QA文档-东图档案管理系统东图文档管理系统东图档案管理软件大连.DOCVIP

QA文档 关于dt_ams安装的问题 Q： 解压缩时不断的提示选择其它解压路径，或者弹出错误提示窗口 A： 瑞星卡卡之类的软件有时会阻碍安装程序的运行，如果待安装系统中有这类软件，建议将本系统安装程序加入“信任列表”；即可解决此类问题。 Tomcat 主要配置文件 tomat/conf/server.xml Q： 无法启动 A： 可关闭tomcat服务 找寻系统以下安装路径运行\ams\ams\tomcat5.5\bin\startup.bat 调试 可能端口被占用，如windows下iis的web服务器会占用80端口，或者用户安装了其他服务器程序占用了8080等端口。可以停掉其他服务或者重新配置web服务器的端口。 配置文件出错。修改xml文件产生xml语法错误，用浏览器打开xml检查是否出错。 Sql server2000数据库配置 东图档案管理系统基于sql server数据库开发，也可适用于其他关系型数据库（oracle等），本文档以sql server为例，测试用户可根据下述建议进行自行设置。 1.安装类型界面，系统默认 C盘目录为安装目录，但涉及操作系统关系，用户可在实际安装中选择其他路径以避免因系统故障而导致对档案数据的破坏。 2.服务帐户界面，选择使用本地系统帐户。 3.身份验证模式界面，选择混合模式（ Windows身份验证和 SQLserver验证）。 (身份验证模式设置界面图) 设置密码，请记住所设的密码（默认密码sa）,如果这三点不注意的话，就会造成无法进入档案管理系统。 另：重新安装数据库 SQLServer时，有时需要删除原来安装的目录，如 C:\SQLServer，并且进入系统注册表删除相关sql server条目，然后重启计算机，再安装数据库系统； 部分用户再次安装sql server数据库时可能出现“以前的某个程序安装已在安装计算机上创建挂起的文件操作HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Session Manager找到PendingFileRenameOperations项目，并删除它。这样就可以清除安装暂挂项目。 Session是指一个终端用户与交互系统进行通信的时间间隔，通常指从注册进入系统到注销退出系统之间所经过的时间。打开Internet Explorer “工具”菜单栏中的“选项”一栏，单击“安全”栏中的“自定义级别”选项卡，将第三项“对没有标记为安全的activex控件进行初始化和脚本运行”设置成“启用”即可。“对没有标记为安全的activex控件进行初始化和脚本运行”设置成“启用” 大连东图科技 Tel:0411fax:0411 1 page of 3