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员工稳定性与企业发展 　　【摘要】 员工流失是制约现代企业发展的关键，研究影响员工稳定性的因素，对于企业的发展有极为重要的意义。本文通过实地调查、访谈和调查问卷的形式对企业员工流失的现状及原因进行了分析，并提出了企业员工稳定性问题的解决途径和决策。 　　【关键词】 员工流失 企业发展 稳定性 　　随着知识经济的到来，世界经济全球化的速度加快，企业之间的竞争日趋激烈，开发、利用和管理人力资源日益重要，人力资本成为企业生存和发展的关键因素。员工是企业的宝贵财富，稳定员工是人力资源管理的关键性工作。然而，随着经济的发展，员工的流失现象相当普遍，流失之多、流失之频、影响之深成为困扰企业发展难题之一。加强企业员工稳定性因素的探索和分析，调整人力资源的管理策略，维持员工队伍稳定性，对提高企业的竞争力至关重要，对企业的长远发展有重要的意义。 　　一、企业员工流失的现状及原因分析 　　员工流失，英文为Employee Turnover，也译为员工离职，一般可从狭义和广义两个方面理解：一是“个体作为组织成员状态的改变”；二是“一个从企业领取货币性报酬的人中断作为企业成员关系的过程”。 　　调查中的A企业员工流失情况：2012年1—7月，共离职员工24人，主动离职18人，被动离职6人，离职率19.5%，试用期离职率20.1%。 　　调查中的B企业员工离职情况：2012年1—7月，共离职员工56人，主动离职32人，被动离职24人，离职率16.5%，试用期离职率19.1%。 　　调查中的C企业员工离职情况：2012年1—7月，共离职员工16人，主动离职12人，被动离职4人，离职率36.5%，试用期离职率18.6%。 　　造成企业员工流失的宏观背景：随着中国经济的发展，企业对人才需求的饥渴，运用各种方法挖掘人才；经济的快速发展和国家政策的变化使人才的选择范围扩大，人才流动更加活跃；人才供应的短缺和供给结构的不合理加剧了企业员工的流失等等。 　　造成核心员工流失的因素分析：公司方面的原因：包括招聘时盲目聘用，能力兴趣与岗位要求相差太远；绩效与价值评估无实质性的标准；主管管理方法不当等导致员工不适应；后期教育培养不足导致员工能力无法提升；薪酬福利太低且分配不合理；岗位职责不清致使工作量过大或过少；随意处罚员工造成员工心理压力过大；企业前景差，缺乏必要的员工职业规划；内部管理混乱，员工无所适从。个人方面的原因：企业制度不规范，管理不民主，不受尊重；工资收入低，福利差；“跳板哲学”，学会了，该走了；同事、上下级人事关系不协调；不喜欢企业的运作方式和固有的体制；同工不同酬，分配不公平；企业无领导重视和运作的人文环境；能力无法发挥，无个人发展的空间，升职无望；无法得到富有挑战性的工作等等。 　　一般员工离职的原因分析：主动离职的员工比率为74.4%，被动离职的员工比率为25.6%。原因分析如下：创业或找到能充分施展才能并有望升职的工作（25%）；疾病、照顾家里的病人或照顾家业（17%）；认为自身无法适应工作或工作环境（14%）；找到薪酬比现在高、福利也好的工作（13%）；回家乡结婚或安家了（7%）；出国求学（4%）。 　　当然其他因素也会制约企业员工的稳定性，如调查中发现，被调查者的年龄因素也会影响员工的稳定性。此次调查企业3家，调查人数共计1530人，离职者人数为96人，被调查者的年龄跨度为24岁至45岁，其中离职者30岁以下的占93%。根据美国职业学家萨伯的理论，他把人刚踏入工作到工作状态结束分为四个阶段：探索阶段（15—24岁）、确立阶段（25—44岁）、维持阶段（45—64岁）、退出阶段（65岁以上）。根据这一理论我们可以看出，企业员工84%集中在职业的探索和确立阶段，还没有进入职业的稳定期，没有确立职业倾向，处于探索和尝试阶段，有很大的不稳定性。 　　二、企业员工稳定性问题的解决途径和决策 　　管理学家杜拉克说：世界上最重要的资源是人，管理的终极目标是充分开发人的资源。现代企业的竞争是人力资本的竞争，企业的活动是人的活动。所以企业员工稳定性问题至关重要。那么，企业和员工如何做到不离不弃呢？怎样才能找到企业与员工的最佳关系的实现途径呢？ 　　1、正确认识企业与员工的关系 　　相传佛祖释迦牟尼曾考问弟子：“一滴水怎样才能不干涸？”弟子们冥思苦想：孤零零的一滴水，一阵风能把它吹干，一撮土能把它吸干，其寿命有几何？弟子们百思不得其解。释迦牟尼说：“把它放到江河海洋里去。”水滴既能在汇成的江河海洋中找到自己的位置，又能感受到江河海洋赋予的温暖和力量。二者之间是你给我温暖和力量，我给你奇迹和壮观，共生共荣、密不可分的依存关系。 　　企业与个人的关系也正如江河海洋与水滴的关系：对个人而言，企业是施展个人才华、实现个人价值的舞台，这个