陈馨贤-人才招聘与面试技巧培训.docVIP

人才招聘与面试技巧培训 培训时间：2天 培训讲师：陈馨贤培训地点：客户自定培训对象：企业中高层管理者培训背景：人才招聘与面试技巧培训课程您将学习到:?企业天天都在招人，人力资源部每天都在做面试工作，可人才来了又走，走了又招，人力资源招聘的成本浪费太大太大。千里马难寻，不一定是千里马罕见，而是伯乐没有用好的甄选方法与技巧。 培训大纲：人才招聘与面试技巧培训课程主内容概括：一、企业低效人才招聘的负面影响1.当前中国企业招聘现状描述2.低效招聘选才给企业造成的六大直接损失3.低效招聘选才给企业造成的五大无形损失4.企业招聘选才在企业HR管理体系中的战略地位和重要性认知案例讨论：广东某民营电器制造企业,营销副总跳槽带走1000万订单纪实！二、企业人才招聘的正确理念1.企业人才招聘的五大误区剖析　2.企业人才招聘的两大核心标准如何建立?3.企业人才选拔的成本如何降低及控制?4.企业人才招聘的五大特殊途径小组讨论：企业人才招聘工作的重心应放在哪里？案例分享：美国微软的人才观---“三好与三有”三、企业人才招聘概述1.招聘的两个渠道（内部招聘及外部招聘）优缺点分析2.招聘工作的流程3.招聘工作的成本4.错误选才带来的风险5.甄选应聘者的方法介绍思考题：招聘是以“人”为中心,还是以“工作”为中心；“工作经验”优先,还是“整体素质”优先？四、企业招聘准备工作1.招聘程序计划2.招聘计划编制3.招聘渠道分析与选择五、企业招聘流程与误区（一）企业招聘流程1.识别工作空缺2.确定如何弥补空缺3.辨认目标群体4.通知目标群体5.会见候选人（二）企业招聘误区1.刻板印象2.相信介绍3.非结构性面谈4.寻找“超人”5.忽视情绪智能6.问真空里的问题7.反映性方法案例分析：甲先生面试后为什么怒气冲冲？自检：根据你的经验，列举员工在选择工作时所关心的因素。六、招聘经理人的招聘技能（一）招聘评估方法1.成本效益评估2.数量与质量评估3.信度与效度评估（二）职位分析1.为什么要进行职位分析2.职位分析的具体内容3.职位分析的流程,方法和原则4.职位说明书的内容5.案例分析:总经理职位说明书（三）胜任素质模型1.胜任素质的冰山模型2.如何评估职位的胜任素质模型3.胜任素质的定义和分级4.如何根据不同的岗位识别必需的胜任能力5.为什么胜任素质模型是招聘甄选的重要参照依据自检：人力资源部是否要对部门经理进行招聘技巧培训，为什么？七、选才方式1.选才为何给企业带来竞争优势2.人力资源部分与其他部门的职责3.选才的方式4.顺序性面试5.系列化面试6.小组面试案例分析：美国西南航空公司如何招聘八、面试流程与注意事项1.求职申请表的重要性2.行为表现与面试相结合3.如何识别虚假信息案例分享：“俄罗斯套娃”现象九、面试的目标与维度1.设计面试的维度2.根据维度制定面试计划3.面试前的准备工作十、三大高效的面试方法讲解与示范1.结构化面试2.STAR行为面试3.面试小组面试小组讨论：公司准备招聘一名销售总监，请你来决定使用哪种招聘的方式，你将如何选择？4.现场演练：如何用行为面试法提问大学应届毕业生十一、结构化面试详解（一）结构化面试准备的技巧讨论：面试销售人员应该设计什么问题？怎么引导、探寻、跟踪，一直到获得行为表现的信息呢？（二）结构化面试开始的技巧1.引导2.探寻3.总结4.直截了当5.开放性问题（三）结构化面试进行的技巧1.问行为表现的问题2.做完整的行为表现记录3.掌握面试的速度4.维护候选人的自尊5.非语言性的暗示（四）结构化面试结束时的注意事项1.结束后的评估2.评估误区及避免方法3.关键职位做心理测评4.更关键的职位进行取证人才招聘与面试技巧培训总结 课程联系：一八八三八一三九七二七