71 第七节 实木坯料检验规程 72-74 第八节 实木地板过程加工检验规程 75-78 第九节 实木地板成品检验规程 79-82 第十节 员工、环境及社会责任管理控制程序 83-84 第二章 产品售后质量控制制度 第一节 地板铺装质量控制办法 85 第二节 三包服务与承诺 86-88 附录1 87 附录2 88 第三章 企业质量诚信过程管理制度 第一节 质量问题反馈流程及处理制度 89 第二节 企业质量信息数据管理办法 90-91 第三节 质量诚信教育培训制度 92-96 附件1 94 附件2 95 附件3 96 第四节 质量奖罚制度 97-100 第五节 实验室管理制度 101 第六节 车间管理制度 102 第七节 车间质检人员管理制度 103 第八节 售后服务管理办法 104-110 第九节 企业质量诚信管理测评办法 111 第十节 企业质量诚信制度检查表 112 第十一节 质量诚信经营结果测评表 113-114 第一章 第一节 第29页 共114页 主题：原材料控制程序 第 版 颁布日期：年 月 日 1 目的 确保进货物料符合规定的要求，使未经检验，验证或检验不合格的原(辅)材料、外购外协件不进入仓库，同时为评估和选择供方提供依据。 2 适用范围 适用于采购入公司的各种生产性原辅材料、外购外协件的检验。 3 引用标准 无 4 定义 无 5 职责 6 工作程序 6.1 进货检验 6.2 不合格处理 6.3 特别处理 7、相关文件 7.1 《纠正和预防措施控制程序》 7.2 《不合格品控制程序》 7.3 抽样计划：GB/T2828.1——2003/ISO 2859-1：1999 7.4 《采购程序》 8、附录 附录A 进料检验流程图 9、相关记录 9.1 SYMS2007-01 材料送检单 保存地点：品管部 保存期限：2年 9.2 SYMS